Sarah ALCIDE

Directrice Générale Kwark Media (MCE et Demain TV) at Kwark Education
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Fontenay-sous-Bois, Île-de-France, France, FR

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Guillaume de Lacoste Lareymondie

Cela a été une chance pour moi de compter Sarah dans mon équipe. Elle est une grande professionnelle, dotée d'un véritable sens du marketing, riche d'excellentes idées, et capable de mener à bien des actions complexes. Sa connaissance du marché de l'éducation est rare et précieuse. A cela s'ajoute un caractère des plus agréables qui rayonne sur l'équipe et au-delà. J'espère que nous aurons l'occasion de travailler à nouveau ensemble !

Franck Pissochet

Sarah a travaillé dans mon équipe pour les écoles du Groupe ESIEA pendant près de cinq ans. Elle a très largement contribué à nos succès communs. Volontaire, engagée, rigoureuse, Sarah a de vraies capacités à mener des projets complexes de manière autonome. Souvent enjouée, elle était un facteur d’entrainement très positif pour l’ensemble de l’équipe !

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Experience

    • France
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Directrice Générale Kwark Media (MCE et Demain TV)
      • Mar 2023 - Present

      Kwark Media est l'entité média et communication de Kwark Education. Nous produisons et concevons des programmes et contenus originaux pour 2 segments :- 15-30 ans, avec MCE.- l'emploi, la formation et l'entrepreneuriat, avec Demain TV Nous disposons de ressources humaines (journalistes, rédacteurs web, régisseurs, cadreurs, monteurs, Ingé son, community manager...) et techniques (plateaux TV, studios fond vert, régie mobile...) pour accompagner les annonceurs dans leur objectif de visibilité et notoriété auprès de leur cible.MCE, c'est un site web et des réseaux sociaux, dédié aux 15-30 ans.Demain TV, c'est une chaîne de télévision accessible sur les box et FAI, dédiée à l'emploi, la formation et l'entrepreneuriat. Show less

    • Responsable marketing
      • Mar 2022 - Present

      Développement de la notoriété et des ventes- Concevoir et mettre en oeuvre une stratégie de contenus (articles, vidéos, livres blancs) et d'événements (webinaires, petits déjeuners, ateliers, salons...) avec les actions de visibilité pour les diffuser (newsletter, posts sociaux, SEO...) dans une logique de génération de trafic et de leads.- Concevoir et mettre en oeuvre des campagnes (social, email) en lien étroit avec le responsable CRM et avec la direction commerciale.- Développer le référencement naturel (SEO) des sites web, en lien étroit avec le responsable web.- Créer et tenir à jour tous les documents nécessaires à la vente (plaquette, brochures, emails, contenus des pages web, landing pages, teasers, vidéos de présentation...)- Garantir la cohérence des différents supports de communication on et off-line, dans le respect de la plateforme de marque.- Assurer la rentabilité des projets, le reporting et contribuer au process commercial- Mettre en place une veille marché et concurrentielle sur les différentes offres- Planifier et évaluer les ressources internes et externes, participer au process de recrutement des collaborateurs- Evaluer et faire progresser les collaborateurs sur leurs projets, déléguer et faire monter en compétences les équipes. Show less

    • France
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable communication et marketing
      • Nov 2021 - Mar 2022
    • France
    • Business Consulting and Services
    • Directrice marketing et communication
      • Dec 2017 - Nov 2021

      Cibles : BtoC et BtoBtoCMissions : Définir et déployer la stratégie marketing marketing B2C et B2BCadrer et suivre le budget associé pour atteindre les objectifs de CA. Mener les études marketing pour permettre de concevoir et repositionner l'offre de formation.Mettre en place et suivre les KPIs.Objectifs : Générer des leads à destination des commerciaux. Conception de l'offre et lancementGarantir la marque et piloter la communication institutionnelleActions : - Encadrer une équipe de 2 chargés de marketing opérationnel et 1 community manager- Définir la plateforme de marque, charte éditoriale et identité graphique- Contribuer à la réflexion, l'évolution et au positionnement de l'offre (démarche études de marché, écoute réseaux sociaux...)- Responsable du processus ISO sur le périmètre marketing de l'offre.- Suivre les résultats et adaptation des plans d'actions dans le cadre de l'amélioration continue- Mettre en place une stratégie inbound sans oublier les autres leviers d'acquisition (paid : LinkedIn, Facebook, Google / emailing / salons)- Optimiser le CRM (travail des persona, customer journey et marketing automation)- Acquisition : mettre en place des plans marketing cross-canaux pour atteindre les objectifs de vente, analyser leur performance et transformer les utilisateurs existants.- Marque : construire et diffuser l’image de marque. Garante de son évolution et de sa cohérence à tous les niveaux de l’entreprise.- Marketing produit et expérience utilisateur : définir le positionnement de nouveaux produits et la stratégie associée. Travail main dans la main avec les équipes commerciales et produits afin d’améliorer la connaissance, la satisfaction, l’engagement et la rétention des clients. Show less

