Serhat Aykuş

Satış&Pazarlama Kıdemli Bölge Yönetmeni at Garanti BBVA Filo
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Istanbul, Istanbul, Turkey, TR
Languages
  • Fransızca Limited working proficiency
  • İngilizce Elementary proficiency

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
You need to have a working account to view this content.

Credentials

  • Renault Gümüş Satış Temsilcisi
    -
    Mar, 2014
    - Nov, 2024
  • Kurumsal Satış
    İstanbul Aydın Üniversitesi
    May, 2013
    - Nov, 2024

Experience

    • Türkiye
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Satış&Pazarlama Kıdemli Bölge Yönetmeni
      • May 2018 - Present

    • Satış&Pazarlama Bölge Yönetmeni
      • Feb 2016 - May 2018

      Satış&Pazarlama Yetkilisi görevleri yanı sıra;• Satış hedeflerinin belirlenmesinde Bölge Müdürüne yardımcı olmak.• Satış Müdürü ve Bölge Müdürü ile işbirliği içinde pazardaki gelişmeleri değerlendirmek• Müşteri / saha yöneticilerine yön vermek, aktivitelerini planlamak, performanslarını takip etmek• Ürün ve hizmet kalitesinin takibini yapmak, düzenli olarak saha çalışmalarına katılmak, satış yapmak.• Satış kanallarından gelen bilgi ile ürün yönetimine katkıda bulunmak• Detaylı faaliyet planlarını hazırlamak.• İstihbarat sorumlusu ile işbirliği içinde müşteri kredi ve risk yönetimini yapmak• Müşteri-Sipariş veri-tabanının güncel tutulmasını sağlamak ve analize katkıda bulunmak Show less

    • Satış ve Pazarlama Yetkilisi
      • Apr 2014 - Feb 2016

      •Yurt içi pazarda satış kanallarını belirleyici çalışmaları yapar.•Rakip firmaların pazardaki durumları ile ilgili bilgi toplayarak, GARANTİ FİLO'nun pazardaki konumunu iyileştirici faaliyetleri planlar ve uygulanmasını sağlayarak takibini yapar.•Potansiyel ve mevcut müşteriler ile iletişim kurar (ziyaret, fuar, telefon, fax, e-mail, web sitesi, dergi,ilan).•Yeni müşteriler ile ilgili müşteri hakkında detaylı bilgi toplar (faaliyetleri, ürün miksi, kredibilitesi,pazarı, vb.), uygun ise müşteriden teklif talebi yapılmasını sağlar.• Mevcut müşteriler ile ilişkilerin sürekliliğinin sağlanması, geliştirilmesi ve sürekli müşteri ve pazarı hakkındaki bilgilerin güncel tutulmasına ilişkin faaliyetleri takip ederek, müşterilerin süreklitedarikçisi konumuna ulaşmak için uzun vadeli işbirliklerine gidilmesi çalışmalarını organize eder.•Müşteriden gelen teklif talebini, mevcut pazar ve firma koşullarını göz önünde bulundurarak maksimum katma değer yaratacak şekilde, en kısa sürede yazılı olarak cevaplayarak, teknik desteğin gerektiği hallerde ilgili bölümler ile koordineli olarak yapılabilirlik onayını alır, gerçekleşmeleri ve verilen teklifin sonucunu takip eder.•Müşteriye yapılacak ziyaretleri planlar• Müşteri şikayet limitleri ve miktarlarının kontrol ederek, gerekli düzeltmelerin yapılmasını sağlar. Müşteri şikayetlerini, teknik destek alarak mevcut müşteri ilişkileri ve firma çıkarlarını göz önünde bulundurarak, ticari kararla sonuçlandırılmasını takip eder.• Müşterinin ihtiyaçlarının algılanması, çözüm üretilmesi, şikayetlerine hızlı, sistematik çözümler getirilmesi için Kalite Bölümü ile işbirliği yapılması, müşteriye özel esnek satış yöntemleri geliştirilmesi, uzun vadeli bir ilişkiye yönelik tutarlı fiyat politikaları geliştirilmesi ve uygulanması çalışmalarını gerçekleştirir. Show less

    • France
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Bölge Satış Uzmanı
      • Jan 2013 - Apr 2014

      •Şirketin faaliyet gösterdiğini bölgedeki tüm mevcut müşterileri ile olan ilişkileri yürütmek • Teklifleri hazırlamak, takip etmek, satış pazarlıklarını sürdürmek ve sonuçlandırmak • Müşteri faaliyet raporlarını hazırlamak, filo performansını değerlendirmek, maliyet düşürücü yeni çözümler önermek • Şirketin sunduğu yan ürünlerin pazarlamasını gerçekleştirmek • Kredi analiz sistemleri ile müşteri riskini düzenli olarak değerlendirmek • Aylık satış ve karlılık hedeflerine yönelik sistemli şekilde çalışmak Show less

    • Satış ve Pazarlama Uzmanı
      • Jan 2008 - Jan 2013

      Faaliyet planlama ve bütçeleme; Pazar gelişmelerini değerlendirme; Müşteri/saha yöneticilerine yön verme, aktivitelerini planlama, performanslarını takip etme; Saha çalışmalarına katılma; Ürün yönetimi; Müşteri/Sipariş veri tabanını güncel tutulma ve analiz etme. Faaliyet planlama ve bütçeleme; Pazar gelişmelerini değerlendirme; Müşteri/saha yöneticilerine yön verme, aktivitelerini planlama, performanslarını takip etme; Saha çalışmalarına katılma; Ürün yönetimi; Müşteri/Sipariş veri tabanını güncel tutulma ve analiz etme.

    • Germany
    • Metalworking Machinery Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Satış ve Pazarlama Sorumlusu
      • Mar 2007 - Jan 2008

      *Başta satış ve pazarlama departmanları olmak üzere şirketin diğer departmanlarını desteklemek amacıyla pazar araşrtırmalarını gerçekleştirilmesi. *verilerin toplanması ve analiz edilmesi *Başta satış ve pazarlama departmanları olmak üzere şirketin diğer departmanlarını desteklemek amacıyla pazar araşrtırmalarını gerçekleştirilmesi. *verilerin toplanması ve analiz edilmesi

Education

  • Uludağ Üniversitesi
    Lisans Derecesi
    2003 - 2008
  • Kyiv National Economics University
    Lisans Derecesi, Uluslararası Ekonomi
    2013 - 2017

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now