Selina Schumacher

Personalberaterin at ELAN Personal AG
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Lucerne, Switzerland, CH

Topline Score

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Bio

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Credentials

  • Certificate B1
    University of Cambridge
    Jun, 2017
    - Nov, 2024
  • Delf B1
    Delf
    Jun, 2017
    - Nov, 2024

Experience

  • ELAN Personal AG
    • Switzerland
    • Staffing and Recruiting
    • 1 - 100 Employee
    • Personalberaterin
      • Aug 2023 - Present

  • Schenk Systeme AG
    • Switzerland
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Sachbearbeiterin / Telefonistin
      • Jan 2022 - Jul 2023

  • Amorana (Part of Lovehoney Group)
    • Switzerland
    • Wellness and Fitness Services
    • 1 - 100 Employee
    • Sachbearbeiterin Einkauf
      • Feb 2021 - Dec 2021

      • Korrespondenz mit Geschäftskunden und Lieferanten• Anpassung und Pflege der Daten im ERP• Bestätigung und Kontrolle von Rechnungen• Erfassung und Rechnungsstellung im Bereich B2B• Erstellung und Bearbeitung von Offerten• Webshop Pflege und Datenpflege

    • Kundendienstmitarbeiterin
      • Jul 2020 - Jan 2021

      • Bearbeiten von Kundenanliegen via E-Mail, Telefon und Chat• Bearbeiten von Retouren und Garantiefällen• Backoffice-Aufgaben und Unterstützung Logistik • Entgegennahme und Bearbeitung Dropshipping-Bestellungen

  • Gonser AG
    • Kaufmännische Angestellte
      • May 2018 - Apr 2020

      • Abwicklung/Überwachung Kundenbestellungen • Kunden-Korrespondenz via E-Mail • Kommunikation mit Logistik- und Transportdienstleistern • Zuordnung und Verbuchung von Zahlungseingängen • Pflege des Webshops (unter anderem Produktbeschreibungen) • Aufschaltung von Produktangeboten auf verschiedenen Plattformen • Erfassung von Verlust- und Schadensmeldungen • Abwicklung/Überwachung Kundenbestellungen • Kunden-Korrespondenz via E-Mail • Kommunikation mit Logistik- und Transportdienstleistern • Zuordnung und Verbuchung von Zahlungseingängen • Pflege des Webshops (unter anderem Produktbeschreibungen) • Aufschaltung von Produktangeboten auf verschiedenen Plattformen • Erfassung von Verlust- und Schadensmeldungen

  • CSS
    • Switzerland
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Kauffrau
      • Oct 2017 - Feb 2018

      • Telefonische Anliegen und Reklamationen zum Thema Zahlungsverkehr • Enge Zusammenarbeit mit dem Inkassodienst • Erfassen von Daten im CRM System • Telefonische Anliegen und Reklamationen zum Thema Zahlungsverkehr • Enge Zusammenarbeit mit dem Inkassodienst • Erfassen von Daten im CRM System

  • AHV Luzern
    • Kauffrau
      • Aug 2014 - Jul 2017

      Erfahrung in den Bereichen Service-Center, Prämienverbilligung, Familienzulagen, Bereich Beiträge, sowie Renten Erfahrung in den Bereichen Service-Center, Prämienverbilligung, Familienzulagen, Bereich Beiträge, sowie Renten

Education

  • KV Luzern Berufsakademie
    Öffentliche Verwaltungs- und Sozialdienstberufe
    2014 - 2017

Community

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