Silvane Costa

key account sales at totalCAD Softwares Técnicos
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • COMPRAS GOVERNAMENTAIS
    Sebrae
    Nov, 2021
    - Nov, 2024

Experience

  • totalCAD Softwares Técnicos
    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • key account sales
      • Jul 2021 - Present

    • Gerente de contas
      • Jul 2009 - Jun 2021

    • Consultor de negócios
      • Jun 2007 - Jun 2009

  • AES Eletropaulo Telecom
    • Brazil
    • Telecommunications
    • 300 - 400 Employee
    • Assistente comercial
      • Sep 2001 - Dec 2006

      Atendimento a clientes comerciais, agendamento de serviços, orientação clientes sobre normas técnicas, novas ligações , direcionamento de serviços para casos emergenciais , administração de conflitos através de tecnicas de rapport . Atendimento a clientes comerciais, agendamento de serviços, orientação clientes sobre normas técnicas, novas ligações , direcionamento de serviços para casos emergenciais , administração de conflitos através de tecnicas de rapport .

  • DURAC COMERCIO E SERVIÇO
    • São Paulo, Brasil
    • Assistente administrativa
      • Jan 1997 - Jun 2001

      Atendimento a clientes na área automotiva e metalúrgicas , recepção de serviços, agendamentos de entrega de serviços, emissão de NFs, cobrança, cálculo de folha de pagamento , finanças ,Serviços administrativos em geral ,pós vendas, pesquisa de satisfação de cliente e controle de qualidade. Atendimento a clientes na área automotiva e metalúrgicas , recepção de serviços, agendamentos de entrega de serviços, emissão de NFs, cobrança, cálculo de folha de pagamento , finanças ,Serviços administrativos em geral ,pós vendas, pesquisa de satisfação de cliente e controle de qualidade.

Education

  • Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
    curso de extensão, Gerenciamento Ágil de Projetos
    2022 - 2022
  • Escola Conquer
    Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Gestao comercial
    2022 - 2022
  • Udemy Alumni
    Vendas com Neurociência e PNL
  • Udemy Alumni
    Curso online, Inteligência emocional & PNL
    2022 - 2022
  • Udemy Alumni
    COMO PARTICIPAR DE LICITAÇOES PUBLICAS LEI (8666/93), LICITAÇAO
    2021 - 2021
  • Fundação Bradesco
    EXCEL 2010
  • LINKEDIN LEARNING
    CURSO ONLINE, COMO MELHORAR A PROSPECÇAO DE VENDAS
    2021 - 2021
  • curso online Sebrae
    COMPRAS GOVERNAMENTAIS, Administração Pública
    2021 -
  • Faculdade Editora Nacional Faenac
    Administração com ênfase Gestão de sistemas de informação, Tecnologia em Informática/Software
    2006 - 2009

Community

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