Silvia Benaglio

Sales Account Executive at DotForce Italia
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Milan, Lombardy, Italy, IT

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Bio

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Experience

    • Italy
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Sales Account Executive
      • Apr 2022 - Present

      Impiegata presso l'azienda Dot Force s.r.l., distributore in Italia di tecnologie volte a tutelare la sicurezza e la privacy di persone, dati ed applicazioni di aziende e della Pubblica Amministrazione. Le mansioni previste per questo ruolo sono di contatto con il cliente, invio delle offerte e successiva finalizzazione. A corredamento di quanto sopra, si aggiungono attività in ambito marketing, quali per esempio le newsletter ed il sito aziendale. L'analisi dell'andamento dei dati di vendita e l'alimentazione del database aziendale completano le attività. Show less

    • Italy
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente buyer
      • Sep 2017 - Mar 2022

      Da Settembre 2017 ricopro la posizione di Buyer Assistant nel team Frutta e Verdura. Mi occupo di rilevamento prezzi concorrenza, inserimento dati, codifica articoli, assegnazioni merce, verifica ordini dei negozi, scelta degli articoli SPOT, analisi e andamenti, sviluppo progetti, gestione sconti e promozioni, assegnazione merce. Fungo da supporto al buyer per la gestione dell’agenda e dell’attività lavorativa. Mi occupo della gestione dei contenziosi in fattura. Gestisco, in collaborazione all’Uff. Controllo Qualità, le tematiche relative ai ritiri di merce nei negozi ed allo sviluppo dei prodotti private label. Ho sviluppato una perfetta padronanza del sistema WWS. Porto avanti le relazioni con le vendite. Intrattengo rapporti giornalieri con i fornitori; mi occupo della ricerca di nuovi fornitori al fine di ampliare le nostre possibilità di acquisto. Intrattengo rapporti giornalieri anche con il fornitore maggiore FEV, che è parte del gruppo Rewe, il quale consegna l’80% del nostro assortimento. Show less

    • Italy
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Impiegata Direzione Vendite Italia
      • Nov 2012 - Sep 2017

      Impiegata presso l’Azienda Penny Market S.r.l., azienda leader nel settore del GDO. Penny Market, parte del gruppo tedesco Rewe, è una tra le prime Aziende Discount del Paese. Assunta come Assistente del Coordinatore Vendite Nazionale, mi occupo di supportarlo in tutto quanto riguardi l’agenda, l’organizzazione di viaggi e meeting (sia in Italia che all’Estero). Come Segretaria Vendite Nazionale mi occupo di centralizzare le informazioni da e per le Vendite. Penny Market ha ca 310 punti vendita in tutta Italia, i quali fanno riferimento a 6 Magazzini (più un magazzino cross Docking in Sicilia – senza uffici); il mio ruolo è di interfacciarmi con le Vendite che lavorano presso i magazzini al fine di uniformare e coordinare tutti i Punti Vendita uniformemente sul territorio Nazionale. Ugualmente per tutto quanto riguardi la Sede, ovvero i vari uffici che necessitino un riscontro da parte delle Vendite, devono necessariamente interfacciarsi con l’Ufficio Direzione Vendite Italia, sono infatti io poi che mi occupo di interfacciarmi con le Vendite. Il nostro ufficio è il punto di coordinamento e di centralizzazione anche per gli Allestitori, che sono una figura chiave in quanto si occupano di uniformare il Lay Out di tutti i punti vendita. Oltre a questo, prendo parte attivamente ai progetti internazionali che vedono come coordinatore la Casa Madre in Germania. Infine fungo anche da supporto all’Ufficio Direzione, ovvero nel caso in cui l’Amministratore Delegato necessiti di qualsiasi tipo di supporto, il mio ruolo prevede che io possa intervenire. Show less

