Silvana María Pasquel Cook

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Experience

    • Peru
    • Entertainment Providers
    • 200 - 300 Employee
      • Dec 2020 - Present

      - Líder de las áreas de Formación, Desarrollo, Clima Laboral, Comunicación Interna, Cultura y Entrenamiento del Negocio. - Encargada de la Transformación Cultural para la Transformación Digital de la empresa.- Líder de la Gestión del Cambio Organizacional y del desarrollo del Talento hacia la agilidad, implementando el trabajo híbrido, nuevos roles, estructuras, espacios, mindset y formas de trabajo. - Lidero un equipo de 3 Subjefes con un total de 14 personas a cargo, 20 formadores internos y 15 embajadores de la cultura.- Líder de la creación e implementación de la Academia Atlantic (Universidad Corporativa) y de la Plataforma Aprendo en Atlantic. - Responsable de la implementación de metodologías ágiles en la organización para el logro de las metas organizacionales. - Encargada de asegurar el alineamiento de los líderes y colaboradores con la cultura, el propósito y los objetivos estratégicos de la empresa, para gestionar la transformación cultural hacia lo digital y ágil y lograr un cambio de mindset. - Responsable de implementar nuevas herramientas de gestión de equipos remotos y ágiles, dinámicas de trabajo flexibles y el desarrollo de nuevas competencias en los líderes y colaboradores, hacia una cultura con un mindset ágil, adoptando prácticas ágiles que respondan a las necesidades del negocio y se logren las iniciativas y KPIs estratégicos.- Implementación y organización de eventos, capacitaciones, programas y canales de comunicación con modalidad híbrida. - Reingeniería de Competencias y Valores Corporativos en su versión 2.0. Show less

      • Jul 2016 - Nov 2020

      •Encargada de la gestión del talento, transformación cultural y la gestión del cambio. •Creación e implementación de estrategias, planes y procesos de formación y desarrollo de líderes y colaboradores. (Formadores Internos, Escuela de Servicio, Formación de Líderes, entre otros, como estrategias clave para la superación de los objetivos de la compañía). •Creación de un modelo de competencias y de una gestión del desempeño integral, con estrategias para su implementación, logrando un liderazgo basado en la gestión del desempeño y desarrollo de competencias y transformando la cultura a una enfocada en el feedback constante, reconocimiento, empoderamiento y crecimiento personal y profesional. •Encargada de la Gestión del clima laboral como estrategia principal para alcanzar los objetivos de la compañía, logrando desarrollar una cultura basada en la gestión del clima, con el compromiso de todos los líderes de la empresa, a través de una asesoría personalizada en todo el proceso de cambio GPTW puesto 2 (2019), puesto 6 (2018) y puesto 19 (2017). •Creación e implementación de estrategias para transformar una cultura que tenía un estilo de liderazgo autoritario y directivo hacia uno inspirador, cercano, enfocado en el desarrollo de personas y en la excelencia en el servicio (Gestión del Cambio Organizacional), logrando el compromiso e identificación de todos los colaboradores con la empresa y con sus líderes, la unión de todas las áreas, empatía y el sentimiento de familia, que se tradujo en la superación de las metas.•Miembro del comité responsable de la creación de la nueva marca de la empresa y de la definición del propósito de la compañía. •Manejo del presupuesto de las 3 áreas encargadas y líder de equipo, logrando que todos los miembros de mi equipo tuvieran un crecimiento interno. Show less

      • Mar 2015 - Jun 2016

      • Creación del área de Formación y Desarrollo y responsable de la Gestión del Talento Humano. • Encargada de la creación, implementación (desde cero), desarrollo, evaluación y mejora continua de los siguientes procesos / programas / acciones: - El modelo de competencias a nivel organizacional. - Programas de formación y desarrollo de competencias de líderes y colaboradores. (Formación técnica por áreas y transversal, Coaching, Mentoría, Asesoría en Desarrollo de Competencias, Línea de Carrera, Oportunidades Laborales Internas, Gestión del Conocimiento, Planes de Desarrollo Individual, Feedback continuo de ida y vuelta, Reconocimiento, Diagnóstico de Potencial, Evaluación de Liderazgo Ascendente, entre otros). - Implementación de Programas de Reconocimiento. - Implementación de la Gestión del Desempeño del personal (Sistema de Evaluación, Procedimiento, Cumplimiento y Política). - Implementación del Programa de formación para la excelencia en el servicio, programa de formadores internos y programa de formación de líderes. • Facilitadora de talleres de desarrollo de competencias y liderazgo. • Líder del equipo de Formación y Desarrollo y manejo del presupuesto del área. Show less

