Experience

CICSA

• Chile
• Wholesale
• 1 - 100 Employee

• Sales Representative

  • Nov 2022 - Present

  Encargada de comercializar diversos materiales de construcción, especialmente en suministro de agua como HDPE, PVC, Polietileno, cobre, bronce,fierro fundido, acero de carbono e inoxidable en cañerías, y sus fittings asi como también piezas especiales ,Válvulas, rejillas sumideros, tapas, todo lo relacionado con el manual de carreteras. Apoyo a equipo de ventas en propuestas económicas. Gestionar relación con proveedores (precios, condiciones comerciales, especificaciones, entre otros). Control de gestión del área (reportes de venta, análisis). Atención de cartera de cliente asignada así como también captación de nuevos clientes. Revisión diaria de portales como RedNegocia e Iconstruye para pesquisar, filtrar y evaluar las licitaciones de interés para la empresa. Venta de proyectos y materiales de diversas áreas como construcción, minería y piping. Responsable de actualizar el Sistema de Gestión Documental en RedNegocia. Apoyo al área de ventas: Revisión y fijación de precio de cotizaciones, revisión del stock con proveedores nacionales e internacionales, negociación de precios por volumen de compra, etc. Uso de ERP Laudus Show less



Grupo Petrínovic Latam

• Office Receptionist / Front Office Assistant

  • Jan 2022 - Nov 2022

  Recepción y entrega de información a edificio Corporativo, ingreso en sistema al centro de Salud y Centro de evaluaciones. Procesamiento de envió de paquetería y solicitud de artículos de oficina entre otros. Revisión de circuito de cctv . Enfocada al servicio del cliente dentro de la estructura de la empresa. Aporte una visión directa de la marca o la compañía hacia el exterior, como cara visible e inmediata de la misma. Recepción y entrega de información a edificio Corporativo, ingreso en sistema al centro de Salud y Centro de evaluaciones. Procesamiento de envió de paquetería y solicitud de artículos de oficina entre otros. Revisión de circuito de cctv . Enfocada al servicio del cliente dentro de la estructura de la empresa. Aporte una visión directa de la marca o la compañía hacia el exterior, como cara visible e inmediata de la misma.



Materiales de construccion palermo spa

• Sales and purchasing representative

  • Nov 2020 - Jan 2022

  Responsable de la comercialización de los diversos productos y líneas de la compañía a la cartera asignada con enfoque B2B y B2C; así como también realizar las compras que necesite la empresa en las cantidades y plazos establecidos, con los niveles de calidad necesarios y al mejor precio que permita el mercado, con objetivo es favorecer las ventas de todas las formas posibles para impulsar un crecimiento sostenible. Encargada de la logística de entrega de materiales . Funciones: Asegurar el cumplimiento de metas de la cartera de clientes asignada. Atender a los clientes a través de los canales de comunicación existentes, tanto como presencial como on line Potenciar, implementar y comercializar nuevas tecnologías diversificando el portafolio de productos de la compañía de acuerdo a la estrategia del negocio. Generar acuerdos enfocados en maximizar la rentabilidad y aumentar las ventas a través de precios, márgenes objetivos y mix de productos Asesorar y/o coordinar según corresponda la atención técnica/ comercial a clientes, respecto a los productos comercializados asegurando un correcto nivel de servicio. Informar de variaciones a nuestros proveedores en referencia a lista de precios y cambio de productos. Evaluar al menos tres proveedores antes de tomar una decisión de compra, de lo contrario solicitar autorización de compra al Gerente zonal. Actualización de stock productos y precios tanto en la pagina web como en redes sociales. Logística de despacho de materiales garantizando calidad y entrega en el tiempo establecido. Uso de ERP Laudus. Show less



