Silvana Araujo

Operador de telemarketing at PoupaCred Processamento de Dados Ltda.
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Presidente Prudente, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Financial Services
    • 100 - 200 Employee
    • Operador de telemarketing
      • Oct 2020 - Apr 2021

      Responsável por realizar ligações á clientes, com o objetivo de realizar transações financeiras (como Portabilidade, refinanciamentos entre outros) para Aposentados e Pensionistas garantindo assim a satisfação do cliente e margem para a empresa. Responsável por realizar ligações á clientes, com o objetivo de realizar transações financeiras (como Portabilidade, refinanciamentos entre outros) para Aposentados e Pensionistas garantindo assim a satisfação do cliente e margem para a empresa.

    • Operador de telemarketing
      • Aug 2018 - Sep 2020

      Responsável por realizar ligações á clientes, com o objetivo de realizar transações financeiras (como Portabilidade, refinanciamentos entre outros) para Aposentados e Pensionistas garantindo assim a satisfação do cliente e margem para a empresa. Responsável por realizar ligações á clientes, com o objetivo de realizar transações financeiras (como Portabilidade, refinanciamentos entre outros) para Aposentados e Pensionistas garantindo assim a satisfação do cliente e margem para a empresa.

    • Brazil
    • Book and Periodical Publishing
    • 700 & Above Employee
    • Operador de telemarketing
      • Aug 2017 - Sep 2020

      Responsável por realizar ligações á clientes, com o objetivo de realizar transações financeiras (como Portabilidade, refinanciamentos entre outros) para Aposentados e Pensionistas garantindo assim a satisfação do cliente e margem para a empresa. Responsável por realizar ligações á clientes, com o objetivo de realizar transações financeiras (como Portabilidade, refinanciamentos entre outros) para Aposentados e Pensionistas garantindo assim a satisfação do cliente e margem para a empresa.

    • Auxiliar administrativo
      • Nov 2014 - May 2018

      Responsável pelo departamento de cobrança, Relatórios gerencias de recebimentos diários e mensais. Negociações de dívidas, Responsável pelo departamento de cobrança, Relatórios gerencias de recebimentos diários e mensais. Negociações de dívidas,

    • Agente de Vendas
      • Jul 2012 - Dec 2013

      Telemarketing, Telemarketing,

    • Auxiliar de Administrativo
      • Apr 2009 - May 2011

      Atendimento á clientes, (vendas em geral) - Rotinas Departamento de Pessoal, - Vendas de cestas básicas Prudente e Região, - Controle de Empenhos de Prefeituras, - Controle de Estoques, Cotações por e-mail e telefone. Atendimento á clientes, (vendas em geral) - Rotinas Departamento de Pessoal, - Vendas de cestas básicas Prudente e Região, - Controle de Empenhos de Prefeituras, - Controle de Estoques, Cotações por e-mail e telefone.

    • Brazil
    • Retail Groceries
    • Auxiliar de Administrativo
      • Aug 2007 - Dec 2008

      - Pesquisa de preços, cotações de cesta básica e produtos em geral, custos, controle de estoques, controle produção, entradas de notas fiscais, emissão e controle NF de devoluções, contas a pagar e receber, elaboração de custos e preços de vendas da padaria, Telemarketing para clientes cadastrados e novos, e pós vendas, elaboração de preços promocionais para panfletos. - Pesquisa de preços, cotações de cesta básica e produtos em geral, custos, controle de estoques, controle produção, entradas de notas fiscais, emissão e controle NF de devoluções, contas a pagar e receber, elaboração de custos e preços de vendas da padaria, Telemarketing para clientes cadastrados e novos, e pós vendas, elaboração de preços promocionais para panfletos.

    • Vendedora
      • Jul 2003 - Sep 2006

      - Atendimento ao público, fazendo as vendas no setor de: Brinquedos, Cama Mesa e Banho, Telefonia e Celulares, Cine e Foto, Cuidados Pessoais, UD e Esporte e Lazer; no qual tinha a obrigação e metas em operação de caixa, organização dos setores, contagem de estoque diários, cobrança por fone ao cliente, vendas de consórcios, seguros e serviços. - Atendimento ao público, fazendo as vendas no setor de: Brinquedos, Cama Mesa e Banho, Telefonia e Celulares, Cine e Foto, Cuidados Pessoais, UD e Esporte e Lazer; no qual tinha a obrigação e metas em operação de caixa, organização dos setores, contagem de estoque diários, cobrança por fone ao cliente, vendas de consórcios, seguros e serviços.

    • Vendedora
      • May 1999 - Apr 2001

      Cuidava do departamento de contas a receber e contas a pagar; - Identificava e cadastrava novos clientes (fazendo a prospecção de mercado); - Era Vendedora e - Fazia Telemarketing para vendas e consórcio. - Atendimento ao público Cuidava do departamento de contas a receber e contas a pagar; - Identificava e cadastrava novos clientes (fazendo a prospecção de mercado); - Era Vendedora e - Fazia Telemarketing para vendas e consórcio. - Atendimento ao público

Education

  • Fatec de Presidente Prudente
    Estudando Gestão Empresarial, Economia e Gestão Empresarial
    2012 - 2016
  • Fatec de Presidente Prudente
    Cursando GESTAO EMPRESARIAL, Gestão Empresarial
    2012 - 2015

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