Experience

Primesys

• Brazil
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Telecommunications Analyst Specialist

  • Jun 2011 - Present

  Acompanhar a performance e prestar suporte à área de atuação; Emitir diariamente relatórios gerenciais; Realizar análise e monitoramento de redes; Diagnosticar e solucionar eventuais problemas; Efetuar o acompanhamento dos serviços contratados; configurar e administrar os ativos de rede (roteadores e outros elementos de rede); Realizar contato com operadoras de telecomunicação e telefonia; Adequar os sites para a implementação de novas tecnologias e clientes; Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas de dados, telefonia e voip. Oferecendo aos nossos clientes um feedback contínuo sobre o status de seus créditos no âmbito do serviço de termos contratuais. Show less