Experience

epay, a Euronet Worldwide Company

• United States
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Especialista em Trade Marketing

  • Jan 2020 - Present

  Reporte a gerente de Trade Marketing, com gestão de duas agências de trade marketing. • Responsável pela iInterface com as equipes de Marketing e Canal para desdobramento das ações negociadas com os respectivos clientes; • Gestão das ações promocionais das equipes de Promotores e Back Office, responsável pela roteirização; • Controle e acompanhamento diário da execução do Planograma dos PDV´s, e emissão de reports dados; • Acompanhamento de estoques dos MPDVs/displays junto aos canais e clientes; • Suporte para implementação dos planos de lançamento de produtos, incluindo recomendação de volumes, canais, áreas foco, diretrizes de execução em loja e ações de divulgação; • Responsável por análise de dados e informações de resultados dos serviços realizados nos pontos de vendas, para orientação dos clientes para a melhor estratégica de tomada de decisão, quanto à marca ou produto; • Interface diária com todos os stakehorldes envolvidos nos projetos do trade marketing; Show less



Poke Poke - Hawaiian Food

• São Paulo e Região, Brasil

• Supervisora Comercial

  • May 2018 - Nov 2019

  Reporte ao Diretor Comercial, com equipe de 170 pessoas de 21 lojas espalhadas entre SP e RJ. • Responsável pela gestão de equipe coordenando a contratação, treinamento, promoção e desligamentos; • Gestão e análise das avaliações de desempenho das equipes de liderança e do atendimento; • Responsável por toda a organização e suporte de inauguração das novas lojas; • Atendimento presencial e direto aos clientes da rede, visando excelência na experiência do cliente; • Controle e monitoramento diário de vendas, metas e atendimentos realizados pelos PDV´s; • Suporte e análise das manutenções necessários prevenindo paradas dos equipamentos e/ou atendimento nas lojas; • Responsável pelo SAC, respondendo diretamente aos clientes suas dúvidas, reclamações e sugestões; • Desenvolvimento de pessoas, formando profissionais mais proativos, produtivos e motivando-os a manter o foco nas ações, frente a uma grande demanda e/ou dificuldades diárias, resultando na baixa do turnover e aumento da produtividade; Show less



Okavango - SPA Urbano

• São Paulo e Região, Brasil

• Consultora de Marketing

  • Oct 2016 - May 2018

  Reporte à sócia-diretora do instituto, com gestão da equipe de atendimento, composta por 5 colaboradores; • Ações de marketing digital nas redes sociais (Instagram, Facebook e Google Add), junto ao público-alvo; • Responsável pela elaboração do manual de atendimento e treinamento da equipe; • Gestão da comunicação online via e-mail marketing e Whatzapp fomentando o calendário promocional, de eventos e produtos, para toda a base de clientes; • Automatização de agendas, planilhas de atendimento e faturamento para coordenação dos eventos do espaço, além de controle de budget mensal de despesas; • Elaboração de comunicação visual para os materiais de divulgação, folhetos, cartão fidelidade e vale presente ao cliente final; Show less



Vivo (Telefônica Brasil)

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Analista de Marketing Sênior

  • Oct 2014 - Mar 2016

  Reporte ao Gerente Regional de Marketing• Desenvolvimento de diversas Campanhas de Incentivo para equipe Interna, Externa, Distribuidores e Campanhas Promocionais, com foco no aumento do Sell Out e Market Share;• Responsável pela comunicação visual das bancas de jornal com personalização da marca;• Elaboração e administração de treinamento, capacitação e integração, envolvendo estratégias de negociação, conhecimento dos novos produtos do portfólio e conteúdos comportamentais, para todos os colaboradores da área;• Acompanhamento e sinalização do indicador de absenteísmo nos treinamentos do canal;• Gestão mensal da base de colaboradores de lojas de SP (aprox. 1.500 pessoas/74 lojas) para controle das vagas em aberto e gestão de headcount, além de controle de turnover para reposição;• Validação, gestão e acompanhamento das ações táticas e validação do mapa de PDV, garantindo a correta positivação; Show less

• Analista de Trade Marketing Pleno

  • Oct 2009 - Sep 2014

  • Coordenação e execução de eventos de inauguração de lojas e lançamentos de produtos e serviços;• Planejamento e supervisão de campanhas de incentivo para equipe de vendas;• Desenvolvimento de ações táticas para o cliente final, sendo responsável pela contratação de promotores e entrega de resultados; • Supervisão das diretrizes de merchandising e identidade visual nas 74 lojas (mapa de PDV, exposição de aparelhos, materiais promocionais e uniformes);• Comunicação aos Canais sobre a distribuição de materiais de PDV e orientações de positivação;• Elaboração de campanhas de Endomarketing, envolvendo todos os colaboradores do canal; Show less



Grupo Tracker

• Brazil
• Facilities Services
• 100 - 200 Employee

• Executiva de Contas - Varejo e Mercado

  • Sep 2003 - Oct 2009

  • Coordenação de equipe de vendas, composta por 10 colaboradores; • Organização e montagem de feiras do ramo de Seguros, Rastreadores e Automotivo; • Ações de Endomarketing, difundindo a cultura da empresa a todos os colaboradores; • Coordenação de Eventos para lançamento de produtos e serviços; • Interface com a Assessoria de imprensa; • Execução de pesquisas de produto, satisfação e identidade da marca. • Coordenação de equipe de vendas, composta por 10 colaboradores; • Organização e montagem de feiras do ramo de Seguros, Rastreadores e Automotivo; • Ações de Endomarketing, difundindo a cultura da empresa a todos os colaboradores; • Coordenação de Eventos para lançamento de produtos e serviços; • Interface com a Assessoria de imprensa; • Execução de pesquisas de produto, satisfação e identidade da marca.



Telesp Celular SA

• Facilities Services
• 1 - 100 Employee

• Analista de marketing

  • Mar 2002 - Dec 2002



SINE QUA NON

• São Paulo e Região, Brasil

• Analista de mídia

  • Apr 2001 - Mar 2002



GPA BRASIL

• São Paulo e Região, Brasil

• Coordenadora de Campanha

  • Sep 1999 - Mar 2001