Sarah Brum

Analista de Gente e Gestão at 5àsec do Brasil Franchising
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Osasco, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Produtividade, Gestão do Tempo e Propósito
    Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Comunicação e Oratória
    Escola Conquer
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Inteligência Emocional
    Escola Conquer
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • Assistente de Departamento Pessoal
    Instituto de Educação em RH
    Jan, 2021
    - Nov, 2024
  • Excelência no Atendimento
    Manole
    Jan, 2016
    - Nov, 2024
  • Gestão de Tempo
    Manole
    Jan, 2016
    - Nov, 2024
  • Ética Profissional
    Fundação Bradesco
    Jan, 2014
    - Nov, 2024
  • Excel Avançado
    Impacta Tecnologia
    Jan, 2013
    - Nov, 2024

Experience

  • 5àsec do Brasil Franchising
    • Facilities Services
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de Gente e Gestão
      • Mar 2022 - Present

      Administração de RH Generalista Administração de RH Generalista

  • Condomínio Residencial Flamboyant
    • Osasco, São Paulo, Brasil
    • Assistente de Recursos Humanos
      • Oct 2019 - Mar 2022

      • Responsável pelas etapas de recrutamento e seleção; • Desenvolvimento do novo programa de integração; • Reestruturação dos processos de documentação física e eletrônica; • Gestão das atividades de admissão; • Cadastro de novos funcionários; • Elaboração de relatórios gerenciais; • Controle e cálculo de férias; • Gerenciamento das demandas de rescisão; • Participação como preposta em audiências trabalhistas; • Conferência e lançamento da folha de pagamento; • Controle de exames periódicos, admissionais e demissionais; • Gestão dos funcionários em afastamento; • Controle de ponto eletrônico; • Apuração de horas trabalhadas; • Lançamento de faltas e atrasos; • Controle e distribuição de EPI’s; • Aplicação de avaliação de desempenho 360º; • Feedback de conduta e performance • Atuação com sistema DIMEP; Resultados: Implantação de ações e eventos motivacionais, fortalecendo a união e entrosamento entre as equipes. Show less

  • Cappta
    • Brazil
    • Financial Services
    • 100 - 200 Employee
    • Supervisora de equipe
      • Dec 2012 - Aug 2016

      • Gestão dos processos de Recursos Humanos;• Mapeamento das demandas e necessidades do departamento;• Implementação de procedimentos e políticas de RH;• Implantação de indicadores dos processos da área de RH.• Implantação de Biblioteca compartilhada para estimular o aprendizado contínuo e autodesenvolvimento.• Apoio na comunicação interna e endomarketing;• Administração de Benefícios;• Gestão do ponto eletrônico;• Conferência e lançamento da folha de pagamento;• Controle dos encargos sociais;• Supervisão das atividades de Segurança do Trabalho;• Recrutamento e Seleção;• Alinhamento de perfil com gestor;• Aplicação e avaliação de testes;• Entrevistas individuais e coletivas;• Desenvolvimento de ações motivacionais;• Aplicação e avaliação de Pesquisa de Clima;• Controle dos indicadores e KPI´s da área;• Gestão de funcionários;• Coordenação das atividades de compras e suprimentos técnicos;• Negociação com fornecedores;• Controle das ordens de serviço e faturamento dos clientes;• Envio e abastecimento das mercadorias nos parceiros;• Controle dos indicadores e KPI´s da área;• Elaboração de relatórios e estatísticas comerciais;• Apresentação de resultados a alta gestão;• Redução de Gaps e pendências da ferramenta de gestão (PGV)Resultados: Desenvolvimento de melhorias no atendimento e relacionamento com parceiros e clientes;Conseguimos uma redução significativa de 40% sobre a perda de equipamentos (pinpads) através de levantamentos junto as transportadoras nas regiões do Nordeste e Sul do país. Show less

    • Assistente Administrativo
      • Oct 2011 - Nov 2012

      • Liderança de equipe (Treinamento, acompanhamento das atividades da área, apoio a chefia);• Gestão das atividades administrativas e operacionais;• Envio e recebimento de maquininhas de cartão de crédito;• Controle de estoque;• Suporte as atividades comerciais (treinamento do sistema aos parceiros de campo);Resultados: Organização reuniões periódicas entre equipes gerando mais entrosamento e partilhas entre as frentes de serviço.

  • Metrofile Brasil Gestão da Informação
    • Information Services
    • 100 - 200 Employee
    • Assistente de atendimento ao cliente
      • Sep 2009 - Aug 2010

      Atendimento a grandes contas (Unilever; Votoratin; Caixa; Hosp São Luiz)Abertura de OS;Acompanhamento das solicitação;Esclarecimento de dúvidas;Treinamento do sistema;

    • Assistente de atendimento ao cliente
      • Aug 2009 - Aug 2010

      Atendimento a grandes contas (Unilever; Votoratin; Caixa; Hosp São Luiz)Abertura de OS;Acompanhamento das solicitação;Esclarecimento de dúvidas;Treinamento do sistema;

  • CSU Digital
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Profissional de telemarketing
      • Feb 2008 - Feb 2009

      Atendimento Ativo e Receptivo Prospecção de novos clientes Vendas de produtos Meta comercial Atendimento Ativo e Receptivo Prospecção de novos clientes Vendas de produtos Meta comercial

Education

  • Centro Universitário FIEO
    Bacharelado, Gestão de Recursos Humanos
    2014 - 2015

Community

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