Sarah Taurian Alves
Student Manager at UniDistance - Formation universitaire à distance, Suisse- Claim this Profile
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Français Native or bilingual proficiency
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Anglais Professional working proficiency
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Allemand Full professional proficiency
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Espagnol Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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UniDistance Suisse
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Switzerland
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Higher Education
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1 - 100 Employee
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Student Manager
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Aug 2017 - Present
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Customer services
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Aug 2012 - Jul 2016
Support et conseil aux clients suisses (offices de tourisme, hôtels, etc.) sur le système de gestion et de réservation TOMAS®. Gestion de la relation client, paramétrisation du système, formation de nouveaux utilisateurs, gestion du channel management, support opérationnel et gestion de projets. Support et conseil aux clients suisses (offices de tourisme, hôtels, etc.) sur le système de gestion et de réservation TOMAS®. Gestion de la relation client, paramétrisation du système, formation de nouveaux utilisateurs, gestion du channel management, support opérationnel et gestion de projets.
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Stagiaire
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Jan 2011 - Dec 2011
Réception, gestion des demandes via TOMAS®, administration, organisation de voyages de presse, contacts médias, représentation du Valais lors de foires, projets liés au marketing-clients, etc. Réception, gestion des demandes via TOMAS®, administration, organisation de voyages de presse, contacts médias, représentation du Valais lors de foires, projets liés au marketing-clients, etc.
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Stagiaire
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Feb 2010 - Aug 2010
Accueil, administration, création de textes touristiques, gestion de StNet, gestion des stocks de documentation, etc. Accueil, administration, création de textes touristiques, gestion de StNet, gestion des stocks de documentation, etc.
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Camping du Botza
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Vétroz
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Stagiaire réceptionniste
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Jul 2009 - Aug 2009
Accueil, gestion des réservations, facturation, animations enfants, entretien, etc. Accueil, gestion des réservations, facturation, animations enfants, entretien, etc.
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Grand Chelem Management SA
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Morges
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Stagiaire (assistante de projet)
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Aug 2006 - Jul 2007
Administration, contacts avec les sponsors, communication, présence sur les événements, etc. Administration, contacts avec les sponsors, communication, présence sur les événements, etc.
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Education
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HES-SO Haute école spécialisée de Suisse occidentale
Bachelor of Science HES-SO en Tourisme, Tourisme -
Goethe Institut, Freiburg in Breisgau (Allemagne)
Zentrale Mittelstufenprüfung (B2), Langue allemande -
Gymnase de Morges
Maturité fédérale (option spécifique: Espagnol), Diverses disciplines