Experience

Visión y Valor Consulting

• Spain
• E-Learning Providers
• 1 - 100 Employee

• Responsable de Operaciones y Técnico de Formación

  • Feb 2020 - Present

  Responsable de operaciones en el centro de formación. Técnico de formación con proveedores y producto.A la búsqueda incansable de talentos de la formación y el desarrollo.Gestión de proveedores.Gestión de compras.Moodle (Admin).Actualización de la oferta formativa del catalogo trimestral-anual.Apoyo al departamento comercial/asesores de formación.Facturación a proveedor.RRSS del Centro de Formación.Teletrabajo - Alta Productividad.Publicación de artículos en periódico digital para formación.



Loinglobal

• Company Secretarial Assistant

  • Aug 2018 - Feb 2020

  Funciones realizadas :Agenda Gerencia.Resolución de incidencias.Coordinación entre Departamentos.Gestión de urgenciasTareas de control administrativo.Caja diaria.Cobros a clientesFacturas, albaranes ...Gestión de correo electrónico, RRSS.ComprasRealización de Ofertas, Lotes.... (español - inglés)Planificación.Control de StocksInventarios de mercancía.Gestión de personalTareas de RRHHAtención al cliente telefónica y personal (Almacén al por mayor/Exposición/Tienda al particular).VentasEntradas/Salidas de Almacén.Gestión y control de almacenaje.Gestión y control de Transportes (CMR)Recepción de mercancías.Control de preparación del almacén de los pedidos - Trailers completos.Contratos de personal.Gestión de la Documentación de la Empresa para la Gestoría.Control del programa Factusol



Visión y Valor Consulting

• Spain
• E-Learning Providers
• 1 - 100 Employee

• Soporte Administrativo - Operativo de formación e-learning

  • Feb 2012 - Aug 2018

  Llevando a cabo todo tipo de funciones en la Empresa, de carácter administrativo y operativo.Gestión de la centralita: realizando las funciones de filtro de llamadas, atención al cliente y filtro de correos electrónicos según departamentos.Soporte Comercial.Gestión de deuda.Facturación, nominas y relación de documentación junto con la Gestoría de la empresa.Community Manager, con funciones de marketing y publicidad AdWords, redes sociales, posicionamiento web.Búsqueda de formadores/tutores según áreas de formación.Realización de seguimiento de las tutorizaciones de los alumnos.Implantación de soluciones ante incidencias técnicas del curso.Preparación y envío de faxing, Robinson, log Me In / TeamViewer 10, realización de tele-asistencia.Gestión de Moodle.Creación de cursos y de alumnosAlta y baja de alumnos.Matriculación de alumnos.Creación de Pruebas oficiales tipo test, complejas, cuestionarios.Tutora dinamizadora de los cursos.Tutorizacion proactiva.Gestión del almacén, logística. Gestión del Departamento de envíos de documentacion, manuales, certificados.Gestión de bajas.Gestión de proveedores.Gestión de compras.



Groupe PSA

• France
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Administrativo Técnico (Formación Técnica)

  • Oct 2009 - Dec 2011

  Gestión de las Formaciones presenciales y a distancia de los mecánicos y técnicos de todas las Concesiones y Agentes de Peugeot de toda España. Gestión de las llamadas, consultas, inscripciones, des-inscripciones de los cursos, etc.Gestión del Transporte (Envío y recepción de mercancía).Documentos para la Fundación Tripartita.Reserva en toda España de salas para diferentes cursos. Preparación de la documentación para cada curso. Calendario de Cursos por toda España. Preparación del transporte de la mercancía de cada curso, entrada y salida de mercancía. Llevando a mi cargo 10 formadores, su agenda de viajes, documentación y cursos. Gestión de toda la Red así como de la herramienta informática. Apoyo en todas las tareas administrativas del departamento de formación Red, Comercial y dpto. Facturación.



Representaciones Comerciales Marnez, S.L.

• Secretaria Administrativa

  • Dec 2005 - Feb 2009

  Encargada de la oficina y apoyo de la red Comercial.Venta telefónica.Marketing y realización de todo tipo de ofertas de producto con apoyo al Dpto. Comercial.Control de pedidos de fábricas / proveedores (Un total de 22), compras y clientes (Un total de 1017 clientes).Recepción y envío de documentación. Recepción de llamadas.Agenda del Director general y agenda de la red comercial (3 Agentes comerciales).Atención al cliente. Post - ventaEmisión de facturas, presupuestos, cartas y faxes. Facturación / apoyo contable / preparación de documentación para la Gestoría y trimestres.Control de ventas proveedor.Control de comisiones trimestrales.



MEKA NORTE

• Secretaria de Dirección

  • Nov 2004 - Nov 2005

  PresupuestosFacturasAlbaranesAtencion al cliente.Agenda del Director.Pedidos de material y/o compras en general.Atención a proveedores. PresupuestosFacturasAlbaranesAtencion al cliente.Agenda del Director.Pedidos de material y/o compras en general.Atención a proveedores.



CAZAÑA DESIGN

• Secretaria Administrativa

  • Aug 2004 - Nov 2004

  Recepción de llamadas.Agenda Director General.Impagados.Ventas.Atención al cliente presencial y telefónica - post venta.Ayuda en dpto. de compras.Mantenimiento de material de oficina así cómo de los ordenadores de los puestos de trabajo. Recepción de llamadas.Agenda Director General.Impagados.Ventas.Atención al cliente presencial y telefónica - post venta.Ayuda en dpto. de compras.Mantenimiento de material de oficina así cómo de los ordenadores de los puestos de trabajo.



American pest Control

• Secretaria De Dirección Técnica General.

  • Jul 2003 - May 2004

  Recepción y envío de documentación.Agenda del Director General.Atención al cliente.Reprogramación digitalizada de clientes.Organización de ruta y servicios a clientes.Emisión de facturas, presupuestos, cartas y faxes.Facturación.Control de GPS.Control de clientes de toda España Recepción y envío de documentación.Agenda del Director General.Atención al cliente.Reprogramación digitalizada de clientes.Organización de ruta y servicios a clientes.Emisión de facturas, presupuestos, cartas y faxes.Facturación.Control de GPS.Control de clientes de toda España



Empresa Fabricante Y Distribuidora De Mobiliario De Oficina Y De Tipo Inglés

• comercial

  • Feb 2003 - Jul 2003

  ComercialAtención de cartera de clientes y fundamentalmente captación de nuevos. (Puerta fría)Presentación de ofertas y presupuestos.Seguimiento exhaustivo.Documentación. ComercialAtención de cartera de clientes y fundamentalmente captación de nuevos. (Puerta fría)Presentación de ofertas y presupuestos.Seguimiento exhaustivo.Documentación.