Experience

OPTEVEN

• France
• Insurance
• 300 - 400 Employee

• Chargé d'assistance

  • Sep 2017 - Present

  - Répondre aux appels entrants des assurés et analyser la situation dans laquelle ils se trouvent. - Organiser et coordonner les prestations d’assistance les plus adaptées que ce soit du dépannage/remorquage jusqu’au rapatriement, pour garantir la qualité de service et la satisfaction de clients. - Transmission des dossiers aux services adéquats - Répondre aux appels entrants des assurés et analyser la situation dans laquelle ils se trouvent. - Organiser et coordonner les prestations d’assistance les plus adaptées que ce soit du dépannage/remorquage jusqu’au rapatriement, pour garantir la qualité de service et la satisfaction de clients. - Transmission des dossiers aux services adéquats



BNP Paribas Personal Finance

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Conseillère Clientèle B2B

  • Sep 2016 - Sep 2017

  - conseillère clientèle BtoB - Étude de dossiers et éligibilité au crédit financier - déblocage de verrouillage des cartes de financement - conseillère clientèle BtoB - Étude de dossiers et éligibilité au crédit financier - déblocage de verrouillage des cartes de financement



ONF (Office National des Forêts)

• France
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

  • Oct 2014 - 2016

  Administration générale et logistique -Gestion de stocks de fournitures -Demandes d’achats -Rédaction de courriers et documents administratifs -Gestion de demandes de congé et saisie sur GPF -Gestion de l’habillement, uniforme de service -Gestion de liste de diffusion interne et circulation d’informations. -Recherche documentaire sur base de données; -Accueil physique et téléphonique -Gestion et affranchissement du courrier Administration générale et logistique -Gestion de stocks de fournitures -Demandes d’achats -Rédaction de courriers et documents administratifs -Gestion de demandes de congé et saisie sur GPF -Gestion de l’habillement, uniforme de service -Gestion de liste de diffusion interne et circulation d’informations. -Recherche documentaire sur base de données; -Accueil physique et téléphonique -Gestion et affranchissement du courrier



GLOBAL FREIGHT NETWORK

• France

• Assistant import export

  • Jan 2013 - Jan 2013

  Stage assistant import export Prospection de client inventaire de stock Stage assistant import export Prospection de client inventaire de stock



AK PROMOTIONS

• South Africa

• Internship

  • May 2012 - Jun 2012

  2 months of internship in Birmingham prospection practicing english preparing orders 2 months of internship in Birmingham prospection practicing english preparing orders