SHEILA KATHERINE HERNANDEZ RIVERO

Administrativa Seguros at DIA Group
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Las Rozas de Madrid, Community of Madrid, Spain, ES
Languages
  • Español -
  • Ingles Limited working proficiency

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MaríaEugenia Colmenárez Lima

Tuve la oportunidad de conocer a esta joven como profesional y como estudiante, donde destacó en su maestria, por su cumplimiento y trabajo en equipo con excelencia, comprometida con sus metas y preocupada por los logros de sus actividades. Su trabajo de investigación cual lo hizo sobre microempresario dando aporte significativo al reconocimiento de este estilo de negocio.

Juan Ruiz

Tuve la oportunidad de trabajar con Sheila en Venezuela por mas de 2 anos a nivel de consultoria gerencial en proyectos de mejora con su equipo de operaciones y finanzas . A lo largo de esos 2 anos Sheila demostro ser una gran professional disenando e implementando innovadores proyectos de mejora continua, CRM y Balance ScoreCard que fueron exitosamente implementados en sus equipos de trabajo. Sheila ha sabido mantener motivado sus equipos de trabajo, siempre creando un excelente ambiente laboral. Sheila es altamente recomendable en cualquier trabajo que amerite un liderazgo efectivo con alta calidad humana que sepa trabajar en equipo y relacionarse con el cliente, y que a la vez preste atención a los detalles técnicos de los distintos proyectos en los que trabaja

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Credentials

  • Lider funcional en la implementacion del sistema SAP modulo de materiales
    -

Experience

    • Spain
    • Retail
    • 400 - 500 Employee
    • Administrativa Seguros
      • Aug 2021 - Present

      Gestión de siniestros RCSeguimiento visitas de inspección almacenesFacturas, altas de acreedor, revisión de documentaciónInterlocución con Brokers y aseguradoras Gestión de siniestros RCSeguimiento visitas de inspección almacenesFacturas, altas de acreedor, revisión de documentaciónInterlocución con Brokers y aseguradoras

    • Spain
    • Retail
    • 400 - 500 Employee
    • Staff P.I Seguros & Finance
      • Sep 2019 - Sep 2020

      Evaluación del riesgo para la renovación de los programas de seguro en cada país Gestión del seguro de salud de expatriados: Análisis del mercado y coberturas, siniestros, reembolsos, registro de factura, análisis y distribución del gastoGestión administrativa y seguimiento de litigiosArchivo de documentación y apoyo en la documentación requerida para cada proceso; y seguimiento de la elaboración de poderes, firmasAlta y gestión administrativa de acreedores en los sistemas, así como gestión de facturas/notas de gastos y seguimientos de pagos; además del archivo de facturas y actualización de fichero de gastos realizados.Seguimiento y firmas de contratos a través de EvicertiaInterlocución con los países y las áreas internas respecto a información referente a seguros y marcas; así como despachos externosEmisión de informes, paquetería y correspondencia (envíos, seguimientos y recepciones)Gestión y solución de incidenciasOrganización de reuniones y viajes

    • France
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Administrativo
      • Mar 2017 - Aug 2019

      Tramitador de siniestros auto, hogar y comercio, emisión de pólizas, rentabilidad de clientes, macros Excel, atención al cliente, gestión de incidencias. Tramitador de siniestros auto, hogar y comercio, emisión de pólizas, rentabilidad de clientes, macros Excel, atención al cliente, gestión de incidencias.

    • Responsable administrativo
      • Jan 2009 - Jul 2016

      Organizar procesos administrativos y desarrollar propuesta de estructura para mejorar los procesos y sistemas de administraciónSupervisión, organización y control del área administrativa, almacén y tallerCoordinar y supervisar proyectos conjuntamente con la presidencia Organizar procesos administrativos y desarrollar propuesta de estructura para mejorar los procesos y sistemas de administraciónSupervisión, organización y control del área administrativa, almacén y tallerCoordinar y supervisar proyectos conjuntamente con la presidencia

    • Responsable de gestión y compras
      • Feb 2000 - Dec 2008

      Definir y actualizar procedimientos y estrategias de comprasNegociación de precio, condiciones y plazosEvaluación constante de proveedores y búsqueda de nuevosSeguimiento anual de contratos, vencimientos y renovacionesElaboración, control y análisis del presupuesto anualGestión y solución de incidenciasInventariosElaboración de macros comparativas de servicio, atención al cliente, evaluación de necesidades y requerimientos de los clientes.Interlocución con usuarios para soporte y análisis de nuevas necesidades e impacto en el sistema de compras Tareas propias de la función de compras

Education

  • Universidad Centro Occidental 'Lisandro Alvarado'
    MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
    2009 - 2013
  • Universidad Centro Occidental 'Lisandro Alvarado'
    DIPLOMADO EN GERENCIA DE PROTOCOLO Y ORGANIZACION DE EVENTOS
    2007 - 2008
  • Universidad Centrocciodental Lisandro Alvarado
    Contador Publico, Integracion de procesos organizacionales, procesos de compra, negociacion, auditorias
    1993 - 2000

Community

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