Experience

JC New Retail

• Switzerland
• Retail
• 1 - 100 Employee

• CRM-Manager

  • Sep 2022 - Present



Boost Group

• Switzerland
• Advertising Services
• 200 - 300 Employee

• Project Coordinator

  • May 2020 - Sep 2022



Manor AG

• POS Manager / Team Leader / ERP Coach

  • Mar 2018 - May 2020

  Führung & Coaching des Sales Teams (23 MA), KPI`s Analyse & Ableitung wirksamer Massnahmen, Umsatzverantwortung, Förderung & Entwicklung von High Potentials, Organisation von Sales, VM & Cash Desk Operations, Stellvertretung von Sales Manager. ERP Coach beim OMNIA-Projekt. Führung & Coaching des Sales Teams (23 MA), KPI`s Analyse & Ableitung wirksamer Massnahmen, Umsatzverantwortung, Förderung & Entwicklung von High Potentials, Organisation von Sales, VM & Cash Desk Operations, Stellvertretung von Sales Manager. ERP Coach beim OMNIA-Projekt.



S.OLIVER GROUP

• Germany
• Retail Apparel and Fashion
• 700 & Above Employee

• Sales Coordinator International

  • Dec 2016 - Mar 2018

  - Verantwortung & Betreuung aller Vertriebskanäle in GUS/Baltikum teilweise EMEA in Bezug auf Marketing & PR, VM, Sales Coordination & Trainings. Projektleiter Q/S designed by Robin Schulz meets lamoda.ru. Budget ca 200k EUR.- Marketingaktivitäten- und PR-Verantwortlicher über alle Vertriebskanäle in GUS.- Verantwortung & Betreuung der Online-Partner wie wildberries.ru, lamoda.ru, kupivip.ru sowie Franchise/Wholesale-Partner.- Store Manager - und Mitarbeiter-Coach

• Franchise Coordinator Eastern Europe & CIS

  • Jun 2012 - Dec 2016

  Vorbereitung, Organisation, Durchführung der Fachmessen wie CPM, BuyBrand in MoskauDurchführung regelmäßiger Store Checks, VM-Workshops, Sales Basics-WorkshopsBeobachtung der KPI´s (Key Performance Indicator) und Umsetzung der Verbesserungsmaßnahmen am POS (Point of Sale) in GUS.Besetzung und Rekrutierung neuer Führungskräfte gemeinsam mit Franchise Partner.Einarbeitung neuer Store Manager am POS.Implementierung der Unternehmensprozesse am POS.Durchführung der Events verschiedenster Art am POS in GUS.Organisation von Store Partner Meetings sowie Store-Neueröffnungen weltweit.Store- bzw. Mitarbeitercoaching.Einhaltung der monatlichen Order in diversen Showrooms.Limitplanerstellung.Подготовка, организация, проведение специализированных выставок, таких как «CPM», «BuyBrand», г. Москва.Проведение регулярных проверок магазинов, семинаров по управлению эффективностью, семинаров по основам продаж.Мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) и реализация мер по совершенствованию в точках продаж (POS) в СНГ.Подбор и набор новых управленческих кадров совместно с партнерами по договору. франчайзинга.Введение в должность новых директоров магазинов на POS.Внедрение процессов предпринимательства на POS.Проведение различного рода мероприятий на POS в СНГ.Организация встреч с партнерами сети магазинов, а также открытия новых магазинов по всему миру.Инструктаж магазинов и сотрудников.Написание ежемесячных заказов. Составление лимит-планов.

• Trainee International Sales & Expansion

  • Oct 2010 - May 2012

  Erlernen der Store Management Prozesse in den Stores Ulm (450qm) und Concept Store Stuttgart (1080qm) als High Potential. Eigenständige Store Management, Personalführung- Verantwortung, Umsatzverantwortung, Verfolgung der KPI`s, Führen der Mitarbeitergespräche. Auslandeinsätze in Tschechien, Österreich, Italien, Russland: Erlernen der Zusammenhänge des Zusammenwirkens der eigenständigen Tochtergesellschaften im Ausland mit HeadquarterEntwicklung neuer CRM Tools/Marketingmaßnahmen am POS für den russischen Markt Изучение процессов управления магазинами в магазинах г. Ульма (450 кв.м.) и концептуальном магазине г. Штутгарта (1080 кв.м.) как High Potential Person. Самостоятельное управление магазином, управление и мотивирование персонала, ответственность за выполнение объемов реализации, отслеживание KPI, проведение совещаний с сотрудниками. Работа за границей – в Чехии, Австрии, Швейцарии, России: изучение связей взаимодействия самостоятельных дочерних компаний за рубежом со штаб-квартирой.Разработка новых инструментов CRM / маркетинговых мероприятий на POS для российского рынка