comercial irontrust limitada

• Chile
• 1 - 100 Employee

• Field Sales Representative

  • Apr 2020 - Oct 2020

  Responsable de ayudar a construir un negocio identificando nuevos prospectos comerciales, siendo el punto de contacto clave entre la organización y sus clientes; respondiendo consultas, ofrecen asesoramiento y dando a conocer nuevos productos o servicios. Explicar a nuevos consumidores los beneficios de los productos, bienes y servicios para promocionar y entablar su lealtad a la marca. Realizar ventas mediante comercio electrónico (e-commerce). Cumplir con márgenes de ventas semanales, trimestrales, mensuales y anuales. Desarrollar buenas relaciones con clientes importantes para mantener el alto nivel de servicio y conservar su lealtad. Realizar actividades de promoción para captar nuevos clientes y para conservar antiguos clientes. Enfocarse en los esfuerzos de ventas estudiando las necesidades existentes y potenciales de los clientes. Resolver cualquier inconveniente o reclamo de manera oportuna. Contactar a clientes potenciales. Realizar visitas en terrenos para generar reuniones con los clientes Uso de ERP Laudos Y Sotflant Manejo de Iconstruye y Mercadopublico Show less



Global Cobro CA

• United Kingdom
• Telecommunications

• Executive Call Center Collections

  • Nov 2017 - Mar 2020

  Realizar llamadas telefónicas a los clientes en mora asignados a mi cartera, de acuerdo a los indicadores y metas establecidas así como también registrar los resultados de las gestiones realizadas en el software Vicidial de cobranza y realizar llamadas refuerzo a los compromisos de pagos realizados por los clientes Realizar llamadas telefónicas a los clientes en mora asignados a mi cartera, de acuerdo a los indicadores y metas establecidas así como también registrar los resultados de las gestiones realizadas en el software Vicidial de cobranza y realizar llamadas refuerzo a los compromisos de pagos realizados por los clientes



Inver HS CA

• Management Administrative Assistant

  • Feb 2014 - Jun 2017

  Responsable de llevar a cabo diferentes tareas administrativas y de oficina de igual manera proporcionar apoyo a mi jefatura en cuanto a asistir en las necesidades de la oficina diarias y gestionar las actividades administrativas generales de la empresa, así como también la organización de agenda, viajes y reuniones; preparar informes y mantener los sistemas de archivo apropiados. Responsable de llevar a cabo diferentes tareas administrativas y de oficina de igual manera proporcionar apoyo a mi jefatura en cuanto a asistir en las necesidades de la oficina diarias y gestionar las actividades administrativas generales de la empresa, así como también la organización de agenda, viajes y reuniones; preparar informes y mantener los sistemas de archivo apropiados.



Centro Medico Quirúrgico Hospital Privado (Unidad Oftalmológica )

• Medical Administrative Assistant

  • Jan 2013 - Jan 2014

  Organizar las funciones del centro médico Oftalmológico, apoyo en las operaciones cotidianas desempeñándome en tareas administrativas para garantizando una atención al cliente de alta calidad para los pacientes. Como asistente administrativo médico, gestione diversas tareas a diario, por lo que se debe ser capaz de realizar varias tareas a la vez y de asignar prioridades. Atención presencial y telefónica de los pacientes Mantener la agenda medica de citas, exámenes y turnos quirúrgicos. Entrevistar a los pacientes para conocer su historia clínica antes de la cita Actualizar y mantener las historias clínicas de los pacientes inicial Ayudar a los pacientes con toda la documentación referente a los seguros para los procesos. Colaborar con el personal médico y de enfermería para ayudarles con las exploraciones médicas, organizar pruebas y realizar pedidos de suministros Show less



Intercable

• Mexico
• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• Outbound Telephone Sales Executive

  • Jan 2012 - Jan 2013

  Ejecutiva de ventas en call center outbound de servicios de telecomunicaciones, siendo el enlace entre la empresa y sus clientes actuales y potenciales. Responsable de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientes, así como mantener la satisfacción de los clientes en el centro de cualquier decisión y comportamiento. Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna. Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas. Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas. Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales. Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos. Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de atención telefónica de forma inteligible. Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo. Show less