    • Peru
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Docente de MBA y Programas de Post Grado
      • Jan 2017 - Present

      Docente del MBA de Lima y Provincias. Docente de los diferentes programas de Post Grado (PEE, PADE, PAE, etc). Cursos y Webinars (virtuales y presenciales) para alumnos de ESAN y para Directivos de Empresas Privadas y Públicas: * Estrategias de Capacitación y Desarrollo en contextos de teletrabajo y trabajo remoto. * Sistemas de Evaluación del Desempeño, Implantación y Gestión. * Feedback Efectivo de Equipos Remotos (para todo el equipo Directivo de Osiptel). * El Desarrollo de Competencias en la Formación Gubernamental (para líderes y directivos de la Academia de la Magistratura). * La Educación Emocional y el Mindfulness en las Organizaciones. * La Evaluación del Desempeño y Feedback en la Gestión de Equipos Remotos. * Metodologías Ágiles en la Gestión del Talento Humano. Show less

    • Peru
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Docente adjunto
      • Jun 2016 - Dec 2016

      Docente a tiempo parcial del curso Comunicación Corporativa dirigido a los alumnos de 4to ciclo de la carrera de Relaciones Públicas. Docente a tiempo parcial del curso Comunicación Corporativa dirigido a los alumnos de 4to ciclo de la carrera de Relaciones Públicas.

    • Peru
    • IT Services and IT Consulting
    • 200 - 300 Employee
      • Nov 2013 - Mar 2015

      Encargada de los siguientes procesos y funciones: - Proceso de Gestión del Desempeño, Feedback, Desarrollo y Gestión del Talento. - Programas de Reconocimiento: Círculo de Excelencia y Premio a los Valores Corporativos- Revisión, análisis, descripción y mejora de los perfiles de todos los puestos de la empresa. - Gestión de la Capacitación e Inducción diferenciados por categoría de puestos (Jefes, Supervisores, Colaboradores). - Programa de Formación y Desarrollo para Líderes. - Programa de Mentoría. - Actualización del mapa de carrera, líneas de sucesión e identificación de High Potencial. - Organización de las Conferencias de Desarrollo Personal y Profesional.- Elaboración y presentación de indicadores a Gerentes de área, líneas y divisiones. - Apoyo en las actividades de Gestión del Conocimiento. - Apoyo en la organización de actividades de Responsabilidad Social Corporativa y Voluntariados.- Apoyo en la Comunicación Interna de los procesos a cargo. Show less

      • Jul 2012 - Oct 2013

      Encargada de los siguientes procesos y funciones: - Evaluación y diagnóstico del Clima Laboral a través de GPTW y Focus Group. - Análisis y despliegue de resultados de la encuesta de Clima Laboral a los líderes de las áreas y proyectos.- Análisis y elaboración del plan anual de Clima Laboral y presentación a la Gerencia General para su validación.- Asesoría y seguimiento a los Jefes y Gtes de Proyecto en el cumplimiento de los planes de mejora de Clima Laboral.- Supervisión de los planes de Clima Laboral e implementación de buenas prácticas y mecanismos de reconocimiento en proyectos.- Elaboración del Culture Audit 2012 y 2013 para GPTW. - Implementación y Supervisión de los Comités de Clima Laboral en los 101 proyectos de la empresa. - Gestión y organización de los Eventos Internos (GMD y Corporativos) en coordinación con Productoras BTL y MKT.- Organización de los Encuentros de Líderes, Mandos Medios y Cuadros Directivos.- Control de gastos y elaboración del presupuesto anual de eventos y clima Laboral. - Coordinación de celebraciones especiales, eventos y reconocimientos del área.- Visitas a proyectos ubicados en la sede de los clientes y en las sedes centrales.- Implementación de los buzones de sugerencias y política. - Organización de los desayunos de los colaboradores con la Gerencia General y de División.- Entrevistas de salida y retención del talento. - Gestión de beneficios especiales y del pago a proveedores (coordinación con el área de compras, tesorería y contabilidad). - Expositora en las Inducciones y en los días del Conocimiento por Comunidades. - Apoyo en la realización de las actividades de Responsabilidad Social Corporativa.- Correo de feliz cumpleaños, envío de tarjeta personal y reparto de los obsequios corporativos. - Definición de los indicadores para el control de los procesos de gestión de Clima Laboral, eventos internos y beneficios especiales.- Manejo de presupuesto y líder de equipo. Show less

