Kıdemli Rezervasyon ve Satış Yetkilisi

• Jan 2023 - Present

Kıdemli Operasyon Yetkilisi

• Jun 2022 - Jan 2023

Yurt Dışı Operasyon Sorumlusu

• Apr 2022 - Jun 2022

Operasyon Takım Lideri

• Jun 2021 - Apr 2022

E-ticaret ve şube operasyonlarının yönetimi İş akış süreçlerinin oluşturulması, süreç standartlarının belirlenmesi, akış diyagramlarının tasarlanması Kurumsal işbirlikleri ile projelerin tasarlanması, anlaşma süreçlerinin yürütülmesi ve hayata geçirilmesi Proje hedef ve maliyetlerinin takip edilmesi, Ürün tedarik sürecinin yürütülmesi, tedarik zinciri yönetiminin yapılması. Fiyatlandırma çalışmalarının yapılması Maliyet yönetiminin yapılması, risk değerlendirmesi, kar-zarar analiz raporlarının oluşturulması Faturaların takip edilmesi, mutabakat süreçlerinin yürütülmesi Paketleme süreçlerinin analiz edilmesi ve iyileştirilmesi, Üretim ortamının optimizasyonu ve geliştirilmesi Dağıtım ağının analiz edilmesi, kalitesinin ölçülmesi, mükemmelleştirilmesi Ürün ithalat çalışmalarının gerçekleştirilmesi, resmi yazışmaların gerçekleştirilmesi Ekip performansının ölçülmesi, verilmlilik hedeflerinin belirlenmesi Puantaj hesaplamalarının gerçekleştirilmesi Show less

Operasyon Sorumlusu

• Oct 2015 - Jun 2021

Özel şöförlü araç kiralama, vip transfer hizmetleri vb. organizasyonlar için tedarikçi atamalarının gerçekleştirilmesi, Moto kurye ve araçlı kurye organizasyonları için tedarikçi atamalarının gerçekleştirilmesi, Rent a car organizasyonları için uygun araç ve konum bilgileri ile müşterilerin buluşmasının sağlanması, Tedarikçi dağılım oranlarının takip edilmesi, Anlaşma içeriğinde yer almayan hizmet talepleri için; uygun tedarikçi araştırmalarının gerçekleştirilmesi, fiyatlandırma çalışmalarının yapılması ve organizasyonun gerçekleştirilmesi, Ödeme işlemlerinin tamamlanması, siparişlerin oluşturulması, Tedarikçi faturalarının takip edilmesi, mutabakat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, Hizmet raporlarının hazırlanması ve kalite ölçümünün yapılması, Hizmetlerde yaşanan aksamalar için tedarikçiler ile görüşmeler sağlanması, aksayan hizmetler için telafi seçeneklerinin değerlendirilmesi, geri bildirimlerde bulunulması, Hizmetlere ilişkin dökümantasyon hazırlanması, eğitim sunumlarının hazırlanması ve ekip için eğitimler düzenlenmesi. Show less

Üye İşyeri Operasyon Sorumlusu

• Jan 2014 - Mar 2015

Üye işyeri işlemlerinin incelenmesi, fraud izlemelerinin yapılması, Mutabakat işlemlerinin yapılması, Bayilerden gelen evrakların incelenmesi, tanımlamaların yapılması, bayilerden gelen döküman taleplerinin karşılanması N Kolay işyeri cihazlarına uzaktan erişim ile teknik destek sağlanması Cihaz kullanımı için bayilere uzaktan eğitimler verilmesi Versiyon güncellemeleri sonrası hata testlerinin yapılması, bulguların raporlanması Geri bildirimlere göre düzenli olarak F.A.Q. bölümlerinin oluşturulması ve raporlaması Show less

Tahsilat Sorumlusu

• Dec 2012 - Dec 2013

Satış Temsilcisi

• Aug 2010 - Aug 2011