Experience

Interauto

• Italy
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Operatrice BDC Interauto Spa

  • Apr 2020 - Present

  Gestione Lead: Supervisiono l'attività del Team BDC, gestisco i lead con l'obiettivo di qualificarli e fissare l'appuntamento da assegnare al consulente di vendita. Monitoro il funnel di acquisto del cliente chiedendo feedback alla forza vendita su appuntamenti e trattative. Follow-up: Mi occupo del ricontatto dei clienti sia per la vendita, sia per il post vendita. In caso di criticità gestisco i clienti insoddisfatti con la collaborazione del Digital Marketing Manager. Gestione Lead: Supervisiono l'attività del Team BDC, gestisco i lead con l'obiettivo di qualificarli e fissare l'appuntamento da assegnare al consulente di vendita. Monitoro il funnel di acquisto del cliente chiedendo feedback alla forza vendita su appuntamenti e trattative. Follow-up: Mi occupo del ricontatto dei clienti sia per la vendita, sia per il post vendita. In caso di criticità gestisco i clienti insoddisfatti con la collaborazione del Digital Marketing Manager.