Sebas Morelli Jaimez
Consultor y Formador Experto en Atención al Cliente, Ventas y Competencias Profesionales at Freelance / Self-Employed- Claim this Profile
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Bio
David Prado Silva
Persona profesional y súper dinámico para compartir su sabiduría. Súper recomendado para todo.
MSc. Geremy Flores Murillo
Great coach with a strong knowledge in the communications area.
Victor Armán
Training sobre Liderazgo, Gestión de Equipos y Estrategia de la mano de Sebas Morelli. Gran profesional, totalmente agradecido. Espero seguir trabajando en el futuro cobtigo en nuestros siguientes proyectos. Gracias.
David Prado Silva
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MSc. Geremy Flores Murillo
Great coach with a strong knowledge in the communications area.
Victor Armán
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David Prado Silva
Persona profesional y súper dinámico para compartir su sabiduría. Súper recomendado para todo.
MSc. Geremy Flores Murillo
Great coach with a strong knowledge in the communications area.
Victor Armán
Training sobre Liderazgo, Gestión de Equipos y Estrategia de la mano de Sebas Morelli. Gran profesional, totalmente agradecido. Espero seguir trabajando en el futuro cobtigo en nuestros siguientes proyectos. Gracias.
David Prado Silva
Persona profesional y súper dinámico para compartir su sabiduría. Súper recomendado para todo.
MSc. Geremy Flores Murillo
Great coach with a strong knowledge in the communications area.
Victor Armán
Training sobre Liderazgo, Gestión de Equipos y Estrategia de la mano de Sebas Morelli. Gran profesional, totalmente agradecido. Espero seguir trabajando en el futuro cobtigo en nuestros siguientes proyectos. Gracias.
Credentials
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Fundamentos de la comunicación
LinkedInNov, 2021- Sep, 2024 -
Pensamiento crítico
LinkedInNov, 2021- Sep, 2024
Experience
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Freelance / Self-Employed
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Human Resources Services
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100 - 200 Employee
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Consultor y Formador Experto en Atención al Cliente, Ventas y Competencias Profesionales
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Jan 2011 - Present
Me focalizo en desarrollar personas (creo en ellas y en su crecimiento) para obtener el mejor clima laboral posible, desde la inteligencia emocional y con un claro sentido de proactividad. Creo en acciones dinámicas, útiles, vivenciales y realistas para aportar valor. ¿Qué áreas trabajo? Venta Consultiva, Experiencia del Cliente (interno y externo), Habilidades Directivas, Hablar en Público con Alto Impacto, Liderazgo Personal y Profesional, Equipos de Trabajo y la Búsqueda de la Excelencia, Gestión Emocional del Estrés y Gestión de Conflictos, Comunicación Empresarial Eficaz, Gestión Eficaz del Tiempo y Reuniones Eficaces, Gestión del Cambio y Proactividad, Storytelling, Design Thinking y Pensamiento Creativo y Disruptivo. ¿En qué competencias me focalizo? Adaptación y Flexibilidad ante los Cambios, Autonomía y Toma de Decisiones, Comunicación Eficaz, Delegar, Dirección y Desarrollo de Personas, Aceptar Nuevos Retos, Priorizar, Relaciones Interpersonales, Iniciativa, Innovación y Creatividad, Orientación a Resultados, Orientación al Cliente, Persuasión y Negociación, Resistencia a la Presión, Planificación y Organización y Visión de Negocio. Como profesional freelance colaboro con diversas consultoras y también tengo mis propios clientes. Esto es posible gracias a mi compromiso ético basado en modelos de negocio donde impera la más absoluta confianza y confidencialidad. Ello me permite también trabajar en proyectos de corto, medio o largo plazo, según las necesidades de la organización. Por lo tanto, puedo asumir responsabilidades con una fecha de finalización de proyectos orientados a resultados y a las personas. Más de 10 años de formación y consultoría (presencial y virtual). Más de 20 años de experiencia en Atención al Cliente, Ventas y RR.HH. en multinacionales y pymes. ¡Estaré encantado de que tengamos una reunión y comprender cómo puedo ayudarte! Show less
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Formador Homologado y Consultor Freelance en Adecco Learning & Consulting
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Jun 2015 - Present
Compromiso de proveer cada día de soluciones eficaces y competitivas a nuestros clientes. 👉 Formador especializado en Atención al Cliente, Ventas y Competencias Profesionales. 👉 Tutor Online en las mismas áreas de desarrollo competencial. Compromiso de proveer cada día de soluciones eficaces y competitivas a nuestros clientes. 👉 Formador especializado en Atención al Cliente, Ventas y Competencias Profesionales. 👉 Tutor Online en las mismas áreas de desarrollo competencial.
