Experience

Skelter Labs

• South Korea
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Product Manager

  • Sep 2021 - Present

  대한민국 서울 LLM 기반 챗봇 'BELLA QNA' PM - RAG(Retrieve Augmented Generation) 방식을 활용한 LLM 챗봇 구현 - 국내 금융사 최초의 LLM 기반 챗봇 서비스 '이벤트 Q&AI' 런칭 (in KB Pay 앱) - LLM 프롬프트 엔지니어링 fine-tuning - 엔터프라이즈급 잠재 고객 대상 UT 시나리오 설계 및 모더레이팅 진행(5+) Web3.0 SNS 'stot' PM - stot : NFT를 identity로 사용하는 Web3.0 Market place & Instagram - UT 시나리오 설계 및 모더레이팅 진행(50+) - NFT팀 전략 제휴 (LikeLion, 블록체인 인플루언서 다수) - Utility NFT 프로젝트(Spark) 기획 이커머스 초개인화 AI 솔루션 'AIQ.AWARE' PM - AIQ.AWARE : 딥러닝 기반 초개인화 상품 추천, 유저… Show more LLM 기반 챗봇 'BELLA QNA' PM - RAG(Retrieve Augmented Generation) 방식을 활용한 LLM 챗봇 구현 - 국내 금융사 최초의 LLM 기반 챗봇 서비스 '이벤트 Q&AI' 런칭 (in KB Pay 앱) - LLM 프롬프트 엔지니어링 fine-tuning - 엔터프라이즈급 잠재 고객 대상 UT 시나리오 설계 및 모더레이팅 진행(5+) Web3.0 SNS 'stot' PM - stot : NFT를 identity로 사용하는 Web3.0 Market place & Instagram - UT 시나리오 설계 및 모더레이팅 진행(50+) - NFT팀 전략 제휴 (LikeLion, 블록체인 인플루언서 다수) - Utility NFT 프로젝트(Spark) 기획 이커머스 초개인화 AI 솔루션 'AIQ.AWARE' PM - AIQ.AWARE : 딥러닝 기반 초개인화 상품 추천, 유저 행동 데이터 예측, 감정∙평점 분석을 제공하는 이커머스 마케팅 솔루션 - 고객사 및 end-user 대상 UT 시나리오 설계 및 모더레이팅 진행(10+) - AIQ.AWARE 사용자 평균 재구매율 8%, 주문금액(AOV) 12% 향상 달성 Show less



