Sheila A.

Secretária at Ibitu Energia
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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Experience

    • Brazil
    • Renewable Energy Semiconductor Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Secretária
      • Jul 2020 - Present

      Antiga Queiroz Galvão Energia, agora Ibitu Energia. Antiga Queiroz Galvão Energia, agora Ibitu Energia.

    • Renewables & Environment
    • 1 - 100 Employee
    • SECRETÁRIA
      • Sep 2012 - Jul 2020

      Empresa mudou de acionista e passou a ser a Ibitu Energia S/A. Empresa mudou de acionista e passou a ser a Ibitu Energia S/A.

    • SECRETÁRIA
      • Jun 2011 - Aug 2012
    • Brazil
    • Administration of Justice
    • 1 - 100 Employee
    • SECRETÁRIA
      • Oct 2009 - May 2011

      Escritório especializado na área securitária, atuando na área administrativa jurídica organizando e controlando as informações referentes aos processos do escritório, provendo suporte e apoio aos advogados do escritório, gerenciamento da agenda dos Advogados, compra e reserva de passagens aéreas e hospedagem, elaboração documentos, emissão de Contrato de Honorários, correspondências, arquivo, consulta de andamento de processos nos sites, alimentando e extraindo dados do sistema de informação processual, acompanhamento recebimento de protocolos, arquivo, contratação de Advogados em outras Comarcas para efetuar diligência. Show less

    • ANALISTA DE SUPORTE PLENO
      • Mar 2004 - Aug 2008

      Prestei serviço ao Banco Santander no suporte operacional interno aos funcionários das agências, via telefone, intranet e Sistema Service Center, referente a produtos e serviços bancários (cadastro, conta corrente, tarifas, cheque especial, crédito pessoal, antecipação de IR e 13º Salário, etc.) e no suporte aos sistemas destes produtos e serviços. Posteriormente transferida ao setor de atendimento aos clientes na Central de Soluções (antigo SAC) no esclarecimento de dúvidas, atendimento de solicitações e análise de reclamações, via telefone, e-mail e chamados via Sistema Siebel, em operações de crédito pessoal e antecipações para PF, analisando contratos e fazendo processo para estorno de tarifas e juros na conta quando necessário, bem como no estorno e cancelamento de contratos, etc. Show less

Education

  • Universidade Bandeirante de São Paulo
    Gestão Bancária, Financeira
    2005 - 2006
  • UFMT - Universidade Federal de Mato Grosso
    Licenciatura Plena em Geografia
    1992 - 1996

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