Jefe de Continuidad Operacional y Servicios

• Mar 2022 - Present

● Elaboración de reportes y seguimiento de KPI’s para la gestión del área de Operaciones y Servicios.● Dar soporte a iniciativas que faciliten el manejo y la interpretación de los datos, a través de la construcción de dashboards.● Análisis de datos y cifras del negocio, suministrar información que soporte la toma de decisiones y la elaboración de nuevas estrategias.

Analista de Datos y Gestor documental de Operaciones

• Sep 2021 - Feb 2022

● Crear y gestionar informes (reporting).● Definición de KPIs y planificación de implementación de proceso o herramientas.● Analizar, identificar y desarrollar las oportunidades de mejoras de procesos internos que generan impacto en los indicadores.● Presentación semanal y/o mensual de resultados.● Apoyar a la alta administración en temas de planificación estratégica.

Analista Senior en Control de Garantías Estatales de Banco Estado

• Mar 2021 - Sep 2021

● Revisión de solicitudes de los clientes que optan a créditos estatales FOGAPE para las PYMES.● Capacitaciones de los diferentes productos.● Auditorías internas.● Informes de auditorías internas.

QA/QC

• Dec 2020 - Mar 2021

Administrativo

• Jan 2019 - Feb 2019

Administrativo y encargado de realizar bases de datos de bienes inmuebles para la toma de decision del departamento leasing del banco. Administrativo y encargado de realizar bases de datos de bienes inmuebles para la toma de decision del departamento leasing del banco.