      • Feb 2011 - Jun 2012

      Encargada de los siguientes procesos y funciones: - Supervisión del equipo de selección de personal. - Responsable de los procesos de reclutamiento y selección en Lima y provincia. - Establecimiento de estrategias nuevas, de mejora de procesos e indicadores de gestión (Encuestas de satisfacción, pactos de servicio, etc). - Gestión con proveedores: consultoras, psicólogas freelance, verificación de antecedentes penales, policiales y judiciales.- Realización de alianzas estratégicas con instituciones educativas, ferias laborales u otras bolsas de trabajo.- Análisis y descripciones de cargos, elaboración de plantillas de informes psicológicos, reuniones con Gerentes. - Ingreso de los candidatos al sistema Meta 4 y luego al Intranet E-Request.- Mejora de procesos (masivos, individuales, licitaciones (proyectos), etc.) - Presentación del proceso de reclutamiento y selección en auditorías internas y externas, en Inglés y español. Show less

    • Peru
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Docente Invitada - Facultad de Psicología Organizacional
      • Nov 2013 - Nov 2013

      Dictado de clase para los alumnos de Pre-Grado sobre "Clima y Cultura Organizacional". Dictado de clase para los alumnos de Pre-Grado sobre "Clima y Cultura Organizacional".

    • United States
    • Blockchain Services
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Selección y Desarrollo -Freelance
      • Sep 2010 - Dec 2010

      - Proceso de reclutamiento, selección, contratación e inducción de personal. - Proceso de diagnóstico de necesidades de capacitación y desarrollo y propuesta del plan anual. - Proceso de evaluación y diagnóstico del clima laboral. - Revisión de procedimientos del área de Gestión Humana. - Elaboración del MOF, análisis, descripción de puestos, actualización y difusión del mapa de carrera. - Apoyo en la gestión del desempeño, evaluación de las líneas de carrera y planes de sucesión. - Realización de talleres de motivación e integración por equipos. - Apoyo en la realización de los eventos internos. Show less

    • Peru
    • Transportation, Logistics and Storage
    • 100 - 200 Employee
    • Asistente de Selección - Practicante Profesional de Gestión Humana
      • Aug 2009 - Sep 2010

      - Proceso de Reclutamiento, Selección, Contratación e Inducción. - Proceso de Gestión del Desempeño. (Autoevaluación Semestral). - Elaboración del MOF (Análisis y Descripción de Puestos), organigrama, línea de carrera y planes de sucesión. - Estrategias de comunicación interna como soporte a los procesos de bienestar, clima laboral, selección y desarrollo humano.. - Aplicación de la encuesta de Clima Laboral y coordinación con el proveedor para la entrega de resultados. - Asesoría y seguimiento a los planes de Clima Laboral con los Jefes y Gerentes. - Administración de los mecanismos de reconocimiento interno. - Gestión de beneficios para los colaboradores. - Apoyo en la coordinación y organización de actividades de integración y eventos internos. - Coordinación con los gerentes y proveedores para la capacitación de personal. - Apoyo en temas de administración de RRHH (Pago de AFP, fotochecks, convenios, contratos, vacaciones, CTS, afiliaciones bancarias) - Administración de los files de personal e ingreso de datos al sistema Spring. - Auditorías de BASC e ISO. Encargada de la presentación del proceso de reclutamiento y selección al auditor, en Inglés y español. Show less

    • Switzerland
    • Staffing and Recruiting
    • 700 & Above Employee
    • Asistente de Selección Freelance
      • Apr 2009 - Jul 2009

      - Reclutamiento y Selección de Personal para empresas de consumo masivo, ventas, de servicios, retail. - Entrevistas, evaluaciones, informes, dinámicas, assessment centre, clínica de ventas, presentación de candidatos al cliente, contratos. - Reclutamiento y Selección de Personal para empresas de consumo masivo, ventas, de servicios, retail. - Entrevistas, evaluaciones, informes, dinámicas, assessment centre, clínica de ventas, presentación de candidatos al cliente, contratos.

    • Asistente de Selección Freelance
      • Feb 2009 - Apr 2009

      - Procesos de Reclutamiento y Selección masivos para empresas del rubro Financiero, de Retail, de Ventas y Consumo Masivo. - Procesos de Reclutamiento y Selección masivos para empresas del rubro Financiero, de Retail, de Ventas y Consumo Masivo.

