Experience

KAPITAL FACTORING

• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Customer Relations Representative

  • Jan 2013 - Feb 2019

  • Müşteri takibinin yapılması • Telefonların karşılanması • Toplantı notlarının girilmesi • Ofis trafiğinin düzenlenmesi • Şirket portföyünü geliştirmek için yeni müşterilerin bulunması • Pazarlama sürecinin takibi • Hizmet sonrası müşteri sorunlarının takibi • Potansiyel müşterilerin takibi • Potansiyel müşterilere ulaşarak kendilerini portföye katma • Portföydeki müşterilerin işlem süreçlerini yönetme • Portföydeki inşaat şirketlerinin yeni projeleri için proje… Show more • Müşteri takibinin yapılması • Telefonların karşılanması • Toplantı notlarının girilmesi • Ofis trafiğinin düzenlenmesi • Şirket portföyünü geliştirmek için yeni müşterilerin bulunması • Pazarlama sürecinin takibi • Hizmet sonrası müşteri sorunlarının takibi • Potansiyel müşterilerin takibi • Potansiyel müşterilere ulaşarak kendilerini portföye katma • Portföydeki müşterilerin işlem süreçlerini yönetme • Portföydeki inşaat şirketlerinin yeni projeleri için proje geliştirme danışmanlığı • Süreç raporlamaları Show less



Handerhan Şirketler Grubu

• Yönetici Asistanı

  • Feb 2008 - May 2011

  Üst yönetimin telefon, faks ve mail trafiğini yönlendirmek, o Üst Yönetimle talep edilen görüşmelerin saat, tarih ve görüşme lokasyonu belirlenmesi açısından randevu programını planlamak ve sorunsuz işleyişinden sorumlu olmak, o Üst yönetim günlük misafir trafiğini yönlendirmek, yönetmek ve misafirlerin ağırlanmasından sorumlu olmak, o Üst Yönetim talimatlarını personele tebliğ etmek, birimler ile yönetim arasında ki bilgi akışını sağlamak,(imza defterine gelen evrakların notları ve… Show more Üst yönetimin telefon, faks ve mail trafiğini yönlendirmek, o Üst Yönetimle talep edilen görüşmelerin saat, tarih ve görüşme lokasyonu belirlenmesi açısından randevu programını planlamak ve sorunsuz işleyişinden sorumlu olmak, o Üst yönetim günlük misafir trafiğini yönlendirmek, yönetmek ve misafirlerin ağırlanmasından sorumlu olmak, o Üst Yönetim talimatlarını personele tebliğ etmek, birimler ile yönetim arasında ki bilgi akışını sağlamak,(imza defterine gelen evrakların notları ve akışı) o Yönetim raporlarını hazırlamak, yazılı hale getirmek, o Toplantılar, sunumlar ve seyahatlerle ilgili gerekli organizasyonları yapmak, o Üst yönetim dosyalama, arşiv düzeni ve dokümantasyon işlemlerini takip etmek, o Genel Müdür’ün katıldığı toplantılara katılarak toplantı tutanağını hazırlamak ve ilgili departmanlara dağıtımını sağlamak, o Üst yönetime gelen kargoları teslim alıp evrak takip defterine işleyip kargoyu teslim etmesi. o Genel Müdür’ün tüm departmanlarla olan diyalogunun sorunsuz işlemesini sağlamak Show less