Selene Trolio

Customer Service Specialist at STI - Steam Industry
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Experience

    • Italy
    • Machinery Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Service Specialist
      • Jul 2022 - Present
    • Austria
    • Industrial Machinery Manufacturing
    • 500 - 600 Employee
    • Customer Service Representative
      • Jun 2016 - Jul 2022

      Supporto sales representative, gestione pacchetto clienti personale, inserimento ordini, elaborazione offerte, calcolo prezzi, monitoraggio produzione, verifica consegne, gestione reclami. Supporto sales representative, gestione pacchetto clienti personale, inserimento ordini, elaborazione offerte, calcolo prezzi, monitoraggio produzione, verifica consegne, gestione reclami.

    • Italy
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • impiegata commerciale estero
      • Apr 2015 - Jun 2016

      Gestione portfolio clienti, inserimento ordini, elaborazione offerte, calcolo prezzi, monitoraggio stadi di produzione, organizzazione spedizioni internazionali e overseas, preparazione documentazione doganale, verifica consegne, gestione resi e reclami,ricerca e inserimento nuovi contatti in anagrafica, sviluppo relazioni commerciali, attività di marketing Gestione portfolio clienti, inserimento ordini, elaborazione offerte, calcolo prezzi, monitoraggio stadi di produzione, organizzazione spedizioni internazionali e overseas, preparazione documentazione doganale, verifica consegne, gestione resi e reclami,ricerca e inserimento nuovi contatti in anagrafica, sviluppo relazioni commerciali, attività di marketing

    • Italy
    • Restaurants
    • 1 - 100 Employee
    • Barista
      • Dec 2013 - May 2014

      Servizio al banco e al tavolo, gestione delle ordinazioni, somministrazione cibi e bevande, gestione cassa Servizio al banco e al tavolo, gestione delle ordinazioni, somministrazione cibi e bevande, gestione cassa

    • Italy
    • Restaurants
    • Cameriera
      • Jun 2006 - Oct 2013

      Gestione delle telefonate e delle ordinazioni, servizio al banco e al tavolo, somministrazione cibi e bevande Gestione delle telefonate e delle ordinazioni, servizio al banco e al tavolo, somministrazione cibi e bevande

    • impiegata commerciale Italia
      • Sep 2012 - Sep 2013

      Gestione completa pacchetto clienti personale, inserimento e controllo ordini, verifica consegne, elaborazione offerte, calcolo prezzi, gestione resi e reclami, organizzazione meeting e riunioni di vendita, assistente di direzione, supporto venditori Gestione completa pacchetto clienti personale, inserimento e controllo ordini, verifica consegne, elaborazione offerte, calcolo prezzi, gestione resi e reclami, organizzazione meeting e riunioni di vendita, assistente di direzione, supporto venditori

Education

  • Università degli Studi di Verona
    Lingue e letterature straniere, Lingue per il turismo ed il commercio internazionale
    2009 - 2013
  • Istituto tecnico commerciale Giudo Piovene
    Diploma perito turistico, ITER
    2004 - 2009

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