Experience

UNIQUE HERITAGE MEDIA

• France
• Book Publishing
• 1 - 100 Employee

• Directrice Marketing Groupe et Editrice

  • Sep 2021 - Present

  Unique Heritage Media crée et édite des contenus jeunesse autour de ses marques Quelle Histoire, Fleurus Presse et Disney Magazines, et les diffuse en format livres, BD, magazines, podcasts, applis, animés. Le Groupe s'est diversifié sur un public adulte avec le lancement d'Epsiloon, marque de science déclinée en magazine, mook et podcasts. Directrice Marketing Groupe (Quelle Histoire, Fleurus Presse, Disney Magazines, Epsiloon) : * Déploiement d'études qualitatives / quantitatives pour piloter les marques, améliorer les produits, définir une stratégie de développement => mise en place d'une dizaine d'études customer insights, prospective, baromètres de satisfaction clients, post-tests publicitaires * Accompagnement des équipes rédactionnelles sur les projets de lancement ou de relancement de magazines => 3 nouvelles formules parues * Pilotage des stratégies de communication et marketing produits : - Social Media - CRM (Emails relationnels) - Evénements partenaires (Festival de la BD d'Angoulême, Tour de France, Grand prix des lecteurs...) - Opérations de mass medias (partenariats, campagnes TV, presse, radio, affichage) => Amélioration de la visibilité et de la notoriété des marques => Augmentation des communautés sur les réseaux sociaux * Management d'équipes transverses et pluridisciplinaires : studio graphique, community managers, communication / développement audiovisuel Editrice du magazine Epsiloon : * Définition de la stratégie de marque (vente, communication, diversification, choix éditoriaux) * Mise en place de partenariats (médias - France Info, salons - Viva Tech) * Gestion du compte d'exploitation * Management de la rédaction Show less



GROUPE PSYCHOLOGIES

• France
• Book and Periodical Publishing

• Directrice Exécutive

  • Mar 2019 - Aug 2021

  Média référent du "mieux vivre sa vie", Psychologies décline ses contenus en magazines, site éditorial, forums, plateforme de mise en relation patients-psys, réseaux sociaux, croisières, voyages et conférences autour du bien-être, ainsi qu'à l'international.Membre du comité exécutif et animation du comité de direction, co-animation du CSE* Définition et pilotage des grandes orientations stratégiques de l’entreprise :- Transformation digitale => Refonte du site éditorial => Enrichissement des plateformes digitales BtoC et BtoBtoC => Création de programmes de coaching digitaux- Développements de marque => Lancement d'un magazine trimestriel beauté/bien-être => Nouveaux partenariats à l'international aux EAU et en Roumanie => Développement des séjours / voyages "bien-être" : thalasso, ayurvéda* Direction opérationnelle de la structure :- Responsable du P&L => Retour et maintien à un Ebitda positif => Restructuration de l'entreprise et recherche de repreneurs potentiels- Gestion de la crise Covid => Mise en place du plan de continuité d'activité, du chômage partiel, et de la reprise d'activité => Recherche d'aides et négociation d'un Prêt Garanti par l'Etat- Management => Supervision des directeurs de pôles => Management direct des équipes supplychain, digitale, marketing, vente => Constitution d'une équipe financière externalisée Show less

• Directrice Marketing, CRM et E-commerce

  • Oct 2014 - Aug 2021

  * Elaboration et mise en oeuvre des stratégies d'acquisition et fidélisation de clients on line et off line* Mise en œuvre et gouvernance du CRM* Création et animation de la boutique e-commerce* Déploiement d'applis de lecture numérique => Implémentation d'un référentiel client unique de 700 000 contacts => 40 scenarii de marketing automation mis en place : inbound marketing - newsletters éditoriales, emails relationnels, transactionnels, fidélisation, up et cross selling, et campagnes promotionnelles ponctuelles => Amélioration du ROI de +50% => 60% des nouveaux clients issus de l'e-commerce* Pilotage de la communication marque et promotion des ventes (affichage, spots radio, PLV)* Définition des budgets et business plan, pilotage des études marketing* Développements des diversifications de marque : voyages, thalasso, conférences, webinaires Show less



Mondadori France

• France
• Book and Periodical Publishing
• 100 - 200 Employee

• Directrice Marketing Client - E-commerce et Direct to Consumer

  • Jul 2006 - Oct 2014

  Mondadori France, devenu Reworld Media, édite une trentaine de magazines et sites web grand public généralistes et à centre d'intérêt. * Direction du e-commerce du Groupe (site kiosquemag.com) - Pilotage, analyse et optimisation des sources de trafic en SEO, SEA, display, réseaux sociaux, e-mailing promotionnels et relationnels, re-marketing / retargeting, affiliation - Création et mise en place de stratégies d'acquisition clients via des opérations digitale et print to web - Management de l'équipe (3 personnes) et de l'agence digitale * Direction marketing direct to consumer des pôles Auto-Homme puis Luxe et Féminins sélectifs (Biba, Grazia, Pleine Vie, Ami des Jardins) - Elaboration et mise en place des stratégies marketing digital et off-line (e-mailing, appels sortants, mailing, annonce-presse) pour l'acquisition et la fidélisation / rétention des abonnés => Création d'offres, réalisation des campagnes => Suivi et optimisation continue des KPI (coûts de recrutement, CPM, ROI, LTV) => Gestion et segmentation de portefeuille clients (2 millions de contacts, dont 1 million d'adresses actives) => Gestion de la relation client - Optimisation de la chaine logistique (de la création du compte client à la livraison de la commande) et gestion des prestataires - Construction, suivi et consolidation du P&L de l'activité et des business plan - Management d'une équipe de 4 personnes, gestion de prestataires internes et externes * Co-construction des projets structurants du marketing clients Groupe - Conception d'un système propriétaire de gestion d'abonnement et des bases abonnés - Création d'un RCU (référentiel client unique) - Mise en place d'un CRM (choix de l'outil, définition des parcours clients, marketing automation, on boarding) - Implémentation d'une liseuse (version digitale des magazines en XML) Show less



EDITIONS BELIN

• France
• Book and Periodical Publishing
• 1 - 100 Employee

• Manager VAD et Cavalivres

  • Jun 2004 - Apr 2006

  Editeur indépendant pendant plus de deux siècles, les éditions Belin sont des passeurs de savoir, spécialisées dans les ouvrages scolaires et parascolaires, à côté desquels elles ont développé des collections très pointues en science, poésie, nature, équitation et histoire. Responsable de Cavalivres (librairie de vente à distance d'ouvrages, papeterie... sur le thème des chevaux et de l'équitation) - Création du catalogue - Choix des références (livres, produits) - Gestion du centre logistique (prise de commande papier / téléphone, colisage, gestion des envois) - Organisation et animation du stand sur le Salon du Cheval Show less



Editions Taitbout SA

• France
• Book and Periodical Publishing

• Chef de projet Marketing Direct to Consumer

  • Jun 2000 - Jun 2004

  Les Editions Taitbout regroupent l'édition du magazine Pleine Vie, l'agence Taitbout Voyages spécialisée dans les croisières, et l'agence de communication ETC * Mise en place de campagnes multi-canal d'acquisition d'abonnés pour le magazine Pleine Vie - 7 millions de messages en mailing, phoning, annonce-presse : - plan tests, négociation de fichiers (échange, location), segmentation - suivi de la création des messages, - appel d'offres et gestion des prestataires, notamment de la chaine logistique - pilotage (consignes, suivi) de la personnalisation / routage / dépôt Poste - Bilan de campagnes, recommandations - Construction et suivi budgétaire => Recrutement jusqu'à 175 000 clients / an => Atteinte d'un portefeuille record à 1 million d'abonnés actifs * Sourcing / achat primes * Gestion, structuration de la base abonnés plus d'1 M de contacts actifs Show less



Prisma Media

• Graphic Design
• 1 - 100 Employee

• Manager et Chef de Projet Marketing Direct to Consumer

  • Jun 1995 - Jun 2000

  Prisma Media crée des contenus print et web, ainsi que des produits d'édition pour des marques emblématiques comme GEO, Femme Actuelle, Capital, Voici ou National Geographic * Responsable opérationnelle de la création d'un système de gestion de base d'abonnés Arvato / Bertelsmann * Gestion des bases abonnés du magazine GEO (300 000 abonnés) et des 3 titres cuisines (Cuisine Actuelle, Cuisine Gourmande et Guide Cuisine) - Mise en place de campagnes d'acquisition et de rétention des abonnés - Plan de commercialisation des calendriers GEO en VPC - Animation de la base clients pour les 15 ans du magazine : => 20% de rendement sur le mailing anniversaire => lancement de la diversification en édition (livres, atlas) Show less