Silvana Malaponte
Coordinadora Técnica y de Capacitación at Atrim Global- Claim this Profile
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Inglés Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Gestión de proyectos con un café
LinkedInApr, 2020- Nov, 2024 -
Técnicas innovadoras de atención al cliente
LinkedInApr, 2020- Nov, 2024
Experience
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Atrim Global
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Argentina
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Construction
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100 - 200 Employee
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Coordinadora Técnica y de Capacitación
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May 2021 - Present
Insertar la marca en los pliegos de obra a través del asesoramiento técnico y especificación de productos. Concreción de negocios. Soporte técnico a departamentos de obras y distribuidores. Responsable de brindar capacitaciones técnicas tanto al cliente interno como externo en Argentina. Participación en exposiciones y ferias. Confección de reportes.
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Analista Técnica de Obra
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Feb 2019 - May 2021
Asesoramiento técnico en obra, cotizaciones y cierre de negocios. Atención a profesionales. Soporte técnico a departamentos de obras. Confección de informes. Sistema Netsuite, Hubspot.
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Administrativa de Ventas
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Nov 2017 - Feb 2019
Atención personalizada a clientes, venta telefónica ampliación de mix de productos en clientes existentes y aperturas de cuentas a clientes nuevos. Fidelización de clientes. Carga de pedidos en sistema Bejerman y confección de solicitudes de nota de crédito.
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PEISA
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Argentina
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Construction
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100 - 200 Employee
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Analista Comercial Sénior
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May 2016 - Nov 2017
Coordinación de acciones al consumidor final. Control de circuitos de ventas. Implementacion CRM. Responsable del canal Retail, carga de órdenes de compra en sistema SAP, seguimiento de operaciones, gestión de turnos, verificación de armado de pedidos con logística, remisión, devoluciones y confección de notas de crédito.
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Analista Área Abastecimiento
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Sep 2014 - May 2016
Responsable de control de stock. Control de ingresos y egresos de materiales. Liderar realización de conteos cíclicos en ambas plantas de producción, incluyendo la logística. Mantener orden, identificación y ubicación de insumos. Confección de planillas según plan de producción diario y asegurar el abastecimiento de las líneas de producción de calderas y climatizadores de piscina.
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Administración Comercial
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Apr 2012 - Sep 2014
Atención a distribuidores. Confección de notas de ventas, remisión y despacho de mercadería. Confección de legajos de notas de créditos y débito. Venta telefónica. Confección de archivos para gerencia.
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Administración Taller de Reparaciones
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Nov 2010 - Apr 2012
Supervisión de personal técnico en taller. Carga de informes en sistema Calipso e Iweb, seguimientos de reparaciones, armado de logística y despacho de equipos, seguimiento de reclamos y pedidos de mercadería. Facturación, nexo con RRHH, control y registro de ingreso y egreso del personal, confeccionado de registro de salidas anticipadas.
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Recepcionista
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Jul 2009 - Nov 2010
Atención personalizada al cliente. Realización de informes para gerencia. Organización y planificación de capacitaciones técnicas. Manejo de agenda.
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Education
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2015 - 2016
Capacitarte
Diplomatura en RRHH, RRHH -
2016 - 2016
TUV Rheinland
Curso Auditor Interno de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 90001:2015, Auditor interno en sistemas de Gestión de calidad -
2013 - 2013
DNV Bureau Veritas
Curso Auditor Interno de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2008, Auditor interno en Sistemas de Gestión de Calidad -
2003 - 2006
Universidad de Buenos Aires
Licenciatura en Psicologia, Estudios incompletos -
2021 - 2021
Whalecon
Entrenamiento en liderazgo y gestión de equipos -
2021 - 2021
Solo Excel
Excel nivel intermedio -
2021 - 2021
Prof. Fernando Gregorio
Entrenamiento negociación comercial -
2022 -
Whalecom
Entrenamiento en liderazgo y gestión de equipos ll -
2022 -
English for the Future
Nivel intermedio
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