Experience

Rasyotek İnsan Kaynakları Bilişim A.Ş.

• Türkiye
• Human Resources
• 1 - 100 Employee

• Operasyon Ve Müşteri İlişkileri Uzmanı

  • Jun 2022 - Present

  İŞKUR teşvik projelerin hazırlanması ve takip edilmesi, • Müşterilere teşvik projeksiyonunun çizilmesi, • Kurum ile proje başvuru ve belge alımı vb. tüm süreçlerin yönetilmesi, • İlgili kuruluşlar ile olan ilişkilerin yürütülmesi, • Firmanın çalışma alanına uygun teşvik programlarının araştırılması, hazırlanması ve onay sonrası raporlama işlemlerinin gerçekleştirilmesi. İŞKUR teşvik projelerin hazırlanması ve takip edilmesi, • Müşterilere teşvik projeksiyonunun çizilmesi, • Kurum ile proje başvuru ve belge alımı vb. tüm süreçlerin yönetilmesi, • İlgili kuruluşlar ile olan ilişkilerin yürütülmesi, • Firmanın çalışma alanına uygun teşvik programlarının araştırılması, hazırlanması ve onay sonrası raporlama işlemlerinin gerçekleştirilmesi.



Elit Hukuk Bürosu

• Türkiye
• Law Practice
• 1 - 100 Employee

• Kalite İş Analisti

  • Nov 2021 - Jun 2022

  Elit Hukuk Ve Danışmanlık Bürosunda tahsilat uzmanı olarak görevlendirilen arkadaşların borçlularla yapmış olduğu görüşmeler arka planda dinlenilerek performans kriteri belirlenmektedir.- Borçlulardan gelen şikayetler incelenilerek çözüm odaklı olarak çözümünü sağlamak. Elit Hukuk Ve Danışmanlık Bürosunda tahsilat uzmanı olarak görevlendirilen arkadaşların borçlularla yapmış olduğu görüşmeler arka planda dinlenilerek performans kriteri belirlenmektedir.- Borçlulardan gelen şikayetler incelenilerek çözüm odaklı olarak çözümünü sağlamak.



AssisTT

• Türkiye
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Müşteri Deneyimi Uzmanı

  • Mar 2016 - Jun 2021

  -Türk Telekom kullanıcılarından gelen şikayetleri inceleyerek müşteri odaklı çözümünü sağlamak. -Bilgi Teknoloji Kurumu, Online Şikayet Yönetimi, VİP gibi gelen talepleri inceleyip araştırılması yapılarak e-mail olarak raporlamasını yöneticilere iletmek. -Türk Telekom kullanıcılarından gelen şikayetleri inceleyerek müşteri odaklı çözümünü sağlamak. -Bilgi Teknoloji Kurumu, Online Şikayet Yönetimi, VİP gibi gelen talepleri inceleyip araştırılması yapılarak e-mail olarak raporlamasını yöneticilere iletmek.



Doğalite My Kuruyemiş

• Mağaza Müdürü

  • Apr 2015 - Dec 2015

  -Mağazadaki ürünler kontrol edilip, eksik ürün olması durumunda sipariş verilmesi -Çalışanların vardiya sistemini belirlemek - Çalışanların işe giriş çıkışlarını koordine etmek - Ciro hesaplaması yapmak -Mağazadaki ürünler kontrol edilip, eksik ürün olması durumunda sipariş verilmesi -Çalışanların vardiya sistemini belirlemek - Çalışanların işe giriş çıkışlarını koordine etmek - Ciro hesaplaması yapmak