Gestora de importação/exportação

• Jul 2023 - Present

Supervisora de Comércio Exterior

• Jan 2022 - Apr 2023

Atuação no setor de desembaraço de importação; Responsável pela apresentação de serviços que possam trazer soluções para a área de negócios do cliente, buscando abrir caminho para que o setor comercial possa efetivar novos negócios, em conformidade com as normas e procedimentos da empresa; Participação em reuniões com os superiores e outros membros da equipe, sugerindo melhorias na área, se necessário, a fim de melhorar a eficiência e a qualidade do serviço; Planejamento, desenvolvimento e implementação de estratégias e planos de melhoria continua de processos e desempenho, visando o crescimento contínuo da equipe; Gestão de pessoas e resolução de conflitos; Acompanhamento de KPI internos e externos, controle de FILES, sistema CW1; Análise de PROFIT, EBIT, GP e produtividade; Análise de Claim e plano de ação. Show less

Coordenadora de Comercio Exterior

• Jun 2013 - Dec 2021

Responsável no apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda; Participação em reuniões com os superiores e outros membros da equipe, sugerindo melhorias na área, se necessário, a fim de melhorar a eficiência e a qualidade do serviço; Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes; Identificação de problemas, analisando as informações disponíveis a fim de obter as melhores soluções. Responsável no apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda; Participação em reuniões com os superiores e outros membros da equipe, sugerindo melhorias na área, se necessário, a fim de melhorar a eficiência e a qualidade do serviço; Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes; Identificação de problemas, analisando as informações disponíveis a fim de obter as melhores soluções.

Analista senior

• Sep 2009 - May 2012

focal point no atendimento ao cliente, analise documental, coordenação de equipe de desembaraço de importação. focal point no atendimento ao cliente, analise documental, coordenação de equipe de desembaraço de importação.

Ajudante de despachante aduaneiro

• Apr 2008 - Sep 2009

Análise documental, registro de LI e DI, inspeção MAPA, consultoria aduaneira, atendimento ao cliente. Análise documental, registro de LI e DI, inspeção MAPA, consultoria aduaneira, atendimento ao cliente.

Analista sênior

• Jun 2005 - Mar 2008

Gestão de contas como HP, Volkswagen, Ipiranga Química e Mercedes Benz. Análise de documentos e confecção de documentos para transporte. Gestão de contas como HP, Volkswagen, Ipiranga Química e Mercedes Benz. Análise de documentos e confecção de documentos para transporte.