Silvia Alejandra Marendon
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Topline Score
Bio
Experience
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Schmidt España
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Spain
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Retail
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1 - 100 Employee
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Assistant Manager
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Dec 2021 - Present
* Gestión administrativa y financiera. * Gestión de vida del cliente (preparación del proyecto, presupuesto, ejecución de obra, coordinación visita con proveedores para elección de materiales de reforma, post venta) * Análisis, gestión y selección de proveedores * Gestión administrativa y financiera. * Gestión de vida del cliente (preparación del proyecto, presupuesto, ejecución de obra, coordinación visita con proveedores para elección de materiales de reforma, post venta) * Análisis, gestión y selección de proveedores
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Santander Argentina
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Argentina
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Banking
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700 & Above Employee
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Gerencia Producto Cuenta y Paquetes - Product Owen
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Feb 2018 - Jun 2021
Análisis, desarrollo y mejora de procesos para agilizar apertura de cuenta. PMO proceso de lanzamiento de la cuenta digital. Definición de desarrollos y prioridades junto a IT. Seguimiento de indicadores del producto. Creación de nuevos segmentos y estrategia de innovación con una propuesta de cuenta adecuada a cada nicho de cliente
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Gerencia Producto Medios de Pago - Product Ower
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Mar 2010 - Feb 2018
Adquisición y Retención de Tarjetas de Crédito Segmento Individuos. Gestión de campañas de venta de tarjetas de crédito, domiciliaciones y seguros, para todos los canales de venta. Gestión de políticas de retención de Clientes. Análisis de resultados y costos. Mejoras a los procesos. PMO para el Lanzamiento del Segmento Select y Work Cafe. PMO Alianza Estratégica de fidelización de cliente a través del programa de recompensas
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BNP Paribas
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France
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Banking
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700 & Above Employee
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Gerencia de Marketing - Fidelización de Marca
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Sep 2002 - Mar 2010
Fidelización de clientes. Organización de COPA DAVIS, jugando de local. Alianzas estratégicas. Desarrollo de Grupo de Afinidad. Organización de eventos con el fin de generar base de prospectos. Planificación y coordinación en base a las necesidades de las distintas áreas para generar nuevos negocios
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Gerencia de Filiales - Atención a Cliente
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Jul 1997 - Sep 2002
Gestión integral de la cartera de cliente, Cross-Selling de productos. Gestion de base de prospectos. Venta Activa
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Education
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Digital House
Certificación Innovación digital -
ITBA Universidad
Certificación Proyectos Agiles – Métodos, Valores y Practicas -
ITBA Universidad
Certificación Project Manager Officer e Innovación -
Univerdidad de San Martin
Licenciada en Marketing, Marketing/Gestión de marketing, general -
Escuela Juan Montalvo
Educación Secundaria Obligatoria (ESO), Perito Mercaltil