Experience

Abou Bekr Belkaid University of Tlemcen

• Higher Education
• 100 - 200 Employee

• Enseignant spécialisé

  • Sep 2022 - Present



SALAMA ASSURANCES ALGERIE

• Algeria
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Chef de service souscription et marketing

  • Oct 2019 - Feb 2020



GAM Assurances

• Algeria
• Insurance
• 200 - 300 Employee

• Directrice d'agence

  • May 2017 - Sep 2018



AXA

• France
• Insurance
• 700 & Above Employee

• directrice d'agence intérim + conseillère à la clientèle

  • Apr 2015 - Nov 2016

  Accueillir, informer et conseiller les clients et prospects de l’agence. • Intérim direction agence - Participer à la réalisation des objectifs de l’agence - Gérer les relations avec les personnalités locales piloter l’activité de votre agence et assurer la mise en œuvre du plan d’action commercial. - Maitriser les risques. - Manager une équipe de commerciaux. - Entretenir une relation de partenariat avec ses clients. • Analyser les besoins du prospect et conclusion des contrats • Traitements de sinistres • Encaissement SAP et PV de caisse • Reporting production • Traitement des réclamations par téléphone et par e-mail



Renault

• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Conseillere commercial

  • 2013 - 2015

  • Accueil client, conseil et identification des attentes. • Traitement des commandes • Connaissance des modèles • Remettre au client offre commerciale, facture pro-format et bon de commande • Traitement des réclamations par téléphone et par e-mail • Accueil client, conseil et identification des attentes. • Traitement des commandes • Connaissance des modèles • Remettre au client offre commerciale, facture pro-format et bon de commande • Traitement des réclamations par téléphone et par e-mail



Jaguar Land Rover France

• France
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Assistante

  • 2012 - 2012



IER Group

• France
• Industrial Machinery Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• Hôtesse

  • 2010 - 2012



Fondation de la deuxieme chance

• Région de Paris , France

• Bénévole

  • 2009 - 2009

  Bénévolat • Enquête téléphonique auprès des lauréats • Suivi de la progression de leur situation • Compte rendu de situation Bénévolat • Enquête téléphonique auprès des lauréats • Suivi de la progression de leur situation • Compte rendu de situation