Sebastian Pinilla
Operador del centro de atención telefónica at Interassist Travel- Claim this Profile
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Bio
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Experience
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Operador del centro de atención telefónica
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Mar 2020 - Present
Asistencia telefónica para socios que requieren servicio de grua Asistencia telefónica para socios que requieren servicio de grua
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AXA US
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United States
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Insurance
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700 & Above Employee
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Operador del centro de atención telefónica
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Sep 2019 - Nov 2019
FUNCIONES: Brindar atención al cliente de alta calidad resolviendo dudas y asistiendo a todos los socios con cualquier servicio que necesitaran. Adicional a esto se requería realizar gestión de visitas al hogar por parte de un seguro que cubría emergencias al hogar. LOGROS: Desarrollar una capacidad de pensamiento rápido para sugerir y brindar soluciones acertadas y eficaces. FUNCIONES: Brindar atención al cliente de alta calidad resolviendo dudas y asistiendo a todos los socios con cualquier servicio que necesitaran. Adicional a esto se requería realizar gestión de visitas al hogar por parte de un seguro que cubría emergencias al hogar. LOGROS: Desarrollar una capacidad de pensamiento rápido para sugerir y brindar soluciones acertadas y eficaces.
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Jefe de barra
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Jul 2019 - Sep 2019
FUNCIONES: Mantener el bar en orden, atender la caja y asegurarse de mantenerlo con el inventario completo en todo momento. Por otro lado en eventos nocturnos de mucha clientela se debía asistir y observar que todos los empleados temporales contratados desarrollaran bien sus tareas. LOGROS: Mantener a los clientes satisfechos y despacharlos de manera rápida y responsable haciendo que en eventos grandes el flujo de clientes tuviera un movimiento eficiente y por ende el bar hiciera la mayor cantidad de dinero posible. Show less
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Callzilla - The Quality-First Contact Center
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United States
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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100 - 200 Employee
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Agente de servicios al cliente
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Nov 2018 - Apr 2019
Servicio al cliente, ventas y retención en inglés para una marca de maquillaje estadounidense llamada Luminess Air, adicionalmente procurar mantener a los clientes invirtiendo en productos Servicio al cliente, ventas y retención en inglés para una marca de maquillaje estadounidense llamada Luminess Air, adicionalmente procurar mantener a los clientes invirtiendo en productos
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Lanzallamas
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Argentina
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Asistente de Galeria
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Aug 2018 - Nov 2018
FUNCIONES: Asistir galería durante la semana ante personas interesadas en las muestras exhibidas. Por otro lado, durante inauguraciones y eventos importantes me ecnargaba del registro para redes sociales. LOGROS: Explicar los proyectos exhibidos de manera clara y concisa dejándole al cliente una idea entendible de la muestra, potencialmente generando posibilidades de ventas de alguna de las obras. Por otro lado también logré un manejo estético y atractivo de las redes sociales FUNCIONES: Asistir galería durante la semana ante personas interesadas en las muestras exhibidas. Por otro lado, durante inauguraciones y eventos importantes me ecnargaba del registro para redes sociales. LOGROS: Explicar los proyectos exhibidos de manera clara y concisa dejándole al cliente una idea entendible de la muestra, potencialmente generando posibilidades de ventas de alguna de las obras. Por otro lado también logré un manejo estético y atractivo de las redes sociales
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