Experience

Projectlokaal

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Programmamanager 'Flexpeditie' bij mboRijnland

  • Jul 2022 - Present

  Door een snel veranderende wereld veranderen ook de leerbehoeften van onze studenten. Om hier goed op in te blijven spelen is flexibilisering van het onderwijs noodzakelijk. Met het programma 'Flexpeditie' zetten wij richting 2026 verdere stappen ten aanzien van gepersonaliseerd leren, hybride leren, leven lang ontwikkelen en blended education. We willen studenten, in de verschillende fasen van hun studerende en werkende leven, faciliteren in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling. Daarbij is het belangrijk dat studenten het onderwijs kunnen kiezen dat bij hen past, dat zij kunnen leren op een manier en in het tempo die/dat bij hen past en dat die manier blijft aansluiten op de actuele behoeften van de arbeidsmarkt. Show less

• Portfoliomanager bij ROC Mondriaan

  • Feb 2022 - Present

  Gezien de grote hoeveelheid aan ontwikkelingen en de vele verzoeken voor digitale oplossingen en ondersteuning is een proces van afgewogen prioritering van groot belang om focus te hebben op datgene wat ROC Mondriaan écht belangrijk vindt. Met de start van de portfolioboard en -tafel krijgt Monderiaan meer grip op het maken van de juiste keuzes. Portfoliomanagement wordt opgezet binnen de dienst IV&ICT. Zij voert regie over het portfoliomanagementproces en draagt zorg voor een actueel portfolio. Show less

• Project- en programmamanager

  • Oct 2020 - Present

• Projectmanager 'Examinering & Digitalisering' bij mboRijnland

  • Nov 2021 - Aug 2022

  mboRijnland wil haar examens online gaan aanbieden aan haar studenten. Dit heeft flinke impact op de organisatie. Het biedt naast kansen voor besparing en efficiënt gebruik van schaarse middelen, zoals lokalen en surveillant, ook risico's met zich mee. Het project richt zich in eerste instantie op onderzoek en vervolgens op de realisatie van online examinering.

• Projectmanager 'Onderwijslogistiek' bij mboRijnland

  • Apr 2021 - Aug 2022

  mboRijnland wil haar onderwijslogistiek optimaliseren, zodat studenten op een logische manier door hun opleiding worden geleid en medewerkers worden gefaciliteerd bij de uitvoering van hun taken. Om dit mogelijk te maken wordt een studentinformatiesysteem (Osiris) en een plannings- en roosterpakket (Xedule) geïmplementeerd. Marko trekt de metrolijn 'Onderwijslogistiek' en is projectmanager van het project 'Plannen en roosteren' en begeleid de pilot rondom 'Zelfroosteren door studenten' middels MyX. Show less

• Implementatiemanager 'Osiris' bij Start-Up

  • Apr 2021 - Oct 2021

  Begeleiden van de implementatie van het student informatiesysteem Osiris bij college Start-Up van mboRijnland, zodanig dat de medewerkers de onderwijslogistieke processen van aanmelding t/m diplomering met ondersteuning van Osiris kunnen uitvoeren.

• Projectmanager 'Aanbesteding Onderwijscatalogus' bij mboRijnland

  • May 2021 - Sep 2021

  De huidige onderwijscatalogus (OC) van mboRijnland is verouderd. De OC dient het ontwerpproces te ondersteunen middels een workflow, gekoppeld te worden met aanpalende systemen, zoals Osiris en Xedule en rapportage en publicatiemogelijkheden bevatten. Marko heeft het aanbestedingsproces begeleid van het samenstellen van het team, het opstellen van het pakket van eisen, de beoordeling van de inschrijvingen, de gunning tot en met de contractering.

• Projectmanager ‘Blended Education’ bij mboRijnland

  • Jan 2020 - Dec 2020

  De focus van het project ‘Blended Education’ is het versterken van online/digitaal leren binnen mboRijnland met als doel het leereffect van de student te maximaliseren. Nadat een gemeenschappelijke visie was ontwikkeld is een digitale leer- en werkomgeving beschikbaar gesteld middels MS Teams, waarin studenten en docenten samen werken en leren. De implementatie werd door de Corona-crisis versneld. Ook zijn alle lokalen uitgerust met speakerphones, zodat ongeacht de locatie van de student zij onderwijs kunnen volgen. Meerdere pilots met audio- en videostreaming (pilot) en opnamestudio's zijn begeleid. Binnen de colleges zijn I-coaches opgeleid om het onderwijs te ondersteunen bij de stap naar verdere digitalisering van het onderwijs. Show less



