Experience

Powernet

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Service Manager

  • May 2021 - Present

  Tareas desarrollas para LaLiga Tech: - Coordinación del equipo técnico para garantizar el desarrollo de las actividades de soporte de servicio, maximizando el rendimiento y la calidad del mismo. - Gestor de servicios ya existentes - Gestión de nuevas peticiones tratados como proyectos según necesidad - Análisis de mejora continua junto al equipo tecnico. - Responsable de los informes de Servicio de Cliente Tareas desarrollas para LaLiga Tech: - Coordinación del equipo técnico para garantizar el desarrollo de las actividades de soporte de servicio, maximizando el rendimiento y la calidad del mismo. - Gestor de servicios ya existentes - Gestión de nuevas peticiones tratados como proyectos según necesidad - Análisis de mejora continua junto al equipo tecnico. - Responsable de los informes de Servicio de Cliente



Ferrovial Servicios S.A.

• Madrid y alrededores, España

• Gestión de proyectos de tecnología de la información

  • Jun 2014 - May 2021

  Funciones operativas, seguimiento y reporte de actividades diarias: • Coordinación y Seguimiento del despliegue de Infraestructura y sistemas de comunicaciones • Coordinación con Seguridad, de las medidas y políticas de la compañia. • Gestión y Coordinación de Despliegues • Gestión y Seguimiento de fabricantes • Evaluación Tecnológica de soluciones de fabricantes • Coordinación de Proveedores • Apoyo a la gestión de la actividad de las Operaciones • Seguimiento Planes de Evolución y Planes de mejora del Servicio • Documentación de la actividad y reporte ejecutivo de la actividad. Show less



KREATIVA SOLUCIONES Y SISTEMAS

• MADRID

• IT Project Manager

  • Sep 2004 - Dec 2013

  Coordinador técnico/nuevos servicios  Coordinación de equipos de trabajos multidisciplinares para proyectos de SISTEMAS, TELECOMUNICACIONES e INFRAESTRUCTURAS  Elaboración de ofertas, tanto económicas como técnicas  Definición y valoración de los servicios de instalación, soporte y mantenimiento.  Realización de documentación laboral (PRL, planes de seguridad, etc.) y técnica (implantación de las diferentes soluciones).  Apertura y seguimiento de incidencias con proveedores internos y externos  Experiencia técnicas: - Tecnologías de comunicaciones: protocolos de enrutamiento, LAN y WAN - ROUTERS/SWITCHES de los siguientes fabricantes CISCO, 3Com, ENTERASYS, JUNIPER. - FIREWALLS y BALANCEADORES f5 - S.O: Servidores Microsoft Windows 20xx Server. Clientes XP/Vista/Win7 - Arquitecturas Técnicas Directorio Activo - Vitalización Hyper‐V, VmWare ESX/VSphere - Hardware ‐ Servidores HP DL/ML/BL PROYECTOS DESTACADOS INDRA SISTEMAS (REDES CONVERGENTES) - Provisión servicio de mantenimiento (24*7) con equipos CISCO, JUNITER, F5, etc... - Migración de CATos a Ios en REPSOL (Móstoles) - Instalación WIFI en diferentes sedes Ayto. de Alcorcón - Despliegue de telefonía IP en ALLIANZ - España DIMENSION DATA ESPAÑA - Provisión servicio de mantenimiento (24*7) con equipos CISCO. - Provisión de servicios internacionales para VISA, - Instalación e configuración equipos de videoconferencia. (CISCO - Despliegue de telefonía IP en AIRBUS. RED ELECTRICA DE ESPAÑA - Configuración, instalación y puesta en servicio de equipos de comunicaciones con tecnológicas PDH, SDH y ServIP. (CISCO, ERICSSON, etc.) - Elaboración de documentación técnica Show less



Telefónica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Técnico en el Departamento de Gestión de Circuitos de Acceso.

  • Nov 2001 - Mar 2003

  - Pruebas de calidad de los circuitos sobre protocolos X.25,FR, ATM - Gestión y coordinación de instaladores, clientes y proveedores. - Planes técnicos sobre equipos Nortel Networks - Pruebas de calidad de los circuitos sobre protocolos X.25,FR, ATM - Gestión y coordinación de instaladores, clientes y proveedores. - Planes técnicos sobre equipos Nortel Networks



ASETEC COMUNICACIONES

• Oporto y alrededores, Portugal

• IT Technician

  • Sep 2001 - Nov 2001

  > Installation of switching centers > Installation of switching centers



OLA INTERNET

• Madrid y alrededores, España

• IT Technician

  • Mar 2001 - Sep 2001

  - Operación y mantenimiento de red VoIP con equipos de LUCENT y red de datos. - Operación y mantenimiento de red VoIP con equipos de LUCENT y red de datos.