Silvia Galván Rivera

Back Office Cartera y Operaciones /Ejecutivo de cuenta at Arrendamas
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Guadalajara, Mexico Metropolitan Area, MX

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Bio

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Experience

    • Mexico
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Back Office Cartera y Operaciones /Ejecutivo de cuenta
      • Aug 2019 - Present

  • Bienseguro Agente de Seguros y de Fianzas SA de CV
    • Guadalajara y alrededores, México
    • Ejecutiva Gastos Médicos
      • Aug 2018 - Jul 2019

      Renovación de pólizas, trámites y atención a siniestros en giro de gastos médicos, cambios en pólizas, reembolsos, programación de cirugías, entrega de reportes asesoría a clientes. Renovación de pólizas, trámites y atención a siniestros en giro de gastos médicos, cambios en pólizas, reembolsos, programación de cirugías, entrega de reportes asesoría a clientes.

  • Lingo Leasing
    • Guadalajara y alrededores, México
    • Jefatura de Cobranza
      • Apr 2015 - Apr 2018

      Recuperación y negociación de cobranza de arrendamientos, créditos, finiquitos, seguros y gestorías. Aplicación e identificación de pagos en sistema, conciliación y depuración de saldos con el área de contabilidad así como de saldos sin identificar, manejo de portales bancarios, domiciliación de cobranza a cuentas. Elaboración y reporte de bases de buro de crédito mensuales. Cálculo y cobro de finiquitos anticipados. Administración de contratos de arrendamiento puro, arrendamiento financiero y crédito, refinanciamientos, convenios privados. Administración de flotilla de seguros de bienes arrendados de la empresa, cotizaciones con Bróker o implant de seguros, renovaciones, notificación de vencimientos y cobro de pólizas, aplicación de pagos, seguimiento a siniestros. Resguardo de valores de bienes arrendados. Apoyo en auditorias bancarias, así como supervisión de personal a cargo. Show less

    • Mexico
    • Banking
    • 1 - 100 Employee
    • Gerencia de Administración de Cartera y Cobranza
      • Jun 2007 - Apr 2015

      Recuperación de la cartera mensual: arrendamientos, créditos, moratorios, renovaciones de seguros, gestorías así como terminaciones de contratos incluyendo valores residuales u opciones de compra. Elaboración y reporte mensual de bases a buro de crédito. Manejo de portales bancarios, domiciliación de cobranza a cuentas. Elaboración y presentación mensual de reporte de seguimiento de cobranza en comité de créditos. Aplicación de pagos en sistema, cálculo y cobro de finiquitos anticipados. Administración y supervisión de seguros de flotilla de la empresa cotizaciones con Bróker o implant de seguros, notificación y cobro de pólizas, seguimiento a siniestros, administración y seguimiento a tramites de gestorías ante secretaría de finanzas y dependencias gubernamentales, supervisión en conjunto con dirección general de procesos de demandas. Administración de dispositivos GPS: instalaciones, renovaciones de servicio, monitoreo de unidades, reporte con el proveedor en caso de robo. Show less

  • Hipotecaria Vértice SA de CV Sofom ENR
    • Guadalajara y alrededores, México
    • Ejecutivo de Cobranza
      • Nov 2005 - Jun 2007

      Recuperación de cartera, gestión de cobro en campo, negociación y programación de pagos, firma de contratos o convenios, entrega de estados de cuenta Recuperación de cartera, gestión de cobro en campo, negociación y programación de pagos, firma de contratos o convenios, entrega de estados de cuenta

    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de Sucursal
      • Jul 1990 - Aug 2004

      Atracción de clientes a la institución para otorgamiento de créditos así como inversiones mantenimiento de cartera existente, proporcionando asesoría en materia bancaria para empresas y personas físicas. Integración de expedientes de crédito así como su análisis, autorización y otorgamiento de crédito en base a políticas del banco. Elaboración de contratos. Puestos varios desempeñados: Analista administrativo (mesa de control), Subgerente de Créditos y Captación, instructor de capacitación, comodín de sucursal, crédito, inversiones y caja mixta Show less

  • Banca Serfin SA de CV
    • Monterrey y alrededores, México
    • Cajera Mixta
      • Jul 1989 - Jul 1990

Education

  • Universidad Autónoma de Nuevo León
    Contador Público y Auditor, Contabilidad y finanzas
    1988 - 1992

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