Experience

Cybernetrs

• 1 - 100 Employee

• Consultora de vendas

  • Jun 2023 - Present



Lifecom - Vivo Empresas

• Brazil
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Consultora de negócios

  • Apr 2023 - Jun 2023



Infosul Serviços Digitais

• Brazil
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Consultora de Negócios

  • Nov 2020 - Oct 2022

  Atendimento aos clientes da Carteira Vivo Empresas, realização de pós venda, renovação de planos, contratação de novos produtos por telefone, e-mail e whatsapp. Atendimento aos clientes da Carteira Vivo Empresas, realização de pós venda, renovação de planos, contratação de novos produtos por telefone, e-mail e whatsapp.



Multiplus Proteção Veicular

• Consultor de vendas

  • Jan 2020 - Sep 2020

  Prospecção de novos clientes e venda, divulgação da marca e venda de proteção veicular. Prospecção de novos clientes e venda, divulgação da marca e venda de proteção veicular.



Grupo Gomes Pires

• Brazil
• Facilities Services
• 1 - 100 Employee

• Executiva de Vendas

  • Nov 2019 - Jan 2020

  Prospecção de novos clientes, divulgação da marca e venda de proteção veicular, bem como realizar visitas agendadas pelo call center. Prospecção de novos clientes, divulgação da marca e venda de proteção veicular, bem como realizar visitas agendadas pelo call center.



Agibank

• Banking
• 700 & Above Employee

• Instructor I

  • Aug 2017 - Jul 2019

  Auxílio as dúvidas dos atendentes de SAC em geral, apoio aos gestores, criação e aplicação de treinamentos iniciais e reciclagens.

• Atendente de SAC

  • Jan 2016 - Aug 2017

  Atendimento aos clientes Agiplan via telefone, prestando informações, solicitações e esclarecimentos sobre empréstimos, cartões de crédito e seguros.



Grupo Contax

• Brazil
• Outsourcing/Offshoring
• 500 - 600 Employee

• Supervisora de Atendimento

  • Jan 2015 - Jun 2015

  Supervisionar equipe receptiva de atendimento ao cliente. Controle e monitoramento para atingimento de metas como TMO, ABS, rechamada, shortcall e TO. Aplicação de feedback para melhoria da gestão da equipe.

• Auxiliar de Atendimento

  • Apr 2012 - Dec 2014

  Auxílio na operação de callcenter do cliente NET participei do projeto piloto do Rampa de julho/2013 a fevereiro/2014. Multiplicadora de treinamento de 03/08/2013 a 02/09/2013.

• Atendente de telemarketing

  • Jul 2010 - Mar 2012

  Atendimento ao cliente via telefone, esclarecendo dúvidas e auxiliando em soluções para os contratantes da operadora NET.



Wall Street Posters

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Vendedora

  • May 2010 - Jun 2010

  Atendimento ao público, vendas de produtos de decoração, presentes e organização de estoque. Atendimento ao público, vendas de produtos de decoração, presentes e organização de estoque.



Farmácia Santa Rita

• Mostardas, RS

• Balconista

  • Jan 2006 - Feb 2010

  Atendimento ao público, caixa, lidar com fornecedores, cuidar e controlar estoque e vencimento dos medicamentos e limpeza das gôndolas. Atendimento ao público, caixa, lidar com fornecedores, cuidar e controlar estoque e vencimento dos medicamentos e limpeza das gôndolas.