Sergio Hoz Palacios

Senior Cloud Platform Specialist at Ingram Micro Cloud
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Santander, Cantabria, Spain, ES
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency
  • Inglés Professional working proficiency
  • Alemán Elementary proficiency
Skills

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Bio

Generated by
Topline AI

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Credentials

  • Monitor de Balonmano.
    Federación Cántabra de Balonmano.
    Jul, 1994
    - Nov, 2024

Experience

  • Ingram Micro Cloud
    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Senior Cloud Platform Specialist
      • Jun 2019 - Present

      • Assess & Design solutions for CloudBlue Commerce (formerly Odin Automation) platform, based on business requirements and best practices/conventions. • Deploy, configure, maintain and manage customers’ Cloud Platforms and their components. • Prepare deployment, configuration, and process documentation. • Monitoring of systems’ health and performance, improving the monitoring process. • Maintain and support developed solutions. • Support customers by investigating and successfully resolving reported issues. • Provide support during QA/UAT prior to launch and 3rd-level support post-launch. Show less

  • Softec.Cloud
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Technical Engineer
      • May 2015 - May 2019

      Soporte a usuario interno y a clientes, tanto insitu como mediante control remoto. Monitorización de sistemas. Gestión y mantenimiento de máquinas virtuales, servidores, comunicaciones y sistemas de backup. Soporte a usuario interno y a clientes, tanto insitu como mediante control remoto. Monitorización de sistemas. Gestión y mantenimiento de máquinas virtuales, servidores, comunicaciones y sistemas de backup.

  • Entelgy
    • Spain
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Técnico de Soporte CAU
      • May 2014 - Apr 2015

      Atención a usuarios, gestión y resolución de incidencias informáticas mediante herramientas de control remoto. Atención a usuarios, gestión y resolución de incidencias informáticas mediante herramientas de control remoto.

  • DINSA (NEW TECHNOLOGIES NEW SERVICES NEW WAYS)
    • Spain
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico Informático y de Sistemas.
      • Mar 2003 - Mar 2014

      Durante la Junta de Accionistas del Banco Santander trabajo en el montaje, reparación y mantenimiento de ordenadores, impresoras, servidores y redes. (Todos estos años durante una semana)

    • Técnico Informático y de Sistemas
      • Mar 2007 - Feb 2009

      Reparación y mantenimiento de ordenadores, impresoras, servidores y redes. Así como reparación, mantenimiento, instalación y puesta en marcha de cajeros automáticos NCR y Wincord de diferentes entidades bancarias.

  • Alfred Wegener Institute, Helmholtz Centre for Polar and Marine Research
    • Germany
    • Research Services
    • 400 - 500 Employee
    • Técnico en el Servicio de Informática
      • Feb 2013 - Nov 2013

      Practicas en administración de redes y gestión de usuarios. Practicas en administración de redes y gestión de usuarios.

  • ITM Global
    • Spain
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico Informático y de Sistemas. Profesor de Informática básica.
      • Feb 2011 - Jun 2011

      Reparación y mantenimiento de ordenadores, impresoras, servidores y redes. Así como dar clases de Internet y Windows en cursos impartidos por la empresa a personas desempleadas. Reparación y mantenimiento de ordenadores, impresoras, servidores y redes. Así como dar clases de Internet y Windows en cursos impartidos por la empresa a personas desempleadas.

  • Inforberri S.L
    • Cantabria.
    • Técnico Informático y de Sistemas
      • Feb 2009 - Aug 2010

      Reparación y mantenimiento de ordenadores, impresoras, servidores y redes del servicio cántabro de salud. Así como asesoramiento y formación a usuarios. Reparación y mantenimiento de ordenadores, impresoras, servidores y redes del servicio cántabro de salud. Así como asesoramiento y formación a usuarios.

  • Atipe Computers S.L.
    • Santander y alrededores, España
    • Técnico Informático.
      • Dec 2006 - Mar 2007

      Montaje y configuración de equipos. Montaje y configuración de equipos.

  • Universidad de Cantabria
    • Spain
    • Higher Education
    • 500 - 600 Employee
    • Técnico Informático y de Sistemas.
      • May 2005 - Apr 2006

      Dpto. Ciencias y Técnicas del Agua y del Medio Ambiente. Grupo de Emisarios Submarinos e Hidráulica Ambiental. Reparación y mantenimiento de ordenadores, impresoras, servidores y redes. Así como creación de mapas y cartografía con la herramienta ArcGIS (geographic information system) Dpto. Ciencias y Técnicas del Agua y del Medio Ambiente. Grupo de Emisarios Submarinos e Hidráulica Ambiental. Reparación y mantenimiento de ordenadores, impresoras, servidores y redes. Así como creación de mapas y cartografía con la herramienta ArcGIS (geographic information system)

Education

  • Cedefor
    Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas, Informática
    2000 - 2002
  • Universidad Nacional de Educación a Distancia - U.N.E.D.
    Grado en Ingeniería, Ingeniería informática
    2014 -

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