Experience

Italproject Srl

• Italy
• Design Services
• 1 - 100 Employee

• Executive Administrative Assistant

  • Jul 2023 - Present



happy baby

• Torino, Piemonte, Italia

• Insegnante di inglese

  • Oct 2017 - Present

  corsi di lingua inglese per bambini di età dai 0 ai 10 anni. Attività di gioco in lingua Inglese per avvicinarsi ad un nuovo idioma giocando e cantando. corsi di lingua inglese per bambini di età dai 0 ai 10 anni. Attività di gioco in lingua Inglese per avvicinarsi ad un nuovo idioma giocando e cantando.



Ministero dell'Interno

• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Addetto amministrativo-ufficio immigrazione

  • Jun 2021 - Dec 2022



Studio Tecnico - Consulenza Tecnica d'ufficio Tribunale e GdP

• Torino, Italia

• responsabile amministrativa

  • Mar 2018 - Jun 2021

  Amministrazione ufficio, emissione fatture, recupero insoluti, caricamento pratiche e redazione Bozze di relazione. Gestione scadenze. Amministrazione ufficio, emissione fatture, recupero insoluti, caricamento pratiche e redazione Bozze di relazione. Gestione scadenze.



Cambridge University Press & Assessment

• United Kingdom
• Education Administration Programs
• 700 & Above Employee

• office administrator - Responsabile amministrativa

  • May 2016 - Dec 2017

  • Assistente personale della General Manager (ufficio italiano) • Gestione e controllo contabilità • Supporto all'organizzazione di eventi • Logistica • Servizio clienti • Organizzazione trasferte • Rendicontazione spese alla casa madre su sistemi gestionali Concur • pagamenti fatture e compilazione registro Iva • gestione contratti e relazioni con i principali fornitori • prima interfaccia della Cambridge University press ELT • Assistente personale della General Manager (ufficio italiano) • Gestione e controllo contabilità • Supporto all'organizzazione di eventi • Logistica • Servizio clienti • Organizzazione trasferte • Rendicontazione spese alla casa madre su sistemi gestionali Concur • pagamenti fatture e compilazione registro Iva • gestione contratti e relazioni con i principali fornitori • prima interfaccia della Cambridge University press ELT



Amazon

• United States
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Seller support Associate - French marketplace

  • Aug 2015 - Jan 2016

  Seller Support Associate Amazon agosto 2015 – Gennaio 2016 (6 mesi) Bratislava Primary interface between Amazon and his business partners I'm providing timely and accurate operational support to Merchants selling on the Amazon platform. • Provide prompt and efficient service to Amazon Sellers and Merchants including the appropriate escalation of Sellers’ s issues. • Maintains a positive and professional demeanor always portraying the company in a positive light and effectively managing sensitive issues. • Builds Platform and business knowledge to better serve sellers • Provide seller with all the necessary information connected with the Seller Central • Processing refunds • Dealing with written and verbal complaints of sellers • Making changes in the Inventory of the sellers • Liaise with other departments such as Customer Service, Merchant Investigations, or Payments teams as required to resolve Seller’s issues and questions. • Correcting Files uploaded in format .txt and .csv • Catalog support • Dealing with sales strategies for sellers • Analysis of the applications for Amazon Brand Registry Program Show less



Brosio s.n.c.

• Rivoli, Italia

• Impiegata commerciale

  • Jan 2007 - Jul 2015

  Vendita dei corsi di lingua, soggiorni studio all'estero e promozione di attività ed eventi in ambito linguistico. Assistenza ai clienti privati ed alle aziende - organizzazione dei corsi di lingua svolti in sede e presso le aziende, attività di supporto e planning dei corsi e del calendario dei teachers. Screening dei curricula in entrata (insegnanti e collaboratori esterni). responsabile dell'area "soggiorni studio all'estero" :- individuazione delle esigenze dei clienti, progettazione dei corsi e proposizione commerciale/vendita ai clienti. Show less



T.S.A. - Tour Operator

• Commerciale

  • Jan 2014 - Jul 2014

  organizzazione, promozione e vendita soggiorni studio all'estero. Assistenza clienti pre e post vendita. organizzazione, promozione e vendita soggiorni studio all'estero. Assistenza clienti pre e post vendita.



A.T.L. Montagne Olimpiche

• Impiegata amministrativa back e front office

  • Jul 2004 - Dec 2004

  Azienda di promozione turistica e del territorio. Impiegata amministrativa back e front office. Assistente nell'organizzazione di eventi culturali e attività di informazione e promozione turistica presso l'ufficio di sauze d'Oulx e Susa. Azienda di promozione turistica e del territorio. Impiegata amministrativa back e front office. Assistente nell'organizzazione di eventi culturali e attività di informazione e promozione turistica presso l'ufficio di sauze d'Oulx e Susa.



Wall Street institute

• Rivoli, Italia

• Impiegata amministrativa

  • Sep 2002 - Aug 2004

  coordinamento della reception, assistenza clienti, organizzazione dei corsi in sede e presso le aziende, organizzazione del calendario degli insegnanti e dei consulenti didattici. coordinamento della reception, assistenza clienti, organizzazione dei corsi in sede e presso le aziende, organizzazione del calendario degli insegnanti e dei consulenti didattici.



Club Med

• France
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• G.O.

  • Jan 2000 - May 2002

  Impiegata presso il servizio reception del villaggio/hotel. Check in e Check out, disponibilità camere, prenotazione sala riunioni e assistenza clienti. Impiegata presso il servizio reception del villaggio/hotel. Check in e Check out, disponibilità camere, prenotazione sala riunioni e assistenza clienti.