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FASTER
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Italy
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Industrial Machinery Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Formador y Consultor Freelance en Atención al Cliente, Ventas y Competencias Profesionales
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Dec 2015 - Present
Proveer un servicio especializado en RR.HH. por las personas y para las empresas, con el desafío de una gestión óptima dirigida a la excelencia. 👉 Formador especializado en Atención al Cliente, Ventas y Competencias Profesionales. 👉 Tutor Online en las mismas áreas de desarrollo competencial. Proveer un servicio especializado en RR.HH. por las personas y para las empresas, con el desafío de una gestión óptima dirigida a la excelencia. 👉 Formador especializado en Atención al Cliente, Ventas y Competencias Profesionales. 👉 Tutor Online en las mismas áreas de desarrollo competencial.
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Facthum
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Spain
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Human Resources Services
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1 - 100 Employee
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Formador y Consultor Freelance en Atención al Cliente, Ventas y Competencias Profesionales
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Jul 2017 - Present
Facthum es un Grupo Internacional de Consultoría, de origen español, especializado en el Factor Humano. Facthum, consultora de RRHH en Madrid, desarrolla sus servicios a través de cuatro divisiones especializadas: Consultoría de Formación y Desarrollo; Consultoría de Evaluación y Medición de Personas y Organizaciones; Consultoría de Recursos Humanos y Tecnología e Innovación aplicada al ser humano. 👉 Formador especializado en Atención al Cliente, Ventas y Competencias Profesionales. 👉 Tutor Online en las mismas áreas de desarrollo competencial. Show less
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Grupo International Formation Center (IFC)
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Spain
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Professional Training and Coaching
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1 - 100 Employee
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Formador y Profesor en Marketing, Ventas y Competencias Profesionales | Freelance
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May 2017 - Present
El grupo International Formation Center está compuesto por tres empresas: el propio IFC, Argón Formación y Sevicios y Talk and Move on. Las tres empresas se complementan entre sí y conjuntamente ofrecen servicios de Recursos Humanos desde la análisis del puesto de trabajo, reclutamiento de personal cualificado, elaboración de planes de formación y formación empresarial en el ámbito de idiomas, informática, soft skills, finanzas, legal y otros. 👉 Profesor de Marketing y Ventas para alumnos alemanes nativos. 👉 Formador especializado en Atención al Cliente, Ventas y Competencias Profesionales. Show less
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Redexis
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Spain
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Oil and Gas
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200 - 300 Employee
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Formador y Consultor Comercial en Ventas y Competencias Profesionales | Freelance
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May 2019 - Mar 2020
Como formador y consultor externo (dependiendo del Subdirector de Desarrollo Comercial y siendo un proyecto inicial -en fase de creación- de un año aproximadamente), he tenido la responsabilidad de formar en ventas, productos y servicios, a nivel nacional (Almería, Baleares, Cádiz, Granada, Murcia y Zaragoza), a los comerciales, coordinadores y gestores del canal directo. Dicha formación la realicé en sala y en la calle (puerta fría y/o templada residencial) con acompañamientos comerciales. En esta etapa inicial del proyecto participé en la selección de comerciales, desarrollo de sus aptitudes y actitudes y la gestión de personas de los coordinadores y gestores de cada delegación, con la adaptación lógica a cada una de las regiones pero dentro de una estructura uniforme marcada por la dirección nacional de ventas. Cumplí con mis objetivos de crear una base, generar una metodología, minimizar la rotación y dejar equipos funcionando y en pleno crecimiento. Reporté directamente con el Subdirector de Desarrollo Comercial con quien acordábamos la estrategia a seguir, de acuerdo a la evolución del canal, y en la búsqueda de encontrar los perfiles adecuados y su estabilidad para la orientación a resultados de los objetivos establecidos por el área comercial. Mi aporte ha estado directamente alineado, con la organización, en la evolución de los profesionales de la venta del canal directo y haciendo especial hincapié en el desarrollo de cada una de esas personas, donde Redexis hace foco, cuidando la atención al cliente interno. Show less
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Pastelerias Manacor
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Spain
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Gestor Integral del Equipo Humano | Freelance
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Mar 2017 - Feb 2019
👉 Coaching en Competencias Profesionales para los Mandos Intermedios. 👉 Selección de Personal. 👉 Formación Interna. 👉 Resolución (prevención) de Conflictos. 👉 Consultoría Global de apoyo para todo el Equipo Humano. 👉 Atención al Cliente Interno y Externo. 👉 Coaching en Competencias Profesionales para los Mandos Intermedios. 👉 Selección de Personal. 👉 Formación Interna. 👉 Resolución (prevención) de Conflictos. 👉 Consultoría Global de apoyo para todo el Equipo Humano. 👉 Atención al Cliente Interno y Externo.
