Experience

Register.it

• Italy
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Servizi di assistenza tecnica

  • Feb 2006 - Present

• Supporto tecnico

  • Feb 2006 - Present

  -Assistenza tecnica di secondo livello tramite ticket: email ,pec, dns e hostingDa novembre 2017 a dicembre 2018:-Attivazioni SPID (tramite Webcam e procedura standard) e assistenza tramite ticket-Attivazioni Pec -Assistenza di primo livello telefonica e tramite chat, consulenza commerciale generica su tutti i servizi (domini...certificati SSL..web marketing)Da febbraio 2010 a ottobre 2017:-Assistenza commerciale: contatto telefonico con cliente e formulazione di preventivi dedicati su tutta la gamma di prodotti/servizi-Gestione servizi di Posizionamento e creazione di banner promozionali (formazione eseguita nella sede di Google a Milano)-Avvio di procedure offline quali cambio owner e registrazione domini Premium (al alto costo)Da gennaio 2008 a gennaio 2010:Avvio di registrazioni offline di domini con estensioni territoriali (di tutto il mondo): inserimento d’ordine, verifica requisiti con il cliente e verifica registrazione presso l’Authority competente .-Gestione clienti con brand importanti tramite servizio “Online Brand Protection”Da febbraio 2006 a dicembre 2007:Perfezionamento pratiche per registrazione domini .it tramite LAR: contatto diretto con il cliente, contatto diretto per conclusione pratica con Nic.it Show less



SRL R&SO AGENCIES ITALY

• Capriate (BG)

• Impiegata amministrativa

  • Jan 2005 - Present

  Vendita articoli da vetrina (fiori finti, oggettistica varia). Gestione rapporti fornitori con casa madre Olandese (per oggettistica varia) e tedesca (per articoli per fioristi) in lingua inglese. Gestione showroom e parco clienti italiani Partecipazione alla fiera dedicata del settore a Francoforte Vendita articoli da vetrina (fiori finti, oggettistica varia). Gestione rapporti fornitori con casa madre Olandese (per oggettistica varia) e tedesca (per articoli per fioristi) in lingua inglese. Gestione showroom e parco clienti italiani Partecipazione alla fiera dedicata del settore a Francoforte



LEGLER SPA

• Textile Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Responsabile di negozio

  • Jan 2003 - Jan 2005

  Addetta alla vendita dei campioni sviluppati nella sartoria dell’azienda, gestione merce , amministrazione cassa e negozio. Addetta alla vendita dei campioni sviluppati nella sartoria dell’azienda, gestione merce , amministrazione cassa e negozio.