We project it

• Netherlands
• Information Technology & Services

• Project- en programmamanager

  • Nov 2019 - Mar 2021

• Projectmanager 'Onderwijslogistiek' bij mboRijnland

  • Nov 2019 - Mar 2021

  mboRijnland wil haar onderwijslogistiek optimaliseren, zodat studenten op een logische manier door hun opleiding worden geleid en medewerkers worden gefaciliteerd bij de uitvoering van hun taken. Om dit mogelijk te maken wordt een studentinformatiesysteem (Osiris) en een plannings- en roosterpakket (Xedule) geïmplementeerd. Marko trekt de metrolijn 'Onderwijslogistiek'. In het kader hiervan zijn onderwijslogistieke principes afgesproken, zijn de ambities voor de komende jaren bepaald en is Marko als projectmanager gestart met het project 'Plannen en roosteren'. Show less

• Projectmanager 'Blended Learning' bij mboRijnland

  • Jan 2020 - Dec 2020

  mboRijnland heeft de ambitie om gepersonaliseerd leren en hybride onderwijs in te voeren. Studenten moeten zelf invulling kunnen geven aan hun onderwijs; versnellen, vertragen, verbreden of verdiepen. Marko heeft als projectmanager de opdracht om het onderwijs binnen mboRijnland (verder) te digitaliseren. Met het projectteam en de I-coaches wordt invulling gegeven aan deze impactvolle verandering. Een visie wordt opgesteld, een digitale leeromgeving middels Microsoft Teams ontwikkeld en een aanbod van digitale leermiddelen beschikbaar gesteld. Door een ondersteuningsorganisatie met I-coaches in te richten is ondersteuning aan de colleges geborgd. Show less



KWD Resultaatmanagement

• Programmamanager 'Student Informatie Systeem' bij Onderwijsgroep Tilburg

  • Jan 2017 - Dec 2019

  Onderwijsgroep Tilburg heeft de ambitie om ‘het beste onderwijs van Nederland’ te leveren aan haar studenten. Dit betekent dat studenten regie hebben over hun eigen studievoortgang, er aansluiting is bij hun belevingswereld, de procesvoering doelmatig is, er gestuurd wordt op proceskwaliteit, de samenwerking met bedrijven is vergemakkelijkt en er collectief eigenaarschap voor het ‘continu verbeteren’ binnen Onderwijsgroep Tilburg is gerealiseerd. Het programma STIP levert hiervoor het fundament.Marko was als programmamanager verantwoordelijk voor het begeleiden van het programma STIP, waar 16 projecten onderdeel van uitmaakten. Hij stuurde de projectleiders aan, initieerde nieuwe projecten, bewaakte de programmabegroting en -planning en verzorgde stakeholdermanagement.Diverse processen, zoals het aanmelden & plaatsen, het begeleiden & ondersteunen, het opleiden & vormen, de beroepspraktijkvorming, het examineren & diplomeren van studenten en het plannen en roosteren van onderwijs zijn ontworpen. Ter ondersteuning van deze nieuwe processen zijn enkele applicaties, zoals Eduarte, Xedule, Evidos en Quayn middels een (Europese) aanbesteding aangeschaft. In samenwerking met de leveranciers zijn de applicaties ingericht, getest en geïmplementeerd. Dashboards zijn ontwikkelt, waarmee sturingsinformatie voor proceseigenaren, schooldirecties en bestuur beschikbaar is. Betrokkenen zijn opgeleid. OGT is door het programma STIP efficiënter gaan werken en een kwaliteitsslag in de procesvoering is behaald. Procesmanagement is ingevoerd. Bestuur, directie en management zijn in staat gesteld om te sturen op proceskwaliteit. Show less

• Project- en programmamanager

  • May 2011 - Dec 2019

• Projectmanager 'Plannen en roosteren' bij Onderwijsgroep Tilburg

  • Mar 2018 - Aug 2019

  Onderwijsgroep Tilburg wil de gehele procesketen van plannen en roosteren integraal over alle scholen optimaliseren, zodanig dat een school het onderwijs over meerdere jaren heen kan plannen, een jaar- en inzetplanning kan maken en op basis hiervan ‘automatisch’ een rooster kan genereren en publiceren. Marko was als projectmanager verantwoordelijk voor het opstarten van het project. Hij heeft hier invulling aan gegeven door het opstellen van een overall projectplan, een expertteam in te richten, de nieuwe werkwijze plannen en roosteren op te stellen, de eisen en wensen voor ondersteunende tooling op te halen, de Europese aanbesteding te begeleiden en een projectmanager aan te stellen voor de uitvoering van dit project. Show less