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ING Nationale-Nederlanden
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Spain
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Investment Banking
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Asesor Comercial y Financiero | Freelance
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Jan 2013 - Dec 2014
Banca, Seguros de Vida, Ahorros, Inversiones y Pensiones. 👉 Análisis de necesidades y objetivos a través de una Planificación Financiera para Clientes. 👉 Formé parte del proyecto de digitalización para la venta desde dispositivos móviles. Banca, Seguros de Vida, Ahorros, Inversiones y Pensiones. 👉 Análisis de necesidades y objetivos a través de una Planificación Financiera para Clientes. 👉 Formé parte del proyecto de digitalización para la venta desde dispositivos móviles.
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Elis Manomatic
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Spain
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Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Jefe / Entrenador de Ventas (Madrid - Región Centro)
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Jan 2010 - Dec 2012
Grupo francés líder europeo en alquiler y mantenimiento de ropa laboral, ropa lisa, equipamientos sanitarios, alfombras y fuentes de agua. 👉 Gestioné y formé un equipo de siete comerciales | Movilidad geográfica. 👉 Acompañamientos comerciales | Planes de acción | Reuniones individuales y grupales. 👉 Seleccioné personal (individual o job day) junto a RR.HH. | Formé a nuevos comerciales. 👉 Prospecté y generé nuevos clientes | Animaciones comerciales y herramientas de venta. 👉 Gestioné cobros e impagados de la empresa. 👉 Reportes Business con la Dirección del Centro y con la Dirección Nacional de Ventas. Show less
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Reprotel Servicios Digitales
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Spain
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Industrial Machinery Manufacturing
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Ejecutivo de Cuentas
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Sep 2008 - Jan 2010
Estudio de Artes Gráficas. 👉 Prospecté y capté nuevos clientes. 👉 Generé nuevo negocio para Grandes Cuentas. 👉 Gestioné parte de la cartera de clientes de la empresa para la solución de problemas. Estudio de Artes Gráficas. 👉 Prospecté y capté nuevos clientes. 👉 Generé nuevo negocio para Grandes Cuentas. 👉 Gestioné parte de la cartera de clientes de la empresa para la solución de problemas.
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Nivola libros y ediciones
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Spain
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Book and Periodical Publishing
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Responsable del Área Comercial
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Jan 2005 - Sep 2008
Editorial de matemáticas y ciencias para jóvenes y adultos. 👉 Planificación y objetivos de acuerdo al procedimiento estratégico de la empresa. 👉 Gestioné la creación y desarrollo de la página web de la empresa. 👉 Negocié con proveedores y distribuidores nacionales y extranjeros. 👉 Facturación y cobros. 34ª Feria Internacional del Libro de Buenos Aires 2008 👉 Distribución y representación en Argentina y en Chile. Feria Internacional del Libro – LIBER 2007 (Barcelona) 👉 Conocimiento y búsqueda de distribuidores a nivel mundial. Show less
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World Duty Free Group
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Spain
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Restaurants
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1 - 100 Employee
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Vendedor / Supervisor
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Sep 2001 - Dec 2004
Operador de retail aeroportuario líder en el sector comercial. 👉 Vendedor en el Duty Free del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. 👉 Responsable de inventarios y pedidos de stock de productos en tienda. Operador de retail aeroportuario líder en el sector comercial. 👉 Vendedor en el Duty Free del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. 👉 Responsable de inventarios y pedidos de stock de productos en tienda.
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Coordinador de Recursos Humanos
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Jan 1997 - Apr 2001
Compañía líder el sector de restauración de servicio rápido en el mundo.👉 Costes laborales del personal a tiempo parcial y completo (3.000 empleados aproximadamente).👉 Nóminas, seguros sociales y médicos, asignaciones familiares y accidentes de trabajo.👉 Certificados TC-1 y TC-2 (para la Seguridad Social).👉 Certificados de empleo | Cálculo de indemnización por despido.👉 Gestioné y entrené personal para la apertura de establecimientos en todo el país.
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Empleado / Administrativo
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Feb 1990 - Dec 1996
Compañía líder el sector de restauración de servicio rápido en el mundo.👉 Asumí responsabilidades en las áreas de operaciones y administrativa (arqueo de caja).👉 Gestioné RR.HH. con un promedio de 80 empleados: transmisión de información a oficinas centrales (absentismo, bajas, permisos, control de horarios y todas las incidencias correspondientes a la función del puesto).👉 Entrené personal, en las áreas mencionadas, para la apertura de nuevos establecimientos de venta en el área metropolitana y la provincia de Buenos Aires. Show less
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Education
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2020 - 2021
EUDE Business School
Máster en Recursos Humanos, Dirección y Gestión de Personas, Gestión del Capital Humano -
2012 - 2013
EAE Business School
Máster en Dirección Comercial y Gestión de Ventas, 8,11 | Notable -
2012 - 2013
Euroinnova Business School
Formador de Formadores, Sobresaliente -
2011 - 2011
MBM Consulting
Coaching de Desarrollo Competencial - Gestión de Equipos de Ventas -
1995 - 1997
ESED Escuela Superior de Ciencias Deportivas
Periodista
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