Experience

Alsea Cono Sur
• Analista de Aperturas y Proyectos

  • May 2023 - Present

YEL Solutions
• Argentina
• Information Technology & Services
• 100 - 200 Employee
• Coordinador de Soporte Técnico (Delivery Lead)

  • Mar 2021 - Apr 2023


AWARD SUPPORT IT CONSULTING

• Argentina
• Information Technology & Services

• Técnico Sr. / Operador de Monitoreo

  • Dec 2015 - Sep 2019

  Tareas desempeñadas como Técnico:  Soporte e instalación de PC’s.  Rackeo y configuración de Routers y Switches.  Soporte a Servidores.  Soporte e instalación en equipos de Fichadas / Accesos.  Manejo de software de Control Horario / Accesos.  Capacitación a clientes sobre el manejo del sistema y equipos.  Interacción constante con los referentes del área técnica de los clientes. Tareas desempeñadas como Operador de Monitoreo:  Monitorear alamas correspondientes a incidentes que surgen respecto a la infraestructura y aplicaciones de los clientes.  Escalar al área que corresponda para su resolución.  Manejo de Backup’s, base de datos Oracle, sistema Unix y herramientas de monitoreo. Show less



Socse Latinoamerica S.A.

• Argentina
• Renewable Energy Semiconductor Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Coordinador y Jefe de Servicio Técnico

  • Sep 2010 - Apr 2015

  Inicialmente ingresé como Técnico Electrónico de campo y laboratorio, luego obtuve el cargo de Coordinador y Jefe de Servicio Técnico. Tareas desempeñadas como Técnico Electrónico: Mantenimiento preventivo y reparaciones correctivas Nivel I, II y III de máquinas receptoras de envase marca TOMRA en el área de RETAIL, tanto en los clientes como en laboratorio de la empresa. Reparaciones de piezas mecánicas y electrónicas en laboratorio. Actualizaciones de Software Instalación e implementación de equipos en nuevas sucursales en todo el país y Brasil. Capacitación técnica de mantenimiento a clientes. Tareas desempeñadas como Coordinador y Jefe de Servicio Técnico: Responsable del área técnica de la empresa en Argentina. Coordinación de visitas técnicas programadas Coordinación de visitas técnicas correctivas Soporte a clientes Soporte a los técnicos y representantes técnicos de la empresa. Encargado de laboratorio Detección, resolución y documentación de nuevas fallas. Control de Stock Compras de insumos y repuestos Informes semanales del desempeño del área técnica Reuniones semanales con los referentes de otras áreas de la empresa. Interacción constante con los referentes del área técnica de los clientes. Show less



Laetel S.A.

• Nicaragua
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Técnico Electrónico

  • Jan 2009 - Nov 2009

   Soporte e instalación de centrales telefónicas.  Rackeo y configuración de routers y switches.  Soporte e instalación de centrales telefónicas.  Rackeo y configuración de routers y switches.



Planeta PC

• Spain
• Technology, Information and Internet

• Técnico Electrónico

  • Feb 2007 - May 2008

   Armado y reparación de PC.  Configuración de Hardware y Software.  Tareas de laboratorio.  Soporte a clientes in situ.  Armado y reparación de PC.  Configuración de Hardware y Software.  Tareas de laboratorio.  Soporte a clientes in situ.



Cyber E-PC

• Information Services

• Técnico Electrónico Jr.

  • Mar 2005 - Jan 2007

   Atención al cliente.  Armado y reparación de PC.  Configuración de Hardware y Software.  Atención al cliente.  Armado y reparación de PC.  Configuración de Hardware y Software.