    • Practicante Pre-Profesional de Psicología-Alumnos Nivel 2 (3ero,4to,5to de Sec.)e Instituto Humboldt
      • Feb 2008 - Jan 2009

      - Administración del Dpto de Psicología. - Selección de egresados para el ingreso al Instituto Humboldt. - Proceso Completo de Orientación Vocacional (4to y 5to de Sec) - Facilitadora de charlas educativas y de orientación clínica - educativa. - Elaboración de Talleres Psicoeducativos para alumnos, profesores y padres de familia. - Orientación, Consejería y Psicopedagógica Clínica individual a alumnos, padres y profesores. - Aplicación de pruebas psicométricas y proyectivas. - Informes psicológicos y de Orientación Vocacional. - Talleres de Integración y Dinámicas grupales. Show less

    • Voluntariado-Prácticas en Psicología y Educación Especial
      • Nov 2007 - Jan 2008

      - Evaluación, diagnóstico, tratamiento y programas de aprendizaje Cognitivo Conductual para niños y adolescentes con habilidades especiales. - Evaluación, diagnóstico y tratamiento en Psicomotricidad Fina y Gruesa, Memoria, Lenguaje, Audición, Lecto-Escritura, Habilidades Sociales, de Atención y Concentración e Hiperactividad. - Evaluación, diagnóstico, tratamiento y programas de aprendizaje Cognitivo Conductual para niños y adolescentes con habilidades especiales. - Evaluación, diagnóstico y tratamiento en Psicomotricidad Fina y Gruesa, Memoria, Lenguaje, Audición, Lecto-Escritura, Habilidades Sociales, de Atención y Concentración e Hiperactividad.

    • Practicante de Psicología Clínica, Social y Educativa
      • Mar 2006 - Dec 2007

      Prácticas en las áreas de psicología Clínica, Educativa y Social. - Elaboración y realización de talleres grupales, evaluación psicológica, informes, planes de desarrollo, historia clínica, diagnóstico, orientación y consejería psicológica. - Elaboración y aplicación de Programas de Prevención, Intervención y Tratamiento para niños, adolescentes, adultos y adultos mayores. - Delegada de las Prácticas-Voluntariados de los siguientes cursos Universitarios: Neuropsicología, Psicopatología I y II, Psicopatología Infantil, Desarrollo Humano III (Adultos Mayores), Observación y Evaluación Psicológica, Diagnóstico Psicológico y Problemas de Aprendizaje. Show less

Education

  • CEFEL y CERTIPROF
    Certificación Internacional en Scrum, Agilidad, Scrum Máster
    2021 - 2021
  • Universitat de Barcelona
    Máster en Psicopedagogía Socio-Laboral, Psicopedagogía Socio-Laboral
    2019 - 2020
  • ICC Academy
    Coach Certificada Internacional, Coaching con PNL
    2019 - 2019
  • Universidad ESAN
    Máster en Organización y Dirección de Personas, Gestión de recursos humanos/Administración de personal, general
    2014 - 2015
  • ESADE Business & Law School
    Gestión Internacional de RRHH, Gestión de recursos humanos/Administración de personal, general
    2014 - 2014
  • Universidad Externado de Colombia
    Indicadores de Gestión Humana, Gestión de recursos humanos/Administración de personal, general
    2014 - 2014
  • CIBERTEC
    Office for Business 2010, 18
    2013 - 2014
  • GMD y Grupo Proyecta
    Finanzas para No Financieros
    2013 - 2013
  • Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
    Curso EEG - Diseño de Instrumentos para la Evaluación del Desempeño
    2013 - 2013
  • Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
    Curso EEG de Estrategias de Motivación y Clima Laboral - Primer Puesto, 18
    2013 - 2013
  • Universidad de Fasta, Buenos Aires, Argentina
    Diplomado en Pensamiento Tomista (Filosofía), 19
    2012 - 2013
  • Universidad Ricardo Palma
    Diplomado en Psicoterapia Cognitivo Conductual, Psicoterapeuta Cognitivo Conductual
    2011 - 2013
  • GMD
    Excel Intermedio Avanzado, 18
    2012 - 2012
  • CENTRUM Graduate Business School
    Especialización en Indicadores de Gestión de RRHH, RRHH
    2011 - 2011
  • CENTRUM Graduate Business School
    Especialización en Gestión por Competencias, RRHH
    2010 - 2010
  • Universidad Ricardo Palma
    Diplomado de RRHH, RRHH
    2009 - 2009
  • Universidad Ricardo Palma
    Licenciada, Psicología
    2002 - 2008

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