Experience

Inlingua Pesaro

• Italy
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Collaboratore insegnante

  • Mar 2019 - Present

  Collaborazione occasionale in qualità di Invigilator e Marshal per gli esami Cambridge Collaborazione occasionale in qualità di insegnante di italiano (corsi di italiano per stranieri) Gestione autonoma degli esami Cambridge: ritiro dei materiali per la prova dalla sede Inlingua School e successivo trasferimento presso la sede scolastica prestabilita, luogo della seduta d’esame. Preparazione degli spazi esterni comuni e dell’aula secondo le norme definite dall’ istituto Cambridge. Gestione dei candidati attraverso le varie parti della prova esame, assicurando loro un’esperienza per quanto possibile confortevole. Prima dell’inizio delle varie prove, enunciazione delle istruzioni e, durante l’esame, controllo continuo affinché non copino. Concluso l’esame, consegna delle prove e di tutto il materiale alla sede Inlingua School. In qualità di insegnante madrelingua, gestione autonoma di corsi di italiano per stranieri di diversi livelli secondo il metodo Inlingua: pre preparazione degli argomenti, del materiale didattico e degli esercizi da eseguire in classe e/o da assegnare “per casa” in vista della lezione con il/gli alunno/i, con l’obiettivo di mantenere un elevato livello di interattività grazie al quale supportare proattivamente ed in maniera efficiente lo sviluppo delle capacità linguistiche del/i soggetto/i. Sostegno costante al candidato durante il percorso di studi della lingua italiana, cercando di comprendere le difficoltà del singolo, e di adattare ed adeguare la lezione ed i metodi didattici alle stesse. Preparazione autonoma della prova finale in base a quanto affrontato in classe, e correzione del compito con successiva spiegazione degli errori al diretto interessato. Show less



Enjoylive Travel Srl

• Pesaro, Marche, Italia

• Stagista operazioni

  • Oct 2019 - Apr 2020

  Agenzia di tour operator Tirocinante – Ufficio Operativo, settore opera e teatro (su Italia-Germania-Francia) Sviluppo di pacchetti turistici per promuovere eventi teatrali e di opera lirica italiani e stranieri. Gestione autonoma dei clienti (=agenzie viaggi): sviluppo di offerte con soluzioni ad hoc rispondenti alle richieste degli stessi, ricerca (quando necessaria) dei prodotti da inserire nella suddetta offerta (quindi, contatto costante con i fornitori italiani e stranieri, ad es., per reperire biglietti per concerti di opera lirica, per ricercare disponibilità presso strutture alberghiere, ristoranti, musei, ecc); una volta ricevuta la conferma dell’offerta proposta, invio della proforma al cliente, e gestione delle modalità di pagamento. Gestione autonoma del contatto con clienti e fornitori italiani e stranieri per telefono e via e-mail. Partecipazione, insieme ai colleghi dell’ufficio, ad eventi di vendite/acquisti biglietti per teatri italiani e stranieri. Contatto costante con i clienti e con i fornitori per le prenotazioni in essere, fino alla data di partenza del cliente finale: gestione autonoma dell’invio, tramite corriere, su territorio italiano ed estero dei biglietti confermati da pacchetto. Saltuariamente, a rotazione con i colleghi, gestione dei cellulari aziendali durante il weekend al fine di garantire totale reperibilità e supporto in caso di necessità/emergenza. A partire dall’inizio del “lockdown” causa emergenza Covid-19 fino al mio ultimo giorno di tirocinio, breve esperienza del lavoro in modalità SMART WORKING (affiancata in remoto dalla mia tutor): contatto costante con i clienti al fine di aggiornarli e renderli partecipi relativamente alla chiusura ( e continua proroga della stessa) di teatri, musei, auditorium, ecc…, gestione delle cancellazioni in toto delle prenotazioni in essere, gestione dei rimborsi ai clienti tramite modalità voucher, richieste rimborsi (o monetari o in modalità voucher) ai fornitori italiani ed esteri. Show less



Interexpo Shipping Srl

• Italy
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• Stagista operazioni

  • Jul 2019 - Oct 2019

  Azienda carico e spedizione: trasporti via terra, mare ed aerea; logistica presso poli fieristici nazionale ed internazionali; depositi a breve e lungo termine; noleggio mezzi di sollevamento. Tirocinante – Ufficio Operativo Gestione autonoma dei clienti partecipanti alle manifestazioni fieristiche nazionali ed internazionali servite dall’agenzia con i propri servizi di trasporti e movimentazione in loco. Continui contatti telefonici e via e-mail con i clienti e con i fornitori (italiani e esteri) di trasporto e di servizi fieristici di logistica. Prenotazione dei servizi richiesti dai clienti, con l’obiettivo di ottimizzare il più possibile le soluzioni loro proposte in termini di tempistiche e di costi. Aggiornamento costante con il cliente sugli sviluppi relativamente alla sua stessa pratica fieristica. Sostegno al cliente durante le varie fasi della spedizione: PRE MANIFESTAZIONE FIERISTICA, dal carico della merce presso lo stabilimento del cliente, al trasporto della stessa fino a destino, alla consegna e alla movimentazione a stand della merce con i servizi logistici in fiera; POST MANIFESTAZIONE, ad evento concluso, dal ricarico in fiera della merce attraverso i servizi logistici, alla spedizione di ritorno franco stabilimento del cliente. Show less



Spano Michela

• Pesaro, Marche, Italia

• Barista

  • Dec 2016 - Dec 2018

  Barista Accoglienza dei clienti, presa in carico delle ordinazioni, servizio al bancone. Specializzazione nel reparto caffetteria: preparazione e somministrazione di caffè, prodotti di caffetteria (bevande a base di caffè), cibi dolci e salati, snack e bevande di vario genere secondo il menù del bar, dalle colazioni al servizio del pranzo. Preparazione e somministrazione di cocktails basici per l’orario dell’aperitivo. Gestione della cassa e dei pagamenti dei clienti. Cura completa e autonoma del bar e del servizio clienti: pulizia e manutenzione ordinaria delle macchine per il caffè e di tutte le attrezzature del bancone, controllo delle scorte e rifornimento del magazzino, mantenimento dell’igiene e della pulizia del locale in tutte le sue parti. Gestione autonoma del bar in apertura e in chiusura. Show less