Experience

visualNACert

• Spain
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Customer Success Specialist

  • May 2018 - Present

  Asignación de clientes y gestión del proyecto desde sus inicios. Atención personalizada sobre la creación del software según sus necesidades, formación (presencial/online) sobre los usos de la herramienta, información y asesoramiento sobre la mejor forma de uso según la organización. Gestión de incidencias, errores, peticiones, sugerencias en uso, etc.. Formación personalizada a los técnicos, gerentes y agricultores según el perfil de usuario requerido. Canal de comunicación directa en el caso de usabilidad del programa. Mantenimiento de la cartera de clientes. Show less



Norma Agrícola S.L. (Agro-food Certifications and Technology Solutions)

• Farming
• 1 - 100 Employee

• Técnico de servicios

  • Dec 2007 - May 2018

  Gestión y control de la documentación interna de las auditorias a proveedores y de la base de datos de las diferentes normas. Control de la documentación de Producción Integrada y de variedades protegidas. Inspecciones de calidad en puertos y controles de calidad en centrales alimentarias. Coordinación y grupages para supermercados. Control de análisis microbiológicos. Formadora de manipuladores de alimentos autorizada para la empresa. Gestión y control de la documentación interna de las auditorias a proveedores y de la base de datos de las diferentes normas. Control de la documentación de Producción Integrada y de variedades protegidas. Inspecciones de calidad en puertos y controles de calidad en centrales alimentarias. Coordinación y grupages para supermercados. Control de análisis microbiológicos. Formadora de manipuladores de alimentos autorizada para la empresa.