Silvana Guardacheski

Sales Office Administrator at GÜHRING BRASIL
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Curitiba, Paraná, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Limited working proficiency
  • Espanhol Elementary proficiency

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Bio

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Raphael Henrique Souza de Almeida

Profissional dedicada e com foco constante em resultados tangíveis para a organização. Tem notoriedade em toda a operação comercial, logística, estoque e sistemas. Excelente perfil didático para a formação de novos profissionais para a empresa. Sua característica também bem forte é a liderança e a busca rápida de solução lógica na gestão de pessoas. Traz constantemente resultados importantes para a equipe, área e organização.

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Credentials

  • FORMAÇÃO DE LIDERES
    Strong ESAGS - Escola Superior de Administração e Gestão
    Oct, 2014
    - Nov, 2024

Experience

  • Gühring Brazil
    • Industrial Machinery Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Sales Office Administrator
      • Nov 2021 - Present

      Ferramentas de Usinagem Furação em Ação, Ferro e Metal Duro Ferramentas de Usinagem Furação em Ação, Ferro e Metal Duro

  • Ferramentas Gerais
    • Brazil
    • Retail Office Equipment
    • 700 & Above Employee
    • Supervisora de vendas internas
      • Jun 2019 - Apr 2020

      • Iniciado em junho 2019 com a função Monitora de Televendas, sendo promovida a supervisora em setembro 2019. Responsável pela equipe de vendas internas com atendimentos direcionado com Foco no atendimento a clientes buscando melhores resultados a organização, planejamento e capacitação da equipe de vendas, apoio a equipe nas oportunidades comerciais (negociações), acompanhamento de processos, gestão de pessoas (dinâmica de grupo, entrevistas, feedback). • Iniciado em junho 2019 com a função Monitora de Televendas, sendo promovida a supervisora em setembro 2019. Responsável pela equipe de vendas internas com atendimentos direcionado com Foco no atendimento a clientes buscando melhores resultados a organização, planejamento e capacitação da equipe de vendas, apoio a equipe nas oportunidades comerciais (negociações), acompanhamento de processos, gestão de pessoas (dinâmica de grupo, entrevistas, feedback).

  • Braskem
    • Brazil
    • Plastics Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Lider Operações Comerciais – Negócio PE
      • Feb 2005 - Feb 2019

      • Líder de Equipe Responsável pelas operações BackOffice com ênfase nos negócios de Distribuição, Subprodutos, Filmes Industriais, Clientes Regionais e Contratos representando 40% das demandas operacionais comerciais do negócio de polietileno; • Sponsor da Equipe de Projetos de Otimização e Processos, sendo Apoio aos projetos individuais de cada integrante da Equipe; • Apoio a equipe em projetos de Qualidade na elaboração de plano de ação em qualificação e gestão de reclamações de clientes; • Responsável pela capacitação da equipe focando na elaboração de material didático SAP/R3 e sistemas de interface, bem como a implantação de processo formal e padronização (IT) Instruções de Trabalho voltado a melhores práticas na gestão de operações comerciais; • Identificar e reter novos talentos na organiação em parceria com P&O realizando entrevistas, Feedback, avaliação de desempenho, SDC, acompanhamento dos Programas de Ação (PA’s) e plano de desenvolvimento e carreira aos liderados. Show less

  • Eternit S/A
    • Brazil
    • Construction
    • 700 & Above Employee
    • Analista Comercial
      • 2002 - 2004

      • Responsável pela operacionalização, Costume Service Back office e Front office, gestão operacional utilizando o sistema SAP; Analise, validação e controle das operações realizadas, com follow-up garantindo o cumprimento de agendamentos, pendências de expedição e reprogramações OTIF; • Responsável pela operacionalização, Costume Service Back office e Front office, gestão operacional utilizando o sistema SAP; Analise, validação e controle das operações realizadas, com follow-up garantindo o cumprimento de agendamentos, pendências de expedição e reprogramações OTIF;

  • Amanco Wavin
    • Brazil
    • Construction
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Licitações
      • 2000 - 2002

      Responsável pela operacionalização e elaboração de proposta comercial, documentação e execução de Licitações aos SAE, DEMAE e outros orgãos públicos de água e Esgoto da Região Sudeste e Centro Oeste. Back office no atendimento a clientes, utilizando sistema SAP e áreas de interface para analise e controle das solicitações realizadas garantindo o cumprimento de agendamento e OTIF. Apoio a follow up de documentos junto a órgãos emissores competentes. Responsável pela operacionalização e elaboração de proposta comercial, documentação e execução de Licitações aos SAE, DEMAE e outros orgãos públicos de água e Esgoto da Região Sudeste e Centro Oeste. Back office no atendimento a clientes, utilizando sistema SAP e áreas de interface para analise e controle das solicitações realizadas garantindo o cumprimento de agendamento e OTIF. Apoio a follow up de documentos junto a órgãos emissores competentes.

Education

  • Fundação Getulio Vargas
    MBA-Gestão de Pessoas, Gestão de Pessoas
    2011 - 2013
  • Uninove - Universidade Nove de Julho
    Secretariado Executivo Bilingue
    2005 - 2007
  • Centro Universitário Nove de Julho
    Bacharel em Administração, Administração Geral
    2001 - 2005

Community

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