SIHAM ZIDANE

Reservation Manager at PALAIS NAMASKAR
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Morocco, MA
Languages
  • Arabe -
  • Allemand -
  • Français -
  • Anglais -

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Bio

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Experience

  • PALAIS NAMASKAR
    • Morocco
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Reservation Manager
      • Sep 2021 - Present

  • Mogador Hotels & Resorts
    • Morocco
    • Hospitality
    • 100 - 200 Employee
    • Online manager
      • Dec 2015 - Sep 2021

  • Kenzi Club Agdal Medina
    • Marrakech
    • Guest Relations Manager
      • Jul 2014 - Nov 2015

      Gestions et suivi des réclamations, contrôle de la qualité, coordinations avec les différents départements, gestion de la e-reputation ( tripadvisor et autres platformes)et reporting, accueil, visite et information, mailing et suivi des demandes clients. Duty management Gestions et suivi des réclamations, contrôle de la qualité, coordinations avec les différents départements, gestion de la e-reputation ( tripadvisor et autres platformes)et reporting, accueil, visite et information, mailing et suivi des demandes clients. Duty management

  • Kenzi Club Agdal Médina
    • Marrakech
    • Assistante de direction
      • Oct 2013 - Jun 2014

Education

  • Vatel
    Master of Arts (M.A.), Management en hotellerie internationale
    2011 - 2013

Community

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