Responsable Pôle Community Management & Événementiel

• Aug 2023 - Present

Community Manager

• Feb 2022 - Aug 2023

Responsable marketing et communication

• Sep 2020 - Mar 2022

- Création de contenu sur les réseaux sociaux Facebook & Instagram par le biais d'un calendrier éditorial - Rédaction & envoi de Newsletter - Gestion & actualisation du site Internet - Phoning & emailing - Gestion & fidélisation de la relation client B to B - Suivi de l'offre produits et services - Création de contenu sur les réseaux sociaux Facebook & Instagram par le biais d'un calendrier éditorial - Rédaction & envoi de Newsletter - Gestion & actualisation du site Internet - Phoning & emailing - Gestion & fidélisation de la relation client B to B - Suivi de l'offre produits et services

Conseillere en vente en salle d’exposition

• Oct 2018 - Aug 2020

- Accueil & conseil clientèle - Gestion des clients B to B & B to C - Suivi global des ventes du devis à la signature du bon de commande - Organisation de la salle d'exposition (mise à jour des promotions et des box, mise en situation des produits en lien avec les univers proposés...) - Accueil & conseil clientèle - Gestion des clients B to B & B to C - Suivi global des ventes du devis à la signature du bon de commande - Organisation de la salle d'exposition (mise à jour des promotions et des box, mise en situation des produits en lien avec les univers proposés...)

Vendeuse

• Sep 2017 - Jul 2018

- Accueil & conseil clientèle - Mise en rayon & facing - Accueil & conseil de la clientèle - Développer le chiffre d’affaires en valorisant les produits et en fidélisant la clientèle par des conseils adaptés - Assurer la bonne tenue de la boutique en maintenant une qualité irréprochable - Être le représentant de la marque et contribuer au développement de l’image de l’entreprise en étant conforme aux procédures (caisse, SAV..) - Assistance de l’équipe stock dans ses missions telles que la réception de la livraison, l’étiquetage, l’anti-volage, le rangement des racks et le réassort du magasin Show less

Vendeuse

• Apr 2017 - Sep 2017

- Accueil & conseil clientèle - Mise en rayon & facing - Réassort en boutique - Assistante des clients nationaux et internationaux durant leur expérience shopping & accompagnement dans leurs choix grâce à mon sens du service client, de l’accueil et de la fidélisation. - Accueil & conseil clientèle - Mise en rayon & facing - Réassort en boutique - Assistante des clients nationaux et internationaux durant leur expérience shopping & accompagnement dans leurs choix grâce à mon sens du service client, de l’accueil et de la fidélisation.

Hôtesse de caisse

• Dec 2016 - Apr 2017

- Ouvertures & fermetures de caisse - Enregistrement des achats - Contrôle du flux client & du fond de caisse - Remplissage les bordereaux de caisse - Gestion de la file d'attente - Assurer l'entretien de mon poste & de mon environnement de travail - Contrôle les produits lors du passage en caisse - Informer sur les erreurs de prix si nécessaires - Ouvertures & fermetures de caisse - Enregistrement des achats - Contrôle du flux client & du fond de caisse - Remplissage les bordereaux de caisse - Gestion de la file d'attente - Assurer l'entretien de mon poste & de mon environnement de travail - Contrôle les produits lors du passage en caisse - Informer sur les erreurs de prix si nécessaires