Sarah Martins e Martins
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Bio
Ivye Muniz
A Sarah é uma profissional incrível. Sempre teve muito bom senso nas situações e fazia com excelência todos os trabalhos necessários para alcançar os objetivos. Posso afirmar que é uma profissional que quando acredita no que faz, vai atrás sem que nada a faça parar! Uma profissional que quero por perto!
Beatriz Fonseca
Sarah foi minha estagiária na PMU Brasil. Desde os primeiros dias, foi possível notar sua determinação em entender sua função e atividades principais. Ela rapidamente conseguiu desempenha-las e, como motivação extra, recebeu um projeto de comunicação através de influenciadores digitais. Sempre criativa, Sarah trazia novas ideias, sempre preocupada com os resultados da empresa. Apesar de jovem, ela é madura em suas atitudes e decisões. Além dos aspectos técnicos, Sarah é uma pessoa que gosta de lidar com pessoas e de fazer a diferença. Essas características fazem dela uma profissional diferenciada.
Ivye Muniz
A Sarah é uma profissional incrível. Sempre teve muito bom senso nas situações e fazia com excelência todos os trabalhos necessários para alcançar os objetivos. Posso afirmar que é uma profissional que quando acredita no que faz, vai atrás sem que nada a faça parar! Uma profissional que quero por perto!
Beatriz Fonseca
Sarah foi minha estagiária na PMU Brasil. Desde os primeiros dias, foi possível notar sua determinação em entender sua função e atividades principais. Ela rapidamente conseguiu desempenha-las e, como motivação extra, recebeu um projeto de comunicação através de influenciadores digitais. Sempre criativa, Sarah trazia novas ideias, sempre preocupada com os resultados da empresa. Apesar de jovem, ela é madura em suas atitudes e decisões. Além dos aspectos técnicos, Sarah é uma pessoa que gosta de lidar com pessoas e de fazer a diferença. Essas características fazem dela uma profissional diferenciada.
Ivye Muniz
A Sarah é uma profissional incrível. Sempre teve muito bom senso nas situações e fazia com excelência todos os trabalhos necessários para alcançar os objetivos. Posso afirmar que é uma profissional que quando acredita no que faz, vai atrás sem que nada a faça parar! Uma profissional que quero por perto!
Beatriz Fonseca
Sarah foi minha estagiária na PMU Brasil. Desde os primeiros dias, foi possível notar sua determinação em entender sua função e atividades principais. Ela rapidamente conseguiu desempenha-las e, como motivação extra, recebeu um projeto de comunicação através de influenciadores digitais. Sempre criativa, Sarah trazia novas ideias, sempre preocupada com os resultados da empresa. Apesar de jovem, ela é madura em suas atitudes e decisões. Além dos aspectos técnicos, Sarah é uma pessoa que gosta de lidar com pessoas e de fazer a diferença. Essas características fazem dela uma profissional diferenciada.
Ivye Muniz
A Sarah é uma profissional incrível. Sempre teve muito bom senso nas situações e fazia com excelência todos os trabalhos necessários para alcançar os objetivos. Posso afirmar que é uma profissional que quando acredita no que faz, vai atrás sem que nada a faça parar! Uma profissional que quero por perto!
Beatriz Fonseca
Sarah foi minha estagiária na PMU Brasil. Desde os primeiros dias, foi possível notar sua determinação em entender sua função e atividades principais. Ela rapidamente conseguiu desempenha-las e, como motivação extra, recebeu um projeto de comunicação através de influenciadores digitais. Sempre criativa, Sarah trazia novas ideias, sempre preocupada com os resultados da empresa. Apesar de jovem, ela é madura em suas atitudes e decisões. Além dos aspectos técnicos, Sarah é uma pessoa que gosta de lidar com pessoas e de fazer a diferença. Essas características fazem dela uma profissional diferenciada.
Experience
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Magenta
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Brazil
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Cosmetics
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1 - 100 Employee
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Sucessinho
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Mar 2023 - Present
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LIV - Laboratório Inteligência de Vida
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Brazil
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Education Administration Programs
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1 - 100 Employee
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Estágio em Key Accounts
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May 2021 - May 2022
• Planejamento estratégico de métricas na jornada (NPS, CSAT, Health Score); • Gestão de carteira contas-chaves; • Desenvolvimento de projetos para diversidade; • Estruturação de processos internos; • Criação de projetos de encantamento/experiência do cliente; • Planejamento estratégico de métricas na jornada (NPS, CSAT, Health Score); • Gestão de carteira contas-chaves; • Desenvolvimento de projetos para diversidade; • Estruturação de processos internos; • Criação de projetos de encantamento/experiência do cliente;
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trinks.com
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Sucesso do Cliente
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Nov 2020 - Apr 2021
• Acompanhamento NPS; • Reuniões estratégicas para desenvolver métricas de satisfação; • Onboarding de novos clientes; • Métricas CS (análise de dados de pesquisas, controle de planilha e tagueamento); • Acompanhamento NPS; • Reuniões estratégicas para desenvolver métricas de satisfação; • Onboarding de novos clientes; • Métricas CS (análise de dados de pesquisas, controle de planilha e tagueamento);
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Gerenciamento BioEmocional
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Niterói, Rio de Janeiro, Brasil
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Sucesso do cliente
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Sep 2020 - Nov 2020
• Integração | Onboarding de novos alunos; • Desenvolvimento de planilhas para análise de dados; • Gerenciamento Instagram | Whatsapp Business; •Desenvolvimento e manutenção do Atendimento Virtual; • Mapeamento, otimização e planejamento de processos; •Criação de manuais para comunicação de clientes; • Manuais para treinamento de funcionários; • Integração | Onboarding de novos alunos; • Desenvolvimento de planilhas para análise de dados; • Gerenciamento Instagram | Whatsapp Business; •Desenvolvimento e manutenção do Atendimento Virtual; • Mapeamento, otimização e planejamento de processos; •Criação de manuais para comunicação de clientes; • Manuais para treinamento de funcionários;
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Estante Mágica
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Brazil
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Education Management
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300 - 400 Employee
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Estagiário
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May 2019 - May 2020
• Onboarding de novos clientes; • Manutenção semanal de processos operacionais; • Implementação e execução dos valores e cultura organizacional; • Análise de dados de pesquisa (NPS, CSAT); • Desenvolvimento de POPs, mapeamento de processos; • Soluções para clientes detratores. • Onboarding de novos clientes; • Manutenção semanal de processos operacionais; • Implementação e execução dos valores e cultura organizacional; • Análise de dados de pesquisa (NPS, CSAT); • Desenvolvimento de POPs, mapeamento de processos; • Soluções para clientes detratores.
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PMU Brasil
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Brazil
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Entertainment Providers
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1 - 100 Employee
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Estagiária
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Oct 2018 - May 2019
• Introdução às métricas de pesquisa de satisfação; • Produção de ações para mídias sociais; • Cobertura e auxílio em eventos online e offline; • Reuniões etratégicas para manutenção da jornada do cliente. • Introdução às métricas de pesquisa de satisfação; • Produção de ações para mídias sociais; • Cobertura e auxílio em eventos online e offline; • Reuniões etratégicas para manutenção da jornada do cliente.
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Education
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2016 - 2020
Faculdade FACHA
Cursando, Relações Públicas -
2014 - 2016
Universidade Estácio de Sá
Produção Fonográfica
Community