• Projectmanager 'Onderwijsplanning en roostering' bij ROC van Amsterdam

  • Jan 2015 - Dec 2017

  Na een succesvolle pilot bij enkele onderwijsteams is op basis van de verworven kennis door het expertteam de procesarchitectuur bepaald, het pakket van eisen voor een nieuw te verwerven applicatie opgesteld en de implementatiestrategie bepaald. De applicatie is middels een Europese aanbesteding verworven. Bij een achttal MBO-colleges is de nieuwe werkwijze geïmplementeerd, de applicatie Xedule ingevoerd, het beheer ingericht en de resultaten geëvalueerd. Op basis hiervan is een plan voor consolidatie en doorontwikkeling bepaald. Het project heeft ervoor gezorgd dat de onderwijsinstelling grip heeft op de plannings- en roosterketen voor de circa 35.000 studenten, docenten en faciliteiten. Het onderwijs is over meerdere jaren heen te plannen, de roosters zijn tijdig beschikbaar, roosterinformatie is betrouwbaar en het management is in staat om te sturen. De tevredenheid over de roosters bij studenten en docenten is verhoogd en de gebouwbezetting verbeterd, waardoor kosten zijn bespaard. Show less

• Projectmanager 'Aanbesteding roostersoftware' bij Zadkine

  • Oct 2016 - Feb 2017

  De roostersoftware van Zadkine was end-of-life. Met een expertteam zijn de eisen en wensen voor de roostersoftware bepaald, zijn aanbestedingsdocumenten opgesteld en is na het doorlopen van het Europees aanbestedingstraject de leverancier gecontracteerd. Daarnaast heeft Marko Zadkine geadviseerd over de implementatieaanpak van het pakket Xedule.

• Projectmanager 'Overstap VO naar MBO' bij Gemeente Amsterdam

  • Oct 2014 - Oct 2016

  Gemeente Amsterdam werkt samen met onderwijsinstellingen om voortijdig schoolverlating (van VO naar MBO) te voorkomen. Dit proces verliep uiterst moeizaam. Verantwoordelijkheden waren onduidelijk en taken werden matig uitgevoerd. Marko had als projectmanager de opdracht om dit proces te verbeteren. Een handboek voor het uitwisselen van statusinformatie over de aanmelding bij het MBO en het doorsturen van het leerlingendossier van VO naar MBO is opgesteld, met de onderwijsinstellingen afgestemd en vastgesteld. Het systeem Intergrip is aangeschaft en ingericht om de uitwisseling van deze informatie tussen onderwijsinstellingen mogelijk te maken. Een beheer- en regieorganisatie is opgezet om de overeengekomen doelen en de opvolging van het handboek te monitoren. Show less

• Projectmanager 'EduArte' bij ROC van Amsterdam

  • Aug 2013 - Dec 2015

  Projectmanager ‘Digitale communicatie met studenten’ De uitwisseling van informatie tussen de onderwijsinstelling en de studenten verliep veelal via papier. De projectmanager had als taak om beleid te maken en een plan op te stellen hoe de communicatie met de studenten te digitaliseren. Met een expertteam zijn de documenten geïnventariseerd en gecategoriseerd, is visie ontwikkeld en beleid gemaakt. Uiteindelijk heeft dit geresulteerd in een plan en is door de dienst onderwijsinformatie uitgevoerd.Projectmanager ‘M&C-database’ Door de invoering van het ERP-systeem EduArte was het onderhouden, opmaken en publiceren van marketingteksten in het huidige systeem niet langer mogelijk. Marko had als taak om een systeem te ontwikkelen dat EduArte als gegevensbron gebruikt, waarmee marketingteksten onderhouden konden worden en de teksten op de website van het ROC publiceert. Onderdeel was ook het migreren van de data naar het nieuwe systeem. Marko heeft met verschillende experts de mogelijkheden onderzocht, waarna de oplossing in nauwe samenwerking met ICT, M&C en leveranciers is gerealiseerd. De M&C-database is gebruiksklaar opgeleverd op de go-live datum van EduArte.Projectmanager ‘Facturering met EduArte’ ROC van Amsterdam en ROC van Flevoland werken samen om hun werkprocessen in één ERP-systeem, genaamd EduArte, te integreren. Ook het facturerings- en incassoproces zou generiek moeten worden ingericht en gaan gelden voor alle MBO-colleges. De eerste facturatieronde zou al binnen 7 weken met EduArte moeten plaats vinden. Marko had als taak om het systeem in te richten, keuzes vast te leggen, het proces over alle colleges heen te optimaliseren, aanwezige data te converteren en de eerste facturatieronde te begeleiden. Het resultaat was dat de wettelijk cursusgelden tijdig zijn gefactureerd. Show less