    • Office Manager
      • Jul 2012 - Nov 2012

      Office Manager presso l’azienda New Strategies S.r.l., azienda Partner di Microsoft specializzata nella produzione di software gestionali, nello specifico soluzioni ERP del prodotto AX di Microsoft. Assunta per un ruolo a 360° di coordinamento delle attività dell’ufficio e di produzione, mi occupo di supervisionare a livello orizzontale i vari processi all’interno dell’azienda, ovvero follow up delle varie attività svolte da ogni singolo dipendente e supervisione delle stesse. Mi occupo inoltre di tutta la parte riguardante i fornitori: ricerca fornitori, richiesta di offerta al fornitore, valutazione e scelta dell’offerta migliore, acquisizione del fornitore e valutazione periodica dello stesso. Partecipo attivamente alla selezione di personale nuovo, sia in fase di ricerca che in fase di selezione. Mi occupo dell’aspetto qualità dell’azienda: coordinamento delle attività per l’audit annuale, coordinamento ed organizzazione dell’audit interno. Infine mi occupo dell’organizzazione di fiere, congressi ed eventi di settore, le quali avvengono esclusivamente all’estero. Show less

    • Italy
    • Medical Equipment Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Impiegata Commerciale Estero ed Italia
      • Jun 2008 - Jul 2012

      Impiegata presso l’azienda “BIOS s.r.l.”, impresa produttrice di apparecchiature per estetica e per medicina estetica. Inizialmente assunta come impiegata nel reparto post-vendita con mansioni di assistenza ai clienti e supporto; dopo pochi mesi mi sono invece occupata del reparto commerciale Estero ed Italia, posizione in cui attualmente mi trovo. Le mansioni previste per tale posizione sono di primo contatto con il cliente, invio delle offerte e gestione globale della vendita in tutto il mondo. La BIOS srl è un’azienda che opera infatti in molti paesi stranieri, i clienti che gestisco attualmente sono per il 60% in Spagna e il restante in Brasile, Cile, Svizzera, Repubblica Ceca, Turchia, UAE, Iran, Grecia, Messico, Polonia, Australia, Corea, Malesia, Giappone, Israele, Russia; mantenimento del contatto col cliente e lavoro di back office per gli ordini dei clienti, che consiste in invio dell’offerta in lingua propria del cliente, ove possibile, invio dell’ordine, supervisione della preparazione della merce, controllo del pagamento della merce. Dato il grosso carico di lavoro, nell’ultimo periodo è stata fatta una suddivisione interna tra Estero ed Italia, ho dunque un’altra persona che mi aiuta nell’ambito commerciale Italia e che lavora sotto la mia supervisione. Oltre a questo mi occupo anche dell’organizzazione relativa alla partecipazione dell’azienda alle principali fiere del settore in Italia e all’Estero, manifestazioni alle quali partecipo attivamente e che seguo anche al rientro tramite un follow up dei contatti. Show less

    • Italy
    • Advertising Services
    • Assistente di Direzione
      • Oct 2006 - Jun 2008

      Impiegata presso l’azienda “AIGO s.r.l.”, agenzia specializzata nella comunicazione e nel marketing in ambito turistico. Sono stata assunta con un inquadramento di stagista ed avevo mansioni di receptionist e di supporto all’ufficio acquisti, all’amministrazione ed in generale a tutto l’ufficio per quanto riguardava spedizioni, appuntamenti e viaggi aziendali del personale. Successivamente sono stata confermata come impiegata nel ruolo di assistente di direzione con mansioni di organizzazione dell’agenda, dei viaggi e delle riunioni del presidente; e di supporto in generale anche al responsabile marketing e all’amministratore delegato. Inoltre mi occupavo di curare le prenotazioni, i contatti per la visibilità e quelli per le nuove collaborazioni per prenotazioni online tramite siti internazionali per il riad Dar Darma, situato a Marrakech, Marocco Show less

Education

  • Università degli Studi di Milano
    Dottoressa, Lingue
    2003 - 2007

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