Silvia Annoni

Customer Service Manager at il Bottaccio S.r.l.
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Piombino, Tuscany, Italy, IT
Languages
  • English Professional working proficiency
  • French Professional working proficiency
  • Arabic Elementary proficiency

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Bio

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Credentials

  • BUSINESS ENGLISH CERTIFICATE
    EF International Language Centers for Professionals
  • DELF A1/A2 -A3/A4
    -
  • TOEFL
    ETS

Experience

  • il Bottaccio S.r.l.
    • Italy
    • Food and Beverage Services
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Service Manager
      • May 2020 - Present
  • MUN SRL
    • Customer Service Manager
      • Jan 2012 - May 2020

      Responsabile Customer Service Gestione ordini clienti e spedizioni Gestione ordini fornitori Supporto team vendita (agenti nazionali) Back-office commerciale Responsabile Customer Service Gestione ordini clienti e spedizioni Gestione ordini fornitori Supporto team vendita (agenti nazionali) Back-office commerciale

  • La Trave Banqueting
    • Account and Customer Service
      • Apr 2010 - Dec 2011

      Gestione prima contabilità: fatture clienti/fornitori Gestione attività quotidiane dell'ufficio Affiancamento al responsabile commerciale nella gestione pratiche clienti privati e aziendali Gestione prima contabilità: fatture clienti/fornitori Gestione attività quotidiane dell'ufficio Affiancamento al responsabile commerciale nella gestione pratiche clienti privati e aziendali

  • QBX Creativity Expander
    • Account Junior
      • Sep 2008 - Dec 2009

      Affiancamento del team dell'agenzia nella pianificazione e organizzazione di eventi, gestione e aggiornamento siti web, attività di riqualifica anagrafiche e aggiornamento clienti Affiancamento del team dell'agenzia nella pianificazione e organizzazione di eventi, gestione e aggiornamento siti web, attività di riqualifica anagrafiche e aggiornamento clienti

Education

  • Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM
    Bachelor's degree, Public Relations and Advertising
    2004 - 2008
  • EF Executive Language Institute
    Marketing and business english
    2008 - 2008
  • Università Mercatorum
    Master's degree, Management
    2022 - 2023

Community

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