Sergio Báguena Añó

Chief Operating Officer at Fourvenues - Sistema de gestión avanzada para locales de ocio
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Valencian Community, Spain, ES
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Experience

    • Chief Operating Officer
      • Nov 2019 - Present

      Funciones:- Formar parte del equipo técnico en el desarrollo de la aplicación de la empresa con las tecnologías: HTML, CSS, Typescript, Angular, Node, MongoDB y Java.- Supervisión de los distintos departamentos de la empresa- Facilitación de las herramientas adecuadas que permitan agilizar y mejorar el rendimiento interno.- Obtener métricas y desarrollar paneles que permitan la supervisión del estado del producto. Generar propuestas de mejora de los procesos operativos de la organización a partir del análisis de métricas y KPIs.- Favorecer la integración de los distintos departamentos, el ambiente laboral y las necesidades, personales y laborales, de los trabajadores- Implementar estrategias de Customer Relationship Management (CRM).- Facilitar la comunicación entre los departamentos y los clientes.- Captación y retención de talento. - Supervisar las operaciones de la organización y realizar los cambios necesarios para cumplir con los objetivos y proyecciones comerciales.Reportes de resultados, métricas y análisis al CEO y dirección de la empresa. Show less

    • Product Manager & Software Developer
      • Sep 2017 - Nov 2019

      - Formar parte del equipo técnico en el desarrollo de la aplicación de la empresa con las tecnologías: HTML, CSS, Typescript, Angular, Node, MongoDB y Java.- Análisis, validación, ejecución y supervisión de nuevas funcionalidades.- Presentación de resultados ante el equipo directivo.- Estudio de mercado y comprensión de las últimas tendencias tanto del producto como del sector. - Asignación y delegación de tareas para la mejora del producto.- Toma de decisiones acerca de cambios que afecten al diseño, la producción, la distribución o la promoción del producto.- Colaboración con el CMO, en ciertos elementos creativos del plan de marketing, con el fin de crear campañas acertadas y aumentar las ventas.- Toma de decisiones, objeto de optimizar la experiencia de usuario, basándonos en los informes proporcionados por el director de tecnología.- Facilitar la recopilacion de feedback y valoraciones de los distintos usuarios del producto de la empresa. Show less

    • Norway
    • Telecommunications
    • 100 - 200 Employee
    • Co-Founder & Software Developer
      • Oct 2015 - Dec 2018

      Desarrollo de aplicación Android mediante lenguaje nativo Java. Formar parte en el proceso de planteamiento de nuevas funcionalidades, análisis y codificación. Estudio del comportamiento de los usuarios mediante herramientas de analítica de datos y la posterior implementación de estrategias que permitiesen la adquisición de nuevos usuarios con un CAC muy reducido. Desarrollo de aplicación Android mediante lenguaje nativo Java. Formar parte en el proceso de planteamiento de nuevas funcionalidades, análisis y codificación. Estudio del comportamiento de los usuarios mediante herramientas de analítica de datos y la posterior implementación de estrategias que permitiesen la adquisición de nuevos usuarios con un CAC muy reducido.

    • Ingeniero de tecnologías de la información
      • Jun 2015 - Feb 2016

      Administración de Bases de Datos, Help Desk, mantenimiento de CCTV (Circuito Cerrado de Televisión), control de acceso mediante huella dactilar, creación y puesta en marcha de plan de migración de base de datos, elaboración de documento de seguridad y actualización de ficheros en la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos). Programación de aplicaciones internas y externas de la empresa con lenguajes como VBA (Visual Basic for Applications), PHP, HTML, CSS y Java. Desarrollo de aplicaciones nativas android. Show less

Education

  • Universidad de Valencia
    Grado en Ingeniería, Ingeniería informática
    2012 - 2016

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