Head of Sales Strategy & Operations

• Oct 2022 - Present

- Projeto de estruturação da área de vendas e operações da startup (analise da capacidade produtiva e definição de processos); - Construção e gestão de indicadores (Taxas de conversão - contato, reunião agendada, fechamento -, Tempo médio do ciclo de vendas, SLA, CAC + Receita Total...); - Treinamento e capacitação do time - Coordenação e apresentação de dailys, roadmaps e weeklys (construção de metas e apresentação de resultados) e reunião institucional junto ao board; - Alinhamento com o board e criação de estratégia para fundrainsing; - Automações do CRM (Hubspot) e análises de produto para escalonamento; - Gestão de projetos e parceiros terceirizados; - Coordenação das estratégias de geração de lead e acompanhamento qualitativo; - Gerenciamento de vendas chave e análise de mercado. Show less

• Apr 2022 - Jul 2022

- Monitorar o progresso do time de vendas, identificar gargalos e propor e aplicar melhorias operacionais/estratégias de vendas;- Produzir e analisar relatórios/dashs, acompanhar KPIs da operação (CRM Hubspot);- Conduzir e gerenciar a interface com outras áreas que interagem no processo de vendas (Risk, LRM, Atendimento) garantindo alinhamento necessário para as atividades do dia-a-dia.- Acompanhar e gerir o time no desenvolvimento de suas atividades; criar e aplicar treinamentos técnicos com base nos gaps da operação;- Monitorar e garantir engajamento e motivação do time;- Contribuir na implementação de projetos e mudanças na operação; Show less

• Aug 2021 - Apr 2022

• Nov 2020 - Aug 2021

• May 2020 - Nov 2020

Faço gestão dos clientes, atuo como analista de dados de performance, verificando os KPI's e elaborando os dash's necessários para catalisar os resultados. Realizo confecção e revisão dos novos processo de gestão dentro da área.Atendimento ao cliente, INSS e Servidor federal, auxiliando na contratação de empréstimo consignado. Em paralelo, atuo como responsável pelos treinamentos e capacitação do time.

• Jul 2019 - May 2020

• Mar 2018 - Feb 2019

Coordenar gestão de carteira e resultados com confecção de estratégias necessárias para atuar nos diversos campos do mercado. Realizar prospecção ativa de novos clientes, contribuindo diretamente na expansão da empresa.

• Mar 2018 - Mar 2018

• Dec 2015 - Mar 2018

Realizar o plano de negócio da empresa. Criar e implementar processos para gerir o fluxo de caixas, bem como executar o fechamento contábil. Organizar a documentação de Recursos Humanos e operar as demandas de pagamento de folha.

• Dec 2015 - Jul 2016

Gerenciar os canais de vendas e a produção

Diretora de Gestão de Pessoas

• Jul 2014 - Jul 2015

Confecção do planejamento estratégico com foco na sustentabilidade da empresa e desenvolvimento dos membros. Responsável pelo processo seletivo e programa trainee. Realizar avaliações de desempenho e capacitação da empresa. Zelo pelo clima organizacional, gerenciando através de endomarketing e team building Confecção do planejamento estratégico com foco na sustentabilidade da empresa e desenvolvimento dos membros. Responsável pelo processo seletivo e programa trainee. Realizar avaliações de desempenho e capacitação da empresa. Zelo pelo clima organizacional, gerenciando através de endomarketing e team building

Diretora do Programa Social do AMUN

• Mar 2013 - Aug 2014

Responsável por selecionar equipe de voluntários, planejar o tema da edição, aulas e o cronograma das atividades. Negociar os moldes dos projetos com as escolas para que cumprisse os requisitos da instituição e da UnB - universidade que proporcionava o projeto Responsável por selecionar equipe de voluntários, planejar o tema da edição, aulas e o cronograma das atividades. Negociar os moldes dos projetos com as escolas para que cumprisse os requisitos da instituição e da UnB - universidade que proporcionava o projeto

EP Manager

• Aug 2012 - Dec 2012

Prospectar estudantes interessados em realizar intercâmbios Prospectar estudantes interessados em realizar intercâmbios