    • Marketing opérationnel et digital
      • Jul 2014 - Dec 2017

      Cible : BtoB & BtoCObjectif : Valorisation de l'offre et acquisition de prospectsMission : Élaboration et déploiement du plan marketing - Gestion budgétaire - Suivi des KPIActions : - Web : Refonte du site internet pour optimiser l'acquisition et performance / Pilotage SEO et SEA- Marketing acquisition : web, événements, emailing, campagnes Facebook et LinkedIn- Content Marketing : Élaboration de contenus pour les réseaux sociaux et les newsletter (articles, vidéos, webinaires, événements ...)- Outils d'aide à la vente : PLV, catalogue millésimé, vidéos- Communication marque : Mise en place du plan de communication et pilotage des actions de communication institutionnelle autour du changement de nom Show less

    • France
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Chef de projet digital
      • Oct 2008 - Jul 2014

      - Pilotage de la dématérialisation du processus de candidature et d’inscription aux écoles. Back et Front office. candidature.esiea.fr / candidature.intechinfo.fr (cadrage, définition des spécifications fonctionnelles, recette et formation des utilisateurs) - Optimisation d’un CRM, suivi qualité - Refonte des sites internet du Groupe : www.esiea.fr et www.intechinfo.fr (recueil besoins, rédaction cahier des charges, gestion du projet) - Création d’une application tablette : support à la présentation des écoles, prise de contact - Amélioration du référencement SEA / SEO (de la page 3 à 1) – Gestion des réseaux sociaux - Elaboration du plan de communication, des contenus éditoriaux et des messages de communication en collaboration avec la directrice de la communication du Groupe. Show less

    • France
    • IT Services and IT Consulting
    • 400 - 500 Employee
    • Chargée de communication interne
      • Sep 2007 - Oct 2008

      - Internet : Refonte du site internet www.icdc-caissedesdepots.fr : passer d'un site recrutement à un site corporate. - Intranet : Refonte du site intranet du Secrétariat Général : réorganiser les contenus de façon cohérente pour une recherche plus efficace et une navigation plus fluide. Recherche, rédaction et mise en ligne quotidienne d'actualités. - Reporting : Amélioration du traitement de l'extraction des données de reporting intranet : cohérence des statistiques relevées (février 2008 : 261 visiteurs / juin 2008 : 2838 visiteurs) et finesse des informations remontées (détermination du chemin de navigation d'un intranaute). - Evénementiel : Organisation de séminaires en France, 95 personnes : gestion des budgets, recherche de lieu et d’activités team-building, coordination logistique et aide à l’élaboration du plan de travail. - Journal interne : Membre du comité de rédaction, interviews, recherche documentaire, rédaction d’articles, recherche iconographique. Show less

    • France
    • Consumer Services
    • 100 - 200 Employee
    • Chargée de communication marketing
      • Sep 2003 - Sep 2007

      - Marketing : Elaboration et mise en place des actions de marketing direct (5 campagnes par an – opérations de fidélisation sur 600 000 clients) Conception et création des mailings, rédaction de cahiers des charges pour appels d'offres et sélection des fournisseurs, pilotage des prestataires. - Print : Parfaite connaissance de la chaîne graphique et du monde de l’impression. - Achat : Contractualisation d'un contrat cadre pour la gestion des imprimés administratifs (120 références – 2 commandes annuelles / -5K€). - Web : définition des besoins, appel d’offre pour la réalisation technique du site, plan du site, rédaction des contenus, mise à jour régulière. - Intranet : Refonte du site en open source en lien avec le service informatique. - Corporate : Lancement du nouveau nom - création de plaquettes et du site internet. Show less

Education

  • ESSEC Business School
    Mastère Spécialisé® Management Marketing et Digital, Marketing / gestion du marketing, général
    2016 - 2018
  • Novancia Business School Paris
    Bachelor of Business Administration - BBA, Communication d’entreprise
    2001 - 2003
  • IUT Paul Sabatier
    DUT, Communication des entreprises
    1999 - 2000

Community

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