Experience

Clínica Matteoni de Athayde

• Brazil
• Medical Practices
• 1 - 100 Employee

• Gerente administrativa

  • Oct 2022 - Present

  Responsável pelo gerenciamento da Clínica, atuando nos Setores de Suprimentos, Financeiro, Relacionamento com Convênios e Empresas Terceirizadas. Gestão da área de Recursos Humanos na contratação de colaboradores, treinamento e gestão motivacional da equipe de atendimento e no relacionamento com os clientes na mediação de conflitos. Tradução de objetivos corporativos em objetivos funcionais. Monitoramento e controle das despesas e orçamentos. Responsável pelo gerenciamento da Clínica, atuando nos Setores de Suprimentos, Financeiro, Relacionamento com Convênios e Empresas Terceirizadas. Gestão da área de Recursos Humanos na contratação de colaboradores, treinamento e gestão motivacional da equipe de atendimento e no relacionamento com os clientes na mediação de conflitos. Tradução de objetivos corporativos em objetivos funcionais. Monitoramento e controle das despesas e orçamentos.



Oftalmovilas Clínica de Olhos Ltda ME

• Lauro de Freitas, Bahia, Brasil

• Gerente administrativa

  • Sep 2015 - Nov 2021

  Responsável pelo gerenciamento da Clínica, tendo atuado nos Setores de Suprimentos, Marketing, Financeiro, Relacionamento com Convênios e Empresas Terceirizadas. Gestão da área de Recursos Humanos na contratação de colaboradores, treinamento e gestão motivacional da equipe de atendimento e no relacionamento com os clientes na mediação de conflitos. Tradução de objetivos corporativos em objetivos funcionais. Monitoramento e controle das despesas e orçamentos. Responsável pelo gerenciamento da Clínica, tendo atuado nos Setores de Suprimentos, Marketing, Financeiro, Relacionamento com Convênios e Empresas Terceirizadas. Gestão da área de Recursos Humanos na contratação de colaboradores, treinamento e gestão motivacional da equipe de atendimento e no relacionamento com os clientes na mediação de conflitos. Tradução de objetivos corporativos em objetivos funcionais. Monitoramento e controle das despesas e orçamentos.



Alclin Hospital de Olhos Andre Lavigne

• Salvador e Região, Brasil

• Coordenadora de Atendimento

  • Oct 2009 - Mar 2015

  Acompanhamento de todas as atividades relacionadas ao atendimento do Hospital, visando oferecer um atendimento de excelência com objetivo de atender as necessidades do cliente. Controle de glosas internas, vistoria do cumprimento de horário de agendas por parte dos médicos, sendo emitido relatório para a gerência de não conformidades, elaboração de escala de trabalho, inspeção de todos os ambientes do ambulatório para garantir melhor acomodação aos clientes Participação no Processo de Recrutamento e Seleção, junto ao Setor de RH, dos colaboradores do atendimento. Responsável pela Gestão Motivacional, elaboração de palestras, treinamentos e reuniões. Show less



CIA LANÇAMENTOS IMOBILIÁRIOS

• Salvador e Região, Brasil

• Consultora Imobiliária

  • Sep 2008 - Mar 2009

  Consultoria na área imobiliária Consultoria na área imobiliária



DayHORC

• Salvador e Região, Brasil

• Supervisora de Atendimento

  • Mar 2006 - Sep 2008

  Acompanhamento de atendimento prestado ao cliente, conferência de mapas, conferência, abertura de agendas médicas, entrada e baixa de estoque de materiais, etc. Lançamento de Notas fiscais, Controle de Estoque e Pré-faturamento. Sistema SMART. Auditoria Interna. Acompanhamento de atendimento prestado ao cliente, conferência de mapas, conferência, abertura de agendas médicas, entrada e baixa de estoque de materiais, etc. Lançamento de Notas fiscais, Controle de Estoque e Pré-faturamento. Sistema SMART. Auditoria Interna.



Clínica Pediátrica Itaigara

• Salvador e Região, Brasil

• Recepcionista

  • Apr 2000 - Aug 2005

  Atendimento de clientes, cadastro de pacientes, burocracias de internamentos, cirurgias, ph - metrias, atendimento telefônico, fechamento de contas de procedimentos. Pré-faturamento. Sistema Clip. Atendimento de clientes, cadastro de pacientes, burocracias de internamentos, cirurgias, ph - metrias, atendimento telefônico, fechamento de contas de procedimentos. Pré-faturamento. Sistema Clip.



Fundação Cidade Mãe

• Salvador e Região, Brasil

• Auxiliar administrativo

  • Feb 2000 - Apr 2000

  Atividades: Atendimento ao público, recepção e envio de fax, protocolo e arquivo de documentos. Atividades: Atendimento ao público, recepção e envio de fax, protocolo e arquivo de documentos.