Sergio Marinho
Coordenador de implantação at Seja:Digital - EAD - Entidade Administradora da Digitalização da TV- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Credentials
-
Lean Six Sigma White Belt
MF TreinamentosJan, 2021- Sep, 2024 -
Como Criar um Perfil no LinkedIn para ter Sucesso Empresarial
LinkedInJul, 2019- Sep, 2024
Experience
-
-
Coordenador de implantação
-
Apr 2021 - Present
Responsável pela implantação dos sites para transmissão de tv digital aberta Ponto focal da seja Digital junto aos fornecedores de Estrutura vertical e serviços Conferência de Projetos, site book documentação do site em geral. Liberação de faturamento dos fornecedores Acompanhamento das atividades em campo através de rollouts com os fornecedores (estrutura, serviços, antenas e transmissores) a fim de garantir as metas de entregas. Interação junto as prefeituras quanto a indicação de local e suporte. Acompanhamento das vistorias de locais e aprovação Abertura de OS sistêmica para atividades em campo dos fornecedores Acompanhamento e aprovação das atividades em campo dos fornecedores através de aplicativo e relatório fotográfico. Auditoria de aceitação nas obras em campo junto com responsável dos fornecedores visando a qualidade das entregas. Show less
-
-
-
-
Coordenador de Serviços de Campo
-
Mar 2017 - Dec 2019
Experiência Responsável pela mitigação de interferência de sinais na TV (Analógica/Digital) no Brasil, prospecção, negociação e contratação de parceiros prestadores de serviços, para atuação com Visitas técnicas de mitigação de interferências 4G na TV Digital. Responsável pela liderança de equipe própria e rede de terceiros. Capacitação em procedimento e atitudinais para atendimento ao cliente em território nacional. Comando do processo de pesquisas com a população sobre desligamento e canais digitais. Forte habilidade na gestão de processos. Elaboração e análise de relatório gerenciais Gestão dos indicadores de serviços. Prospecção de empresas para credenciamento. Acompanhar a Gestão e Logística de Distribuição de materiais. Bons conhecimentos de inventario de estoque e logística reversa. Show less
-
-
-
-
Empreendedor
-
Jan 2014 - Dec 2016
Expertise na liderança de pessoas rede própria e terceirizada. Gestão de indicadores de vendas e serviços. Elaboração de planos de ação para atingimento de metas de vendas. Acompanhamento de indicadores de qualidade de serviços. Coordenação de equipe de vendas nos segmentos de ponto fixo, pap e televendas. Ações de vendas em campo e merchandising Expertise na liderança de pessoas rede própria e terceirizada. Gestão de indicadores de vendas e serviços. Elaboração de planos de ação para atingimento de metas de vendas. Acompanhamento de indicadores de qualidade de serviços. Coordenação de equipe de vendas nos segmentos de ponto fixo, pap e televendas. Ações de vendas em campo e merchandising
-
-
-
-
Gerente de Operações
-
Nov 2012 - Aug 2013
Responsável pelo gerenciamento e plano de ação para atingimento dos indicadores de qualidade e produção. Roteamento se serviços para equipe de campo. Acompanhamento junto a equipe de coordenadores e supervisores, quanto ao atingimento de metas e controle de estoque. Ponto focal entre a parceira Claro TV. Controle de produção quanto a equipe terceirizada. Elaboração de planos de contingências. Responsável pelo gerenciamento e plano de ação para atingimento dos indicadores de qualidade e produção. Roteamento se serviços para equipe de campo. Acompanhamento junto a equipe de coordenadores e supervisores, quanto ao atingimento de metas e controle de estoque. Ponto focal entre a parceira Claro TV. Controle de produção quanto a equipe terceirizada. Elaboração de planos de contingências.
-
-
-
Embratel
-
Brazil
-
Telecommunications
-
700 & Above Employee
-
Analista de Suporte Comercial
-
Aug 2011 - Oct 2012
Trabalhei como Analista de serviços com o produto Claro Tv na Regional 3, Responsável pelos indicadores de serviços (cumprimento de prazos de instalação/manutenção, regulatórios), na MR ABC elevando a nota dos parceiros a 10, rankiado ultimamente com nota 10, dividindo a posição de 1º colocado a nível Brasil. Treinamento de equipes de empresas Parceiras para aderência e conhecimento de processos da Embratel. Participação na realização de eventos como ABTA, Viprimeiro etc. Trabalhei como Analista de serviços com o produto Claro Tv na Regional 3, Responsável pelos indicadores de serviços (cumprimento de prazos de instalação/manutenção, regulatórios), na MR ABC elevando a nota dos parceiros a 10, rankiado ultimamente com nota 10, dividindo a posição de 1º colocado a nível Brasil. Treinamento de equipes de empresas Parceiras para aderência e conhecimento de processos da Embratel. Participação na realização de eventos como ABTA, Viprimeiro etc.
-
-
-
-
Analista de Telecomunicações
-
Jun 2008 - Jul 2011
3 anos de experiência em Gerenciamento de Redes em circuitos Satélite (NOC), Backhaus, LP e suporte técnico 2º nível na àrea de redes, SCPC e Vsat's. 3 anos de experiência em Gerenciamento de Redes em circuitos Satélite (NOC), Backhaus, LP e suporte técnico 2º nível na àrea de redes, SCPC e Vsat's.
-
-
-
-
Técnico de Telecomunicações
-
Mar 2005 - Jun 2008
3 anos de experiência na área de Telecomunicações referente à instalação e manutenção em Sistema de Internet via ondas de rádio, nas freqüências de 2.4Ghz, 3.5Ghz, 5.8Ghz; -Instalação e Manutenção de Wimax, freqüência 3.5Ghz; -Suporte técnico à clientes corporativos e residenciais quanto à instalação e manutenção de redes LAN e WLAN; 3 anos de experiência na área de Telecomunicações referente à instalação e manutenção em Sistema de Internet via ondas de rádio, nas freqüências de 2.4Ghz, 3.5Ghz, 5.8Ghz; -Instalação e Manutenção de Wimax, freqüência 3.5Ghz; -Suporte técnico à clientes corporativos e residenciais quanto à instalação e manutenção de redes LAN e WLAN;
-
-
Education
-
2019 - 2020
Faculdades Metropolitanas Unidas
MBA - GESTÃO DE PROJETOS -
2005 - 2007
GRUPO EDUCACIONAL DRUMMOND
Redes de Computadores -
ka Solutions
Community