• Projectmanager 'Mendix pilot' voor Heineken

  • Apr 2013 - Aug 2013

  Heineken centraliseert haar inkoop en heeft een Global Procurement Company (GPCo) opgericht. Het doel van het GPCO-project is de organisatie, bestaande uit 25 departementen, en systemen (centraal en lokaal) hierop voor te bereiden. Marko werd door Mendix ingehuurd en heeft als projectmanager een tweetal pilotprojecten gerealiseerd: de syndicatie van Master Data met alle OpCo backoffice systemen en het realiseren van een connector tussen de centrale en lokale inkoopsystemen (m.n. SAP). De voornaamste taak van de projectmanager was het succesvol realiseren van deze complexe pilotprojecten in een politieke omgeving waar de belangen uiteenlopend waren en stakeholders de ontwikkelingen scherp in de gaten hielden. Stakeholdermanagement was hierin een kritieke succesfactor. Met twee teams van specialisten (8-12 personen) is het project binnen 4 maanden conform opdracht afgerond. De uitrol van de oplossing voor Heineken NL volgde. De oplossingen van Mendix hebben een grootschalige upgrade van decentrale SAP-systemen weten te voorkomen en heeft Heineken een enorme besparing opgeleverd. Show less

• Interimmanager PMO (verandermanager) bij Achmea

  • 2012 - Apr 2013

  De afdeling Verandermanagement en IT (VM-IT) heeft als taak om veranderingen in de business en IT van de divisie Zorg & Gezondheid binnen Achmea te begeleiden. De projectsupport organisatie was gericht op het leveren van ondersteuning aan circa 50 projecten, die gezamenlijk een waarde van 35 miljoen euro hadden. De projectmanager had als taak om de projectsupportorganisatie om te vormen naar een volwaardig functionerende Project Management Office (PMO), zodanig dat projectrisico’s gereduceerd werden, projecten beheersmatig uitgevoerd werden, minder herstelacties nodig waren en gegevens transparant beschikbaar waren. Gerealiseerd zijn een werkend Quality Assurance (QA) proces, een ingericht Resourcemanagement proces, verbeterslagen in Project Control en Portfolio Control. Show less

• Test- en implementatiemanager 'FS-Core naar Planon' bij Sodexo Altys

  • 2011 - 2012

  Sodexo Altys is gespecialiseerd in het managen van facilitaire diensten voor bedrijven. Altys heeft haar diensten willen standaardiseren en verder optimaliseren. Eén van de maatregelen was om één Facilitair Management Informatie Systeem (FMIS) te hanteren voor al haar klanten. Binnen dit programma heeft Marko twee rollen ingevuld. Als testmanager was hij verantwoordelijk voor het testprogramma en heeft in dat kader aangestuurd op een kwalitatief acceptabele FMIS en bijbehorende bedrijfsvoering, waarbij hij gericht aandacht heeft besteed aan risicomanagement en acceptatie door de stakeholders. Als Implementatiemanager was Marko verantwoordelijk voor de invoering van de nieuwe dienstverlening bij klanten, leveranciers en Altys.Zijn bijdrage heeft geresulteerd in een operationeel FMIS dat voldeed aan de standaarden en eisen van de operatie en waarmee klanten de gewenste diensten konden aanvragen. De circa 140 gebruikers binnen Altys zijn getraind om de processen en het systeem te kunnen hanteren. Zowel de ca. 120 leveranciers als de 100 heavy-users bij klanten van Sodexo, die een populatie van meer dan 20.000 personeelsleden vertegenwoordigen, zijn geïnstrueerd. Het testprogramma en de implementatie zijn uitgevoerd met een team van 20 personen. Show less

• Projectmanager 'Servicemanagement' bij Sodexo - ICT

  • 2011 - 2011

  De ICT afdeling van Sodexo had tot doel de dienstverlening voor haar klanten te verbeteren. Marko heeft in samenwerking met management en de medewerkers van de ICT-afdelingen onder andere de processen incident-, change- en configuratiemanagement onderzocht. Acties ter verbetering zijn benoemd en geïmplementeerd.



Active Professionals

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Projectmanager 'Techniek en Beheer' bij NIFV

  • 2011 - 2011

  Het Landelijk Crisis Management Systeem (LCMS) is geïmplementeerd binnen de 25 veiligheidsregio’s en ondersteunt de ‘Netcentrische werkwijze’. Hiermee is het mogelijk om bij rampenbestrijding en crisisbeheersing snel te komen tot een eenduidig en over de verschillende lagen gedeeld totaalbeeld van de situatie. Binnen het project was Marko verantwoordelijk voor de techniek en het beheer van het LCMS. Marko heeft de functionele behoeften binnen de regio’s gebundeld, hostingpartners, technici en softwareleverancier aangestuurd, releases begeleid en het ICT-beheer ingericht. De urgentie lag bij het managen van projectissues en de voortgang op de te realiseren projectonderdelen, waarbij nauwe samenwerking met PMO was. Hiermee is het LCMS op een volwassen niveau gebracht, dat gebaseerd is op de behoeften van de verschillende disciplines binnen de 25 veiligheidsregio’s. Show less

• Projectmanager 'Uitbesteding ICT'

  • 2010 - 2011

  De Amsterdamse Oecumenische Scholengroep (AMOS) had tot doel om haar ICT in 2011 te vernieuwen en het ICT-beheer te optimaliseren voor de 35 scholen en het bestuurskantoor van AMOS. Marko was als projectmanager verantwoordelijk voor het uitbesteden van het ICT-beheer, het vervangen van verouderde ICT-middelen en de transitie. Het resultaat was een gegunde opdracht, waarmee AMOS haar gewenste vernieuwing op de scholen en bestuurskantoor kon realiseren.

• Projectmanager 'Operatie zomer 2010'

  • 2010 - 2010

  Een grootschalig vernieuwing van de ICT binnen het Albeda College met onder meer het vervangen van digitale werkplekken, uitrollen van digitale schoolborden en laptopkarren. Een flinke logistieke operatie.

• Projectmanager 'Implementatie Wabo ICT-systeem'

  • 2009 - 2010

  Inrichten, testen en implementeren van het workflow management systeem Stadsbeheer Administraties (SBA), zodat uitvoering kon worden gegeven aan de Wet Algemene Bepalingen Omgevingsrecht (Wabo).



IVENT

• Guinea
• IT Services and IT Consulting

• Projectmanager

  • Nov 2004 - Oct 2008

  Bij Defensie Telematica Organisatie (DTO) is Marko werkzaam geweest als projectmanager en heeft hij zowel business als ICT-projecten geleid, waaronder Insourcing ICT-infrastructuur van IND, Inrichten Serviceorganisatie, Upgrade ICT-backoffice, Ontwikkelprogramma BlackBerry en Dienstontwikkeling ‘Hoog Mobiele Werkplek voor Defensie’ (BlackBerry).

• Kwaliteitsmanager/-adviseur

  • Nov 2002 - Nov 2004

  Directie, business units en stafafdelingen adviseren en ondersteunen bij het opzetten van een processenmodel, ontwerpen van bedrijfsprocessen, analyseren en optimaliseren van de processen incidentafhandeling, portfoliomanagement, offertemanagement en klachtenmanagement, haalbaarheidsstudie over de samenvoeging van commandobruggen, INK-positiebepalingen en projectevaluaties en -audits.



Logica

• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• Consultant

  • Apr 1999 - Oct 2002

  Diverse opdrachten gerealiseerd, zoals: Ontwerpen bedrijfsprocessen bij KPN Carrier Services, Shell Marketing & Verkoop gereed maken voor de Euro, Inrichten serviceorganisatie voor de dienst VTOA bij KPN Vaste Net en het opzetten van een kwaliteits- en documentmanagement systeem bij KPN Vaste Net. Diverse opdrachten gerealiseerd, zoals: Ontwerpen bedrijfsprocessen bij KPN Carrier Services, Shell Marketing & Verkoop gereed maken voor de Euro, Inrichten serviceorganisatie voor de dienst VTOA bij KPN Vaste Net en het opzetten van een kwaliteits- en documentmanagement systeem bij KPN Vaste Net.