Black Star Inc

• Sales Representative

  • Apr 2010 - Aug 2010

  Konzeptentwicklung für den Markteintritt eines Music Labels.Schnittstelle zwischen Headquarter und Interessenten.Organisation von Konzerten, get-together, Fotoshootings, Autogrammstunden.Erstellen der Reports.Kommunikation mit verschiedenen Radiosendern und dem Künstler.Разработка концепции для выхода на рынок музыкального лейбла.Связующее звено между штаб-квартирой и заинтересованными лицами.Организация концертов, вечеринок, фотосессий, автограф-сессийСоставление отчетов.Взаимодействие с различными радиостанциями и артистами.



ECE Europa Bau - und Projektmanagement GmbH

• Absolvent der FH Stuttgart

  • Mar 2010 - Aug 2010

  Erstellung der Bachelorthesis zum Thema „Marktchancen- und Risiken eines deutschen Retailers auf dem russischen Markt“.Standortanalysen, Untersuchung der Markteintrittsstrategien. Enge Zusammenarbeit mit Institutionen (AHK, Botschaften, deutsch-russisches Wirtschaftshaus).Umfassende Recherchetätigkeiten.Regelmäßiger Austausch der Information zwischen Betreuer (ECE) und Professor (FH). Написание бакалаврской работы.Анализ местных условий, исследование маркетинговых стратегий.Посещение различных учреждений (внешнеторговых палат, посольств, германо-российской экономической палаты).Широкомасштабная исследовательская деятельность в области ритейла.Регулярный обмен информацией между куратором (ECE), выпускником и профессором (высшая школа).



Breuninger

• Germany
• Retail
• 700 & Above Employee

• Verkäufer/Kasse / Sales Person/Cash desk

  • Oct 2009 - Feb 2010

  Werkstudententätigkeit: Erlernen der Verkaufstechniken, Sales-Basics, Kassenprozesse, Erlernen des Umgangs mit „schwierigen“ Kunden.Производственная студенческая практика. Изучение методов продаж, основ сбыта, кассовых процессов, изучение подхода к обслуживанию «проблемных» клиентов. Werkstudententätigkeit: Erlernen der Verkaufstechniken, Sales-Basics, Kassenprozesse, Erlernen des Umgangs mit „schwierigen“ Kunden.Производственная студенческая практика. Изучение методов продаж, основ сбыта, кассовых процессов, изучение подхода к обслуживанию «проблемных» клиентов.



ECE

• Real Estate
• 700 & Above Employee

• Internship

  • Sep 2008 - Jan 2009

  Internship: General Management, Leasing, Center Management.Standortanalyse der bestehenden sowie zukünftigen Shopping Center in Moskau und Umgebung.Mieter-Mix-Analyse der bestehenden Shopping Center in Moskau sowie Jaroslavl.Mitwirken bei den Vertragsverhandlungen.Umfassende Recherchetätigkeiten am POS.Erstellen des Informationspools für die Geschäftsführung. Übersetzungsarbeiten sowie Supporttätigkeiten der Geschäftsführung bei Verhandlungen.Koordination und Betreuung der zur Übernahme möglichen bestehender Center.Стажировка по общему управлению, лизинг, управление торговых центров.Анализ местных условий существующих, а также будущих торговых центров в Москве и области.Анализ комбинаций арендаторов существующих торговых центров в Москве и Ярославле.Содействие при проведении переговоров по заключению договоров.Широкомасштабная исследовательская деятельность на POS.Подготовка информационных пулов для руководства компании в целях улучшения переговорного процесса.Переводческая деятельность, а также содействие руководству компании при проведении переговоров.Координация и сопровождение возможных существующих центров, предназначенных для передачи в аренду.