eMFORCE

• South Korea
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• 구글기획팀 선임프로

  • Dec 2019 - Sep 2021

  대한민국 서울 [쇼핑 광고 피드 관리 솔루션 '피드메이커' 서비스 기획 및 운영] 주요 성과 - 쇼핑 광고 피드 관리 솔루션 '피드메이커' : 2021 대한민국 디지털애드어워즈 이커머스 부문 대상 수상 - SS*, G*Shop 등 이커머스 플랫폼에 적용하여 쇼핑 광고 전환수 72%, 매출액 75% 상승 - 쇼핑 상품 피드 비승인율 31% 감소 및 총 노출상품수 3배수 증가 R&R - 서비스 전략 및 로드맵 수립 - 서비스/백오피스 기획 및 운영 - 스테이크홀더 간 커뮤니케이션 - UT 시나리오 설계 및 모더레이팅 진행(20+) [디스플레이 광고 모니터링 자동화 솔루션 '애드몬' 서비스 기획 및 운영] 주요 성과 - DA 모니터링 효율화를 통해 투입 리소스 50% 감소 - DA 소재 hub 로 활용되어 리텐션 74% 달성 R&R - 서비스 전략 및 로드맵 수립 - 서비스/백오피스 기획 및… Show more [쇼핑 광고 피드 관리 솔루션 '피드메이커' 서비스 기획 및 운영] 주요 성과 - 쇼핑 광고 피드 관리 솔루션 '피드메이커' : 2021 대한민국 디지털애드어워즈 이커머스 부문 대상 수상 - SS*, G*Shop 등 이커머스 플랫폼에 적용하여 쇼핑 광고 전환수 72%, 매출액 75% 상승 - 쇼핑 상품 피드 비승인율 31% 감소 및 총 노출상품수 3배수 증가 R&R - 서비스 전략 및 로드맵 수립 - 서비스/백오피스 기획 및 운영 - 스테이크홀더 간 커뮤니케이션 - UT 시나리오 설계 및 모더레이팅 진행(20+) [디스플레이 광고 모니터링 자동화 솔루션 '애드몬' 서비스 기획 및 운영] 주요 성과 - DA 모니터링 효율화를 통해 투입 리소스 50% 감소 - DA 소재 hub 로 활용되어 리텐션 74% 달성 R&R - 서비스 전략 및 로드맵 수립 - 서비스/백오피스 기획 및 운영 - 스테이크홀더 간 커뮤니케이션 - UT 시나리오 설계 및 모더레이팅 진행(50+) [마케팅 성과 리포트 자동화 & A/B 테스트 솔루션 기획 및 운영] 주요 성과 - Google BigQuery, DataStudio, Optimize 솔루션 활용한 customized report & A/B test 시스템 구축 - 주요 클라이언트 : KB국민카드, LGU+, G마켓, 한샘 등 - 신규 매출 기회 창출 및 클라이언트 유지율 23% 향상 R&R - 데이터 및 리포트 구조 분석 및 설계 - A/B 테스트 기획 및 운영 - UI/UX 전략 수립과 화면 설계 - 프로젝트 일정 관리 및 협업 부서 커뮤니케이션 [마케팅 인사이트 커뮤니티 '인사이트아웃' 서비스 기획 및 운영] 주요 성과 - B2B 마케팅 솔루션 시장 내 인지도 제고를 위한 커뮤니티 사이트 구축 - Google Marketing Platform 오퍼레이팅 서비스 및 솔루션 채널 확장 R&R - 서비스 전략 및 로드맵 수립 - 서비스/백오피스 기획 및 운영 - 스테이크홀더 간 커뮤니케이션 [Google 마케팅 전략 기획을 통한 매출 성장] 주요 성과 - Google 마케팅 플랫폼 매출액 136% 성장 - 그룹사 규모의 클라이언트 83% 증가 - 사내 우수사원 프로그램 '스페셜리스트 9' 선정 R&R - Internal & External 솔루션 서비스 기획 및 운영 - Google Korea와 전략적 제휴 및 커뮤니케이션 담당 - Google Marketing Platform 마케팅 목표 설정 및 매출 관리 - Google Marketing Platform 컨설팅 및 운영 지원

• 신사업실 신사업기획팀 프로

  • Nov 2018 - Nov 2019

  대한민국 서울 금융 커머스 플랫폼 '굿초보' 앱서비스 기획 및 운영 - PM으로 신사업 기획부터 운영까지 Full Cycle 리딩 - 여행자보험 in-app 구매율 KPI 초과 달성 : iOS 22% / AOS 12% - 구매 여정 개선 기획으로 이탈율 11% 감소, 구매율 8% 향상 - 신한은행과 제휴하여 핀테크로 서비스 확장 : 간편 환전 서비스 금융 커머스 플랫폼 '굿초보' 웹서비스 기획 및 운영 - 컨텐츠 큐레이팅 서비스 기획 : 컨텐츠 소비율 4.5% 향상 - 구매 여정 개선 기획으로 이탈율 8% 감소, 구매율 4% 향상 - 액티비티, 호텔, 와이파이 등 트래블 프로덕트 리스팅, 주문 및 배송 관리 등을 포함한 판매자 라이프 사이클 기획

• 신사업실 신사업마케팅팀 프로

  • May 2018 - Oct 2018

  대한민국 서울 금융 커머스 '굿초보' 마케팅 기획 및 운영 - 금융 아티클 및 컨텐츠 제작 : 네이버 메인 컨텐츠 월 평균 1.16회 선정 - 고객 데이터 기반 컨텐츠 스케쥴링 개선 : 노출수 20%, 클릭율 8% 향상 - 금융 영상 컨텐츠 제작 : 스토리 및 편집



Adventura

• Product Manager

  • Dec 2020 - Jul 2021

  대한민국 서울 - 사이드 프로젝트로 팀 빌딩부터 프로덕트 런칭 및 운영까지 전체 프로세스 리딩 - 프로덕트와 관련한 모든 기획/개발 전반의 Ownership 경험 - Adventura : 유저 취향 데이터 기반 비디오 컨텐츠 큐레이팅 서비스(멀티 플랫폼 지원 : Youtube, Twitch, 아프리카tv) - 2021년 6월 iOS/AOS 앱 스토어